каналы СМИ; исследования рынка: Что на ваш взгляд?

Новые технологии читает моделей потребителей мысли. Но отрасль готова к этому?

Как в сознании потребителя это мечта каждого по маркетингу. Теперь, это может быть реальностью. После завершения исследований и тестирования в октябре душу Research Group, основанная в Blue Белл, Пенсильвания, наконец-то начали маркетинга, что он считает, является "серебряной пулей" проверки копии и медийные исследования: высокотехнологичные гарнитуры, что позволяет рекламодателям, телевизионных программ и веб-дизайнеров сайта буквально читать активность мозговых волн потребителей ", чтобы увидеть, какие сообщения на самом деле погружение дюйм

"Я поручил $ 30 млн в исследования испытаний на протяжении всей моей карьеры, и каждый из них носит субъективный", говорит Джефф Джозефсона, руководитель отдела маркетинга на душу населения. На протяжении многих лет он говорит, исследователи были вынуждены полагаться на то, что он считает ошибочным и предвзятым напомнить участника и убеждения испытаний. "За последние 40 лет, мы должны были использовать то, что люди говорят предсказывать. Вам лучшее, что можно выйти из смещения и дрейфа, но он все еще там. Но теперь мы действительно практической цели, физиологическая мера о, если люди будут обращать внимание ".

Рекламодатели и разработчиков содержания во всех средствах массовой тратят больше денег, пытаясь понять, если аудитория переваривает их тщательно продуманной сообщений. В 1997 году топ 47 американской фирмы исследований увидел около 1,1 млрд. долл. США в виде поступлений от исследования аудитории, отношения исследований, фокус-группы, рекламные предварительного тестирования слежения объявления, а также по исследованию общественного мнения, по данным Американской ассоциации маркетинга.

Но проблема с этими методами, говорит Дэвид Хантер, президент и главный исполнительный директор душу населения, в том, что люди не всегда осознают, что превращает их. "В традиционных пользовательских исследований, слишком много вещей, предел, что вы собираетесь учиться. Мы не должны ограничиваться только анкеты, потому что мы на самом деле собирают всю информацию из] головок [респондентов, а затем выяснить, что он говорил нам".

Электроэнцефалограммы основе (ЭЭГ), технология, используемая в душу изначально был разработан НАСА для мониторинга уровня космонавтов настороженность. В 1997 году в душу приобрел эксклюзивную лицензию на применение технологии коммерческих исследований, и с тех пор, Хантер был готовят его на рынке. Пусть мозга начинают сбор.

Результат: гарнитура, которая считывает электрические сигналы, поступающие от кожи головы субъекта пять раз в секунду, как человек взаимодействует со средствами массовой информации, такие как телевизионные программы, коммерческие, веб-страницы, или баннеров. Эти мозговые волны преобразуются в графе прокрутки синхронизируются с зрительные стимулы на экране, давая маркетолог с места события, для достижения которой сегменты их содержания возбудить зрителя, а какие бомбы.

Михаэль фон Гонтен, независимый консультант по исследованиям объявлений, который помогает душу интерпретировать данные, согласен, что традиционные методы испытаний недостатки. "Природные воздействия" тесты - в течение которого субъекты смотреть ролики в thecontext программы выстраиваются - трудно контролировать, говорит он, потому что такие факторы, как время дня, коммерческие кондиционирования или присутствия других людей в комнате, могут изменить результаты. И "принудительного воздействия" тесты, в ходе которых субъекты смотреть конкретное содержание или объявления вне их естественной обстановке, устранения условий и может исказить результаты. "Душу населения является недорогой способ определить, если люди будут обращать внимание без проблем принудительного воздействия и неуправляемость природные воздействия", говорит фон Гонтен.

Для рекламных баннеров, известно, разочаровавшиеся с копией тестирования в общем, душа может быть полезным инструментом для точного определения проблем в прототипов. Пока, веб-дизайнеров и баннер-объявления создатели, кажется, наиболее заинтересованы. С баннер кликов на рекордно низком уровне - даже наиболее эффективные баннеры удар менее чем на 0,4 процента пользователей, кто их видит, согласно Nielsen / NetRatings - Интернет-рекламодателей, отчаянно ищут способы измерения зрителей интерес и внимание пролетов.

В октябре душу населения, с помощью США Interactive, компания Интернет-услуг, которая помогает компаниям отслеживать рекламой в интернете, проверенная надежность системы. Интерактивные США при условии четыре баннера с сильным кликов и четыре объявления с низкими ставками. Душу населения проводной головные уборы с 48 респондентов, и контроль за их мозговые волны. В трех из четырех тестов, измерения душу населения в правильно определить "сильный" баннеров.

Дэвид Charmatz, вице-президент MTV Networks Интернет-исследовательских и проектных, был одним из первых клиентов для тестирования системы на телевизионный контент. "Вы получаете гораздо чище, читать на потребителя, потому что, пока оборудование прилагается, она читает ваш взгляд," говорит он. "Тяжелее для кого-то, чтобы замаскировать свои основные эмоции". Charmatz использовали системы душу населения для проверки уровня взаимодействия, что целевая аудитория - в основном в тяжелых средах с использованием бэби-бумеров - имел с TV Land / MTV Ник программирования на ночь. Душу населения показало, что участники "Привлечение Index" для TV Land показывает, как я люблю Люси и Флип Уилсон Show, была выше, чем в других шоу, таких как NYPD Blue и итогового на Sportcenter.

Но к удивлению Charmatz в лекцию на C-Span получил участия чтения выше, чем тариф TV Land. "Я думаю, [душу] требует, чтобы лучше критериев о том, что показания на самом деле означает", говорит он. "Если говорить голову сделать слова и смешная часть когда-либо созданных можете получить тот же высокий рейтинг, что это действительно вам говорил?

Возможность точного переноса данных, какие беды один кабель сети исполнительной власти, который попросил не называть его имени. "Объявление может получить кто-то потеть или их глаза, чтобы расширить или их мозговые волны до пика, но громкое вопрос, что это действительно вам говорил? говорит он. "Именно потому, иглы идут не означает, что она повлияет на их поведение, заставить их купить что-нибудь, или улучшить узнаваемость бренда".

Исполнительной системы говорит душу населения можно было бы наиболее полезны в сочетании с не вместо, фокус-группы. Если бы люди увидели их собственной деятельности мозговых волн и может объяснить, что задето их внимание на определенные моменты времени, что информация может пролить свет на волн, говорит он.

Но как будет приветствовать медиа исследований мир, к этой новой технологии? Душу населения в Josephsen утверждает, что, начиная с января, они распространяемой свои товары в более чем 200 потребительских товаров и компаний "прием был чрезвычайный". Но он признает, самый Нью-Йорк рекламы и медиа агентств скептически. "У них есть нормы, и они хотят вам, как клиенту, с тем чтобы соответствовать их норм", говорит он.

Хорст Стипп, директор социально-экономического развития исследований на NBC, говорит, что в то время как на душу населения "увлекательный методологию и подход", он еще не убеждены в ее применимости телевизионных исследований содержания. "Это используется в лабораторной ситуации, это очень управлять, это не позволяет типичной вычислительной среде просмотра, и вы не можете сделать это с большой группой людей", говорит он.

Арти Булгрин, вице-президент по исследованиям и продажам на ESPN, говорит, что он думает душу населения есть потенциал, но очень осторожно относится к неполучение предвзятости. "Население в целом более склонны рассказывать нам, что они думают, что чем быть подключены к машине", говорит он. "Я боюсь, что есть меньше населения, которые будут готовы к участию. Так что, хотя он расскажет нам о этой конкретной группе, он не будет на самом деле ничего нам не говорят о широких слоев населения. Мы не можем основывать маркетинговых решений на что ".

Charmatz MTV также видит стигмы, которые могут препятствовать использованию душу населения с некоторыми демографическими проблемами. Он опасается, что родители не пойдут на "проводки" их детей. "Было бы кошмаром PR", говорит он. "Это слишком Большого Брата".

Charmatz не уверен, что отрасль готова к душу, но все же в глубине души, он надеется, что он будет ловить дальше. "Мы все были позади зеркала смотрят люди едят M