Быстрый Кэш - Краткие статьи

Удобство онлайн-банкинга приходится платить, и мы не говорим о пользователе плату. По данным Межведомственной Финансовое учреждение Сайт о конфиденциальности опроса, проведенного Федеральной корпорацией страхования депозитов (FDIC), все из 50 крупнейших финансовых учреждений, которые активно собирать три или больше частей личных или демографические данные о пользователях. Что касается ФКСД, как банки являются сбор и обработку данных. Обследование показало, что только восемь из 50 крупнейших учреждений удовлетворить все пять принципов "справедливой практике информации," стандартный интернет-индустрии, которая объясняет, какие данные собираются, позволяет потребителям отказаться, позволяет получать доступ к информации, обеспечивает безопасное хранение для передачи данных, а также предоставляет клиентам способ связаться с компанией, в отношении к вопросам конфиденциальности.

Только три сайты онлайн топ-50 не являются интерактивными, то есть они не позволяют клиентам банка в Интернете (доступ к учетным записям, переводить средства, открывать новые счета и т.д.). Интерактивные или нет, все 50 сайтов собирать личные данные пользователей. Наиболее часто собранные данные имена и номера телефонов - все сайты собирают эту информацию. Девяносто восемь процентов из сайтов, собирать почтовые и адреса электронной почты пользователей, а также. Более углубленный сбор информации реже. Шестьдесят восемь процентов интерактивных сайтов спросить пользователей об их профессии, 49 процентов по признаку пола, 40 процентов о семейном положении, и только 9 процентов межрасовых отношений. Номера для интерактивных сайтов просить ни один из этих вопросов.

Сорок восемь из 50 крупнейших банков онлайн после раскрытия конфиденциальности на их сайтах. Двое из 48 сделать это "информация Заявление о практике", которые обычно фокусируется на безопасности данных. Остальные 46, "политика конфиденциальности" - полное раскрытие описывающих политику учреждения и практики в области сбора и использования информации о пользователях. Но для потребителей, считая его не может быть простой задачей. Правда, все, кроме одного, что после 46 конфиденциальности имеют ссылки на него на свои домашние странички, но будьте готовы выделить: Два из трех участков положить связи с их политикой в нижней части страницы. И принять хороший взгляд на это сейчас, потому что вы не можете увидеть его еще раз: FDIC установлено, что политика конфиденциальности менее доступны на страницах, где банки просят личного или демографические данные - точные процедуры заявления призваны объяснить. Просто 57 процентов банка веб-сайтов с заявления имеют ссылки на их политику с таких сайтов.

FleetBoston Финансовые является одним из крупнейших финансовых учреждений страны с интерактивным веб-сайта. Интернет, клиенты банка могут создать "Моя страница" - персональный сайт, где они могут добавить Hotlinks своих любимых страниц FleetBoston. При настройке "Моя страница", потребители просили не только за свое имя, почтовый индекс и адрес электронной почты, но также сталкиваются с несколькими вариантами ответов, таких как: "Как youspend время с детьми?" и "Если бы вы купить новый автомобиль в этом году, вы бы купить ..." Хотя FleetBoston совершенно очевидно, в ее политике конфиденциальности, что он "не будет получать персональную информацию о вас, когда вы посещаете наш сайт, если Вы предоставляете нам такой информации", нет ссылки на это заявление от установки "Моя страница".

Для потребителей, зная, что собранных о них только половина дела, другая половина является возможность сделать что-нибудь о нем. Только 31 процентов банков с конфиденциальности раскрытия информации позволяют клиентам отказаться от предоставления личной информации для внутреннего пользования. Из этой группы 13 процентов, давали потребителям осуществлять этот выбор в Интернете. Подробнее банков (53 процентов) говорят пользователи могут выбрать, когда их личные данные могут быть переданы третьим лицам, но только 4 процента позволила потребителям принимать этот курс в режиме онлайн. Эти цифры неизбежно возрастать, однако. Переход в конце прошлого года Грамма-Лича-Блили закона, также известный как Закон о модернизации финансовых, требует, чтобы банки дают своим клиентам возможность отказаться от маркетинговых ходатайства от третьих сторон. Дополнительные потребители могут принять их на предложение, если они знали, что 38 из 50 сайтов государственных где-то в их политике конфиденциальности, которые банк может использовать личную информацию для потребителей связаться с ними для маркетинговых целей. И все, кроме одного предоставлять заявление с информацией для потребителей, что их данные могут также быть переданы третьим лицам.

"Некоторые банки ничего не делать с информацией, собирать", говорит Соня Барбара, представитель Ассоциации американских банкиров (ABA) в Вашингтоне, округ Колумбия "Другие обеспечивают ограниченную информацию третьим сторонам, которые предлагают продукты, которые их клиенты могут заинтересовать Если вы 'повторно не заинтересованы в продукте, то все означает, что вы должны иметь возможность отказаться, но многие клиенты хотят сделать такой информации ". Барбара добавляет, что данные совместно с третьими сторонами очень проста, ограниченные по большей части на имя, номер телефона и адрес. ABA также призывает финансовые учреждения требуют третьей стороны маркетологов, чтобы присоединиться к тем же строгим стандартам безопасности, что банки сами обеспечить.

Тем не менее, большинство финансовых учреждений отказать своим клиентам доступ даже к самой элементарной информации они собирают. Просто 13 из 50 ведущих онлайн-банков информировать потребителей, что они могут задавать вопросы по поводу информации, которую они обеспечивают, и 12 сайтов объяснить, каким образом пользователи могут исправлять ошибки в своих персональных данных. Как потребители могут знаю Есть ошибки, остается загадкой, хотя, поскольку только один сайт позволяет пользователям проанализировать информацию, собранную о них. Подумайте, возможно, вы захотите связаться со своим банком, а теперь? Желаю удачи. Только 11 банков рассказывать их интерактивно, как отправить вопрос о конфиденциальности.

Признавая, что имеются возможности для улучшения в банковском секторе не совсем недоволен своей деятельности в опросе FDIC. "Доверие является основой любой хороший бизнес", говорит Барбара. В результате постоянного внимания на неприкосновенность частной жизни, она надеется, что "банки будут искать во всех областях и пересматривают свою политику."