Новый работник Америки; Кто в доме хозяин?

К тому времени, Скай Перри окончил Университет штата Флорида мая, у него не меньше, чем пять вакансий на выбор. Он выбрал для Semtor, Inc восемь-месячного Интернет консультации в Вестон, штат Флорида, который предложил ему пресловутой новой экономики пакет - в том числе $ 1000 обмундирование и личные покупателя. Но это не потому 22-летний выпускник бизнеса и информатики принял предложение Semtor в. главный пункт продажи компании не количество опционов на акции, но и качества общего опыта работы. В самом деле, Перри отказался других более высокооплачиваемых рабочих мест для работы в Semtor. "После рассмотрения различных компаний, я понял, вроде культуры и системы ценностей, я должен быть счастливым", говорит он. "В Semtor, есть такое большое значение уделяется формированию хороших отношений между руководителями и работниками. Я знал, что они слушают меня и позвольте мне использовать мои навыки, как я хочу".

Перри решил работать на Semtor так же многие из нас решили купить продукт в эти дни: Мы взвесить все за и против, купить, где мы думаем, мы получим максимальную выгоду - будь то при запуске системы или в традиционной старой экономики компании. Потребительская как отношения, подобные этим, просачиваясь в пути мы ищем, и выбирать, на работу. Все чаще многие из нас начали "сравнить цены в магазинах" для приема на работу так же мы можем сделать для, скажем, бытовой электроники. Говорит Iris Гольдфейн, главный в PricewaterhouseCoopers: "крупнейших поставщиков существующее работника. Он один, что в оценке на ежедневной основе` Должен ли я работать здесь? "

Как изменились времена. Несколько десятилетий назад, когда дело безопасности верхней стоимость предлагаемых организациями, сотрудники променял свою приверженность и лояльность для обеспечения постоянного места в компании. Сегодня мы хотим и ждем от сделки. Наш потребитель менталитет распространился за пределы области проходах продуктовый магазин, и на аренах, как отдаленные, как образование, здравоохранение, и в настоящее время работу. Американский рабочий день, хотя не в полной мере сиденья водителя, когда речь заходит о его положении на рынке труда, тем не менее, делать больше вождения. "Впервые в истории большинство людей задаются вопросом, как мы работаем", говорит Фран-Роджерс, генеральный директор РДВ, Inc, в прошлом Работа Семья направления. "Это не просто женщин больше."

Является ли это рынок труда в новом тысячелетии или временного воспрянуть духом беспрецедентного экономического современных условиях? Конечