databasics; интеллектуального анализа данных: Исключительно Yours - продукт запускает в Интернете

Продукт запускает в Интернете может предложить множество потребителей понимание.

Итальянская компания Ducati мотоцикл установить электронной коммерции записи в январе этого года, когда он представил свою последнюю модель в Интернете. Компания продала весь первый год производства в 500 единиц в течение 31 минут. Клиенты из Европы, Северной Америки, Азии и Австралии кричал через точку, нажмите кнопку, и приобрести последовательность $ 15000 мелкосерийных автомобилей, стремясь поставить 10 процентов депозита на их кредитные карты.

Driven, требуя Ducatisti, как вентиляторы велосипедов, как известно, почтенная компания revved и очищенные из. Через несколько часов после покупки исступлении, Ducati начали предлагать оговорки для модели 2001 года. Когда подражатель всадников забронировали все 750 велосипедов, запланированные на этот год, продажа веб был продлен до 2002 модельного года, и опять все продано 750. Задуманная как увлекательный способ празднования тысячелетия, запуск веб пошел "за все мои ожидания", признает Frederico Minoli, председатель Ducati в.

Ducati далеко не уникальна. В последние месяцы множество компаний решили ввести новый онлайн продуктов, и, как Ducati, не все они высокотехнологичных предприятий. В марте этого года, The Gap дебютировал линии материнства одежды ценой от $ 24 и $ 84 только на их веб-сайте (<a target="_blank" href="http://www.gap.com" rel="nofollow"> www.gap . COM </ A>), так как клиенты хотели одежды и магазины просто не в комнате. Перейти к электронной начало настолько ново, и "происходит так быстро, что" в соответствии с Венди Либман, президент WSL стратегических Розничная торговля в Нью-Йорке, практически невозможно оценить количественно.

Причины, почему это не так. В самом деле, Есть радуга причин, почему компании обращаются к cybershelf. Затраты ниже, и рентабельность обычно выше, чем при традиционном выпуска товара на рынок, и фирмы могут изменить свои продажи подход быстро и часто. Для маркетологов, практика золотое дно. Предприятия могут адаптировать продукты для конкретных рынков, а также получить доступ к базе данных дружественных клиентов, которые хотят отказаться от советов. "Мы выяснили, что Интернет является фантастическим инструментом для международного общения. Ducati это международный бренд. Положите их вместе, и есть огромный потенциал", говорит Джейсон Джейкобс, директор Ducati в отношений с инвесторами.

Камерон Meierhoefer, электронной хвост и розничной аналитик PC Data в городе Рестон, штат Вирджиния, считает, что толчком к онлайн запусков тенденция будет расти, хотя доля этих свитков "будет зависеть от отрасли," говорит он. Например, многие известные производители электроники, которые привязаны к соглашениям с предприятиями розничной торговли. Но для малых компаний, производящих и продаже собственной продукции Meierhoefer прогнозирует почти 100 процентов запусков в конечном итоге будет в Интернете. "Это позволит им контролировать масштабы развертывания в то время как производство остается низким", отмечает он.

Просто спросите командной аудио Редвуд Сити, Калифорния (<a target="_blank" href="http://www.commandaudio.com" <rel="nofollow"> www.commandaudio.com />). Предложение первый в мире беспроводной аудио-системой по требованию, компания решила обойти традиционные заведения в первую очередь. "Мы выбрали для электронной начать, потому что мы то, что большинство розничных торговцев бытовой электроники не касается", говорит Уилсон Крэйг, менеджер по связям с общественностью командной Audio. "Это абсолютно новая услуга, совершенно новый продукт. Мы хотели бы ввести его."

Командная услуги Audio, позволяет слушателям доступ к сотням аудио-программы на КПК приемника, давая пригородных возможность слушать радиостанции NPR "All Things считается" или аудио-версии Wall Street Journal и Sports Illustrated несмотря ни на что времени. Службы, начал в декабре прошлого года в Денвере, и Phoenix, планируется провести в ТОР-50 радио-рынки в следующем году.

Чтобы ввести такой инновационный продукт, командной Аудио представители побывали в шоу-рынка торговли и рассказал заинтересованных потребителей идти на сайт, если они хотят купить новые части. Затем компания целевых первого поколения покупателей, называя их в течение продолжительного разговора определить, что им понравилось и не понравилось обслуживание. Они также задавали вопросы, такие как: Каковы были ваши опыт, когда вы открыли ящик? У вас просто время нахождения программы, которые вы хотели? Как услуг слушателя помощи?

Крэйг говорит, что компания использовала отклики клиентов внести серьезные изменения в программирование, веб-сайт, и служба поддержки клиентов до розничной запустить в середине марта. "Как только мы добрались до розничной торговли, появились новые вопросы", говорит он. "Но с запуском Веб, мы выбили большие".

