toplines:; Домой, домой, в Интернете - Краткие статьи
Открыть домов, ха! Интернет покупки жилья находится на подъеме.
В ультра-конкурентоспособной арене дома продаж (помните Красота по-американски?), "Бизнес как обычно" может быть "поцелуем смерти" для риэлторов. По крайней мере, то, что пригородные риэлторских Детройт Шейн считает, Нили. Таким образом, чтобы дать себе края с клиентами, 27-летний Нили создан веб-сайт шесть месяцев назад, чтобы помочь своим клиентам разобраться в путанице его многочисленные списки, дома, начиная от низкого класса $ 20000 монтер-верхом, высокой шестизначную загородных домов сон. С комфортом на диванах и ведомств, клиентам Нили журнал на своем сайте и принимать виртуальные панорамные туры домов на продажу, сужение их потенциал берет только несколько списков выбора. А если есть вопросы по поводу районах или школах, не проблема, Нили доступна 24-7 по электронной почте. Это не суетиться, не путать подход к продаже недвижимости, которая позволяет Нили провести "качественное время" с клиентами, а не на осуществление банковских операций "количество", чтобы сделать покупки. "Интернет дает своим клиентам счастливой", говорит Нили. "И когда мои клиенты довольны, я счастлив."
Чок-другую отрасль, склоненную к Интернету. В 1999 году 37 процентов всех покупателей жилой недвижимости, покупали за свои дома в Интернете, согласно результатам опроса, проведенного Национальной ассоциацией риэлтеров, увеличившись с 17 процентов в 1997 году и 2 процентов в 1995 году. К 2002 году Ассоциация ожидает, что более 50 процентов потенциальных покупателей будет войти в сеть, чтобы найти дом своей мечты. "Чистый большой маркетинговый инструмент для риэлторов. Эти агенты, которые не используют сеть для привлечения клиентов, или как способ, чтобы помочь клиентам продать свои дома, действительно отсутствует лодке", говорит старший экономист Кевин Рот, ведущий автор из "Ассоциации 2000 Профиль Главная продавцов и покупателей".
По словам Рота, 3 в 10 реальных профи имения веб-страницы, в прошлом году, 3 в 5 использовать адрес электронной почты в своей практике. Почти 60 процентов фирм было веб-страницы в 1999, и 7 из 10 фирм сообщили доход от сети. "Это все о маркетинге", говорит К. Росс. "Если вы можете купить авиабилеты, купить автомобиль, сделать операции с ценными бумагами, а также заказать обед в Сети, то почему бы не купить дом, или, по крайней мере, использовать сеть для сбора информации о домах и районах."
Помимо упорядочения и совершенствования взаимоотношений с клиентами, есть еще один большой плюс для риэлторов в Сети: Tech-подкованных клиенты не боятся тратить деньги. В среднем, покупатели имеют дома веб ежегодный средний доход от $ 69900 против $ 55800 за поиск не связанных с Интернетом дома. И, что более высокий доход переводится как более дорогие дома. В 1999 году средняя цена дома оплачивает покупатель Чистая составила $ 138000 по сравнению с $ 120000 для не-интернет-пользователем.
Экономика в сторону, демографические различия меньше бросаются в глаза. В 1999 году средняя онлайн-искатель дома был 36-летний; 68 процентов состояли в браке, а 47 процентов имеют детей в возрасте до 18 лет. Средний без проводной потенциальных Homebuyer был 41-летний, 64 процентов были женаты, а 41 процентов имели детей до 18 лет. Обе группы были так же могут иметь два наемных работников в домашних условиях.
Эти различия не столь значительны, говорит Рот, потому что даже люди, которые не используют Сеть для дома поиск прямо сейчас по-прежнему могут использовать его для других целей, например, по электронной почте. И как только они получают более комфортно, используя средний и признают ее большим потенциалом, она не будет долго, прежде чем начать использовать Интернет для поиска информации дома или даже сделать предложение для новых онлайн обитель, говорит К. Росс. В 1999 году лишь 4 процента пользователей веб сделал такое предложение через Интернет, и большинство из них до сих пор используется агент по недвижимости, чтобы закрыть сделку. Но Рот ожидает онлайн-транзакций между покупателями, риэлторы, и кредиторами, чтобы расти, как и широкополосную связь и другие технологии делают итоговые занятия покупки легче и чувственно безопаснее.
Но не думаю, что агенты по недвижимости, как и Нили, идут в список исчезающих видов. Хотя были прогнозы, что Интернет позволит сократить роли агентов играть в дома продаж, Ассоциация установила, что Интернет покупатели недвижимости фактически используя средства для этих операций на больший процент, чем те покупатели, которые берут традиционных маршрутов. Сегодня, 87 процентов покупателей веб домашнего использования агента по недвижимости или брокера, в то время как 76 процентов покупателей традиционной работы с агентом. Кажется, что с большой операции, как покупку дома, мы по-прежнему, как человеческого прикосновения. Даже если это просто сказать: "Поздравляю. Подпишите здесь".