Новую главу: радость пустой гнездования - статистических данных, включаемых
Где-то в Америке, семь бэби-бумеров окажется 50 каждую минуту с настоящего момента до 2014 года. Наиболее важными клиентами маркетологи 'эти освобожденной родителей.
не звонить Крис Klepeis "женщина пожилого возраста". Или, не дай бог, старший. Если да, то вероятность того, 52-летний уроженец Smithtown, Нью-Йорк, может стать немного баллистических. Хотя некоторые маркетологи могут стоять Klepeis среди деликатно формулировке "зрелых" группе, она не считает себя "дедов", "хрен", или даже все, что пожилые. Скорее, это человеческие ресурсы, Exec, который недавно переехал рабочих мест для точка-ком ", говорит, что она в лучшей форме сейчас - физически, умственно, и финансово - чем десять лет назад. С тех пор их единственная дочь, Джилл, окончил колледж и переехал на свою семь лет назад, Klepeises добавили около $ 15000 в год для своих дискреционных средств. И пара не стесняется расходов, что деньги на предметы роскоши мало жизни. В выходные дни, войдя в 10 - 12-часовой рабочий, Klepeis и ее мужа, Ричи, 55-летний мастер принтер, может сесть на мотоциклах (в полной комплектации BMW, BMW с аксессуарами для одежды, конечно), для путешествие. Или же они могут выйти к обеду, деятельности они заниматься так часто, как три раза в неделю. Если они хотят, уютный вечер дома, Klepeises обустройства в домашнем кинотеатре, только одна из льгот около $ 40000 пара потратила на реконструкцию дома, в последние годы. "Я не моей матери 52", Klepeis говорит. "Я не вторую половину моей жизни. Я в первый глава новой книги".
Добро пожаловать в золотой век эпохи Водолея. По некоторым оценкам, 30 процентов из 78 миллионов страны бэби-бумеров являются - или должны стать - пустой Нестерс в этом году. Все остальное будет ввести этот этап в течение следующего десятилетия, где-то в Америке, семь бума станет 50 каждую минуту с настоящего момента до 2014 года. Однако многие маркетологи не готовы для достижения этого нового класса пустой Нестер - потребители, которые имеют больше денег, чтобы тратить, чем поколение их родителей. "Пустые Нестерс сегодня богатые, и они непропорционально представлены среди самых базы розничных клиентов", говорит Сандра Gudat, президент Денвере клиентов Communications Group, которая занимается разработкой отношения маркетинговых программ для компаний. "Это типичный для компании говорят, что средний клиент 40 лет, у нее двое детей, и составляет $ 40000 в год. После того как вы развернуть и посмотреть на клиентской базы, он освещает. Их наиболее важными клиентами являются пустыми Нестерс".
Это поколение уже не в первый, чтобы увидеть его дискреционных рост доходов, когда дети выросли и из дома. Средний доход домохозяйства супружеских пар без детей в семье вырос 25 процентов с 1974 года, после корректировки на инфляцию, в соответствии с американскими Доходы: Население, кто имеет деньги (Нью-стратег публикации, 3-е издание). Исторически предыдущих поколений, от squirreled, что деньги для выхода на пенсию. Но судя по всему, бумеров будет больше денег и использовать ее иначе, чем их предшественники - даже если некоторые из их детей в конечном итоге перемещения домой. Это потому, что в эту группу как ожидается, останутся на рынке труда больше. Они могут "на пенсию" с конкретной профессией, когда дети выросли, но они вряд ли будут отказываться от работы полностью. Эти тенденции поступления будут только расти в ближайшие годы, в соответствии с возрастом волна ВЛИЯНИЕ Эмеривилл, штат Калифорния. О 84,5 процента пустые гнезда родителей, опрошенных компанией испытал подъем в дискреционных доходов, когда детей из дому, более одной трети сообщили рост $ 10000 или больше.
Но лишь немногие маркетологи выяснили, как наиболее точно новый бумер пустые гнезда. Может быть, это потому, что пытается аккуратно определить пустое гнездо психики бумер является доказать как неприятный, как пытаются разглядеть скрытые сообщения в Beatles White Album. Хотя один пустой Нестер может быть готовится испытать его или ее дух предпринимательства, начиная бизнес, другие могут быть с раннего выхода на пенсию, благодаря какому-то мудро планируемых инвестиций. Третьи, как Крис Klepeis, бывший руководитель авиакомпании, изменились карьеры и план работы далеко за традиционные пенсионного возраста. Маркетинг продукции, этот галстук-краситель смесь потребителей может оказаться сложной задачей. Но игнорирование этого рынка может оказаться еще дороже. Говорит Билл Burkart, генеральный директор Возраст Волна: "пустыми Нестер бумер, представляет собой реальную возможность маркетинга".
Скаддер инвестиционных услуг Инк является одной компанией, которая признала потенциал пустой Нестерс рано. Теперь пороге высокие темпы роста, как бума ввести данном этапе жизни. Финансовых услуг, в сотрудничестве с неправительственными организациями, в 1986 году создал инвестиционный портфель, направленных на более-50 рынка. В прошлом году Скаддер опрошенных бума 5000 и обнаружил, что 69 процентов чувствовал их финансовое положение будет еще лучше в пять лет. По данным опроса, более-бумеров (82 процента) опасается, что они бы ухудшением физического здоровья, чем не хватает денег (66 процентов).
Но реальных изменений в созревании население их желание продолжать работу: По данным опроса в Скаддер, 53 процента видят выхода на пенсию, возможность плескаться в новую карьеру. "Это был наш звонок для пробуждения", говорит Лаура Трамбл, пресс-секретарь Скаддер. "Эти люди не хотят, чтобы мучиться об инвестировании. Все исследования показывают, что хотите путешествовать и веселиться. Добавляет Мэрилин Капелли Димитров, рекламирующий и президент Капелли Финансовые услуги Инк в Блумфилд, штат Мичиган: "бума в целом, а также пустые Нестерс как подмножество, будет продолжать устанавливать тенденции для остальной части населения".
кроме того, чтобы больше денег, пустое гнездо бума будут искать места, чтобы провести его. Финансов, транспорта и реконструкции дома лишь некоторые из секторов, которые может получить выгоду от процесса старения бума. Те, кто хочет добиться успеха в маркетинге в эту группу должны признать свою потребность в стоимости, говорит Gudat Communications Group, который помогает программы дизайна маркетинга награду "лучших клиентов" со специальным услугам, таким как предпродажной уведомления, специальные часы торговых, информационных бюллетеней, и рукописных благодарственных писем. Типичные результаты: увеличение продаж в диапазоне от 8 до 15 процентов, говорит Gudat, который создал отношения маркетинговые программы для компаний, таких как Пир I Импорт и Macy's. "Некоторые компании только начали понимать, что пустая Нестерс представляют собой непропорциональное своей прибыли", говорит она.
Возьмите Марии и Джим Парсонс из Wadsworth, штат Огайо. Пара дочь, Tangee, окончил колледж в прошлом году. С тех пор, Wadsworths добавили около $ 15000 в год для своих дискреционных доходов. Мария, исполнительный больницу маркетинга, и Джим, респ для инструмента и умереть-компании, до сих пор инвестировала деньги. Но они не против, чтобы их тратить на поездки и другие предметы роскоши, Мэри говорит. Их первые большие покупки билета, вероятно, будет новая квартира, со всеми техобслуживания льготы, которые приходят с роскошной жизни. "Я в основном будет глядя на ипотечные такого размера, как дома я продаю", говорит она. "Но, ах хорошо".
Это "ну" фактором является то, что во всех отраслях промышленности, в том числе жилищного строительства и реконструкции рынка, можно рассчитывать. $ 135 млрд в прошлом году дома улучшение рынка, скорее всего, вырастет до $ 150 млрд к концу года, отчасти благодаря склонности boomers 'для комфортного и технического обслуживания дома, в соответствии с Национальной ассоциацией Ремоделирование промышленности (НАУР). В 1996 и 1997 годах, 47 процентов из 2,8 миллиона новых домов, построенных в Соединенных Штатах были приобретены бэби-бумеров.
Синтия Латта, главный экономист США для стандартных
Зрительные демографический сдвиг только первый шаг в конечном итоге выгоды от него. Хотя эти пустые Нестерс являются наименее однородной любой группе, Есть определенные факторы, которые помогают определить, кто они и чего они хотят, объясняет Джок Бикерт, президент и исполнительный директор Денвере фирмы маркетинговые исследования, Looking Glass. Его рекомендации для эффективной маркетинговой стратегии: "Не говори до этих людей", говорит Бикерт, который считает поколений стереотип "сладкий, сахарный взрослыми пара" является "поцелуем смерти" для маркетологов, которые хотят нажмите пустыми Нестер рынке. "Несмотря на пустой Нестерс все на карту в плане того, что они хотят, общий коэффициент эти люди не стареют независимо от того, что календарь говорит. Пустой Нестерс бума и станут молодые навсегда".
Allergan, Inc 1,5 млрд. долл. США фармацевтической компании, делает упор некоторые свои усилия на оказании помощи старения бума оставаться молодыми. Компания уже производителей Ботокс, наркотиков пластических хирургов и дерматологов использовать для сведения к минимуму морщин. В прошлом году продажи превысили $ 175 млн с $ 12,6 млн. Всего за восемь лет назад. В 1995 году компания запустила линию внебиржевой по уходу за кожей называется MD Forte. Оцененное выше, чем традиционные бренды аптека, MD Forte продается исключительно через офисы врачей - важная составляющая для этого аудитории. "Бэби-бумеры водителей", говорит Крис Dax, директор по маркетингу кожи линии ухода в Allergan. "Они хотят, чтобы последнее, большой, наиболее технологически передовых продуктов. Но больше всего, они хотят что-то работает. Это образованный когорты, кто хочет их значение для доллара".
Помимо того, хорошо образованный и все хорошо сохранился, пустые Нестерс становятся все более техно-подкованных, особенно богатых 45-к-54-летних с годовым доходом от $ 50000 и выше. Молодых и самых богатых пустой Нестерс, в соответствии с Бикерт, будут продолжать пользоваться интернет-возможностей за все, от тяжелой работы по электронной почте игра с высокими ставками инвестирования. Большинство из этих пустых Нестерс также будет использовать сеть магазинов, информация, новости сбора исследований на финансовых рынках, общее образование, медицинское обслуживание, и информацию о здоровье. "Два или три года назад, если бы вы были более 30 вы просто не получите Интернет", говорит Бикерт. "Теперь все в Интернете, и люди, которые приняли технологии среднего возраста". Бикерт ожидает, что любовь и впредь по одной простой причине: "Пустые Нестерс не хотите возиться с обыденным делом. Чистые упрощает их жизнь, поэтому они могут пойти на поводу бизнес жизни".
Стейк и пиво, рестораны в последнее время понял, что это может развивать свой бизнес пир на старение бумер рынке. В настоящее время, менее 20 процентов клиентов Далласе компании верны пустой Нестерс. Но они представляют собой намного большую часть объема продаж, говорит Билл Уотсон, вице-президент по маркетингу. "Честно говоря, он идет, требуют от нас продолжать, чтобы изменить предложения и имидж нашего бренда", говорит он. "Мы должны поймать следующую волну".
Реорганизация бренда означает, что Уотсон и компании создают новые жертвы, как и девять перцем филе и других экзотических соусов в пику вкус почки 45-плюс толпы. Однако продукты питания, говорит Уотсон, это лишь одна часть уравнения. С большой располагаемых доходов и большой выбор в столовой опытом, стейк и пиво хочет создать атмосферу, тоже. По данным Национального Restaurant Association (NRA) душу домохозяйства, состоящие только муж и жена потратили наибольшее количество денег ($ 981) на продукты питания - 65 процентов выше, чем $ 596 на душу населения расходы пары с детьми. И НРА надеется, что продолжать в ближайшем будущем. "Причины мы видели бэби-бумеров питаться вне дома чаще, чем большинство других возрастных групп из-за удобства и взрыва экономики", говорит Майкл Маунт НРА представитель. "Люди зарабатывают больше денег, и не так беспокоился о стоимости обедов".
они не беспокоятся о стоимости проезда, либо. По данным Ассоциации туристической индустрии Америки (TIA), одна половина всех взрослых американцев (около 98 млн) взял отпуск приключение в течение последних пяти лет. Около 56 процентов из этих путешественников бума. TIA проектов ставка на поездки американцев вырастет на 7 процентов к 2002 году, чему в значительной степени по-бума. Говорит представитель TIA, Кэти Киф: "бума имеют важное значение для индустрии туризма, поскольку, наряду с текущей надежной экономики, многие будут по-прежнему значительно выше, дискреционных доходов в связи с твердой финансовые планы выхода на пенсию, увеличилось отдельных инвестиций, а также ростом опционы на акции. Со многими планирования досрочного выхода на пенсию, они будут иметь больше времени для поездок ".
Вам не нужно рассказывать, что Керри Touloumis. Как руководитель Traveltips, путешествия организация, базирующаяся во Флашинге, Нью-Йорк, он уже начал, чтобы увидеть изменения в такой поездки нужно людям. Около половины из 40000 группы членов бэби-бумеров, в том числе пустых Нестерс, кто "устал" круизных судов. Вместо этого, они ищут "Большое приключение".
Чтобы заполнить законопроект, Touloumis резервирует отпуск на работе грузовые - грузовые суда, которые выходят на экзотические порты-оф-вызов и предоставлять клиентам трепет минуту. "Пассажиры люблю его", говорит Touloumis. "Им приходится идти на подобные прохладных местах. Мы не получать звонки по семь-дневные поездки в Мексику. Мы получаем бумеров, которые хотят 21-дневное путешествие на Фиджи и в Австралии."
Прохладный фактором является также помогает управлять бизнес Harley Davidson, особенно среди когорты бумеров. Покупатели "король дороги" имеют средний возраст 44,6 лет (91 процентов составляют мужчины, 9 процентов женщин), с семейным доходом $ 73800. "Многие наши покупатели бэби-бумеров, и этот сегмент много пустых Нестерс", говорит Пол Джеймс, директор по связям Harley Davidson. "Некоторые принадлежащих мотоциклов в прошлом, и избавился от них из-за семейных обязанностей. Теперь они едут в свои ряды." Это мистика Harley, говорит Джеймс, это заманить этих покупателей. "Речь идет о трассе, товарищества, индивидуализм," говорит он. И это не обидно, что Есть пучки аксессуары Harley и то, что можно настроить Хог в стороне от всех другого мотоцикла. "Если они хотят быть Терминатор, они могут быть Терминатор. Если они хотят Easy Rider, мы можем сделать, это тоже", говорит Джеймс. По цене, которая в доступной и стоимость инициативе. Бумеры хотят индивидуализма и свободы, отмечает Джеймс, но они "слишком подкованных" бросать деньги.
Там нет сомнений, что пустые Нестерс и маркетологи на ранних стадиях, что обещает быть долгосрочным и прибыльным любви. Подобно тому, как бума превратили всех других этапах их жизни, они будут делать то же самое в этом новом этапе. Smart маркетингу может сделать ставку на один вездесущий теме: Теперь, когда дети находятся вдали, пустой Нестерс собираетесь играть.