toplines; Кто несет ответственность?

Откройте Нью-Йорк таймс "и всю страницу объявление отдает вам в лицо: Rainforest действий Сеть поблагодарить дома и сада-центр цепи Home Depot за обещание прекратить продажу изделий из древесины от находящихся под угрозой исчезновения лесов к 2002 году . Копии объявления, в частности, говорится: "Home Depot также признает, что это хороший бизнес, чтобы быть экологически ответственными, зная, клиенты хотят тратить свои деньги с компаний, которые делают правильные вещи."

Еще бы они делают. В новом обзоре The Conference Board, примерно 46 процентов американцев считают, что они либо приобрести или говорят в пользу компании, которая по их мнению, социально ответственной и в прошлом году. Потребители несколько большей степени DIS дело, если она набирает низко на социальные причины: 49 процентов говорят, что они избегали покупать продукты фирмы или критически говорил о компании в прошлом году из-за негативного восприятия. Обследования США является частью более крупной мировой опрос общественного мнения об изменении роли компаний. Более 20000 интервью были проведены в 20 странах, включая Китай, Россия и Южная Африка. Во всем мире более чем один из пяти респондентов говорят, что они уже предприняли ряд мер из-за мрачной социальной деятельности корпорации.

Что самое главное для американских потребителей, когда они судя компаний? В совокупности около 56 процентов привести социальной ответственности корпораций, таких, как трудовые отношения, бизнес-этики и экологических проблем. Далее в тесном второй была совершенно качество, имидж и репутацию, упомянутые 55 процентов респондентов (несколько вариантов ответа было разрешено). В ходе глобального исследования, потребители место этих факторов в аналогичным образом. Почти шесть из десяти респондентов во всем мире говорят они формируют впечатления от компании, основанной на социальной ответственности, а 40 процентов говорят, что они повлияли на качество бренда.

Одежда гигант Nike узнали трудный путь по потребительской активности. На протяжении многих лет ее образ был омрачен обвинения, что его зарубежные объекты неудовлетворительными условиями труда. В прошлом месяце в значительной уступкой прав трудящихся групп, компания раскрыла десятки сайтов своих зарубежных фабрик, которые делают спортивные передачи для колледжей и университетов. "Вот ваш шанс, чтобы критиковать нас более точно" читать объявления Nike размещены в нескольких газетах колледж, чтобы сделать его объявления. Возможно, другие компании последуют Nike и рискнуть, а также.

Для получения дополнительной информации о "потребительских ожиданий на социальную ответственность бизнеса", свяжитесь с Conference Board по телефону (212) 759-0900.