Возможность узнать, что основные потребители думаю, является одним из самых больших преимуществ онлайн пусков. Ларри Бернс, генеральный директор компании Кэрол Стрим, штат Иллинойс, исследованию рынка StartSampling Инк, уподобляет веб катеров получать фокус-группы отчетов "без того, чтобы сесть в самолет и посмотреть в зеркало.

В Сан-Франциско Керна ООО, запуск веб Razer Boomslang, мыши, направленных на повышение эффективности работы PC геймеров, оставил представителей компании чувство, как они нас образовался своего рода сообщество со своими клиентами. "Отзывы о продукте была удивительная", говорит Сандра Гольдберг, генеральный директор компании и ее президента. "Мы получаем несколько десятков электронных писем в сутки. В розничной торговле, если вы получите один в неделю, вы думаете, что это очень хорошо." Наоборот, слишком. Карна найти клиентов чаще читать обновления и другую информацию, когда оно было отправлено по электронной почте, снижение, если не ликвидации почте, расходы.

Карна выбрал запуск веб после принятия решения на рынок свой продукт на геймеров. Керна технологии можно применять для множества устройств с медицинской, техники и дизайна приложений - везде, где ловкости, точности и скорости имеют первостепенное значение. Но испытания различных целевых групп пользователей мыши оказались игроки были наиболее восторг о продукте в Керна. Когда компания поняла, что хороший большинство 35 миллионов геймеров Америки (большинство из которых находятся в 30-х годов с доходом в $ 50000 диапазон) уже тяжелых веб-пользователей, он решил переехать в ноябре электронной запуска, который также устранены счет получения неизвестного продукта в розничной торговле. сильный пресс запуска создал такие как шум, что розничные торговцы, такие как электронные Бутик подошел компании о чулок их на полки.

Как Командная Аудио, Керна используется также в области электронной связи с ранних покупателей в свою пользу. Например, при настройке бета-версии в результате некоторые судоходные задержки, фирмы по электронной почте покупателей объяснить. Голдберг говорит, что потребители положительно отреагировали на то, что компания принимает дополнительное время, чтобы мышь, которая рев. Без диалога, задержка может обернуться настоящей катастрофой.

Тем не менее, электронной запуска не всегда гладкие предложение, а Handspring узнал в октябре. Компания Bay Area целевых мужской деловых путешественников в возрасте от 35 и 54 для запуска его персональный цифровой помощник, Visor. Сильный пресс вызвал волну ожидании, вождение толпами потребителей к <a target="_blank" href="http://www.handspring.com" <rel="nofollow"> www.handspring.com />, в которой быстро упал под натиском. Заказы должны быть приостановлены, а Handspring нанимать и обучать персонал больших продаж телефонных силу справиться с движением.

"Мы сделали акцент не на том, что столько, сколько мы должны иметь", говорит Клэр Дин, директор Handspring в маркетинговых коммуникаций. "Это хорошие и плохие вещи о работе с раннего усыновителей. Они весьма активно, и, когда они счастливы, и когда дела идут хорошо".

Хоть это и не поехал, как планировалось, Handspring считает электронной запуск был "абсолютно правильным решением", говорит Дин. "Мы чувствуем, как мы повернули его вокруг. Мы справились с людьми, которые были очень расстроены с нами. А запуск веб Handspring позволило использовать собранные данные для совершенствования своих розничных запуска". Когда две модели Handspring Visor появилась в магазинах в начале апреля, например, компании розничной торговли и знал, какие дела были наиболее популярны и, что графит и синий будут самые популярные цвета.

Хотя он-лайн запускает продукт приобретают известность, они вряд ли соперник розничной запускает только пока. Во-первых, только 32 процентов пользователей Интернета, на самом деле сделал покупки онлайн, согласно Интернет-коммерция Брифинг Интермаркет группы. И только 64 процентов пользователей Интернета, которые используют веб-исследовательских продуктов, сделали покупки в Интернете.

Либман WSL стратегических утверждает, что онлайн запуска может быть обоюдоострым мечом с возможностью создавать проблем хуже быстрее, если продавцу не хватает целенаправленных сообщений или продает продукты, которые не оправдывают ожиданий. Интернет помогает маркетингу запуска "подключить к потребителям, общаться с потребителями, и конвертировать потребителей", говорит Бернс StartSampling ", но продукт должен доставить".

Дин Handspring, который пережила бой, но еще не война, говорит, что еще слишком рано говорить, каким будет интернет запускает тариф по сравнению с традиционной розничной свитка. "Это какое-то новое и интересное, чтобы посмотреть," говорит он. "Он чувствует, что сравнивать яблоки и апельсины на данный момент." Но не надолго. Как все мы знаем, в изменении интернет-экономики происходит на скорости деформации.