toplines; Deutsche Обеспечивает - Краткие статьи - статистических данных, включаемых

Mail носителей в Германии лучше готовиться к тяжелой нагрузки. Если Deutsche Post, почтовые услуги в стране, имеет свой путь, типичный немецкая семья в скором времени найдут дополнительные каталоги, рекламные и другие поступления дополнений в своих почтовых ящиках, чем раньше. Кто будет отправлять их? Кто же еще?

Несколько причин сделать Германию привлекательной для прямого маркетинга США, полагает Райнер Hengst, генеральный директор Deutsche Post для Соединенных Штатов. Во-первых, есть "без помех" фактором. Средний немец получает менее 70 кусков прямой почтовой каждый год, в то время как его американский коллега стеки составляют более 350. А немцы провести время листая каталоги и объявления, которые они получают (спасибо, может быть, ограничением времени хранить, которые ограничивают торговые поездки). На душу посылочной покупки в Германии запустить около $ 528 в год, почти 40 процентов выше, чем в Соединенных Штатах.

Но маркетологи должны не просто пощечина немецком лейбле рассылки от их нового каталога и отправить его в Гамбург. "Вы должны понять, на местном рынке, если вы собираетесь добиться успеха", говорит Hengst. Вот где Deutsche Post приходит дюйм С 1986 года иностранные почтовые отделения и частных компаний, было разрешено для обработки международных почтовых отправлений из Соединенных Штатов, не привлекая Почтовая служба США. В результате серии приобретений, Deutsche Post, является одним из нескольких игроков ожесточению конкуренции на международном бизнес-почта. В этом году он будет рекламировать свои услуги в новой рекламной кампании американской ориентации маркетологов. Одна из возможных тем, говорит Hengst, играет с идеей "местный колорит". Объявление может показать европейский город и все в черно-белый, за исключением одной крышей это окрашены в желтый горчичный - торговая марка оттенок Deutsche Post.

Hengst видел маркетологи делают многих распространенных ошибок при продаже немцам. С одной стороны, они полагают, что немецкие потребители будут пользоваться кредитной картой при заказе по почте. Это не обязательно так, говорит он. Даже если у них есть кредитная карта, большинство немцев оплаты по почте чеком или банковским переводом. Другая ошибка: печатание американской обратный адрес на каталог или другой прямой почтовой рассылки. Большинство немцев риска avoiders, говорит Штефан Ekonomakos, менеджеру для Deutsche Post, и если они чувствуют, что получение услуг от компании будет трудно, они не будут заказывать. "Лучше иметь телефонный центр, который кажется углом - не по ту сторону океана", Hengst объясняет. Чтобы помочь компаниям достичь своих наилучшие перспективы, Deutstche Опубликовать также предлагает сервис под названием Postwurf Spezial, что находит адреса, которые лучше всего соответствуют желаемой потребительской профиля. Он может, например, определить адреса 30-к-45-летний домовладельцев, которые живут в городских центрах и тяжелых потребителей товаров для дома. Имена не выдается, но компании могут настраивать свои этикетки рассылки путем устранения ее "садоводов Дом" или "Вино Любители дом", например.

Навигация немецкого права, касающиеся прямого маркетинга может быть сложно, слишком. Один закон гласит, что прямая почтовая рассылка, не может быть замаскировано выглядеть как личное письмо, другой ограничивает размер опытных образцов. Немецкий домохозяйств может загнать в угол прямого маркетинга путем присоединения "нет рекламы" наклейки к своим почтовым ящикам. Хм ... это работает здесь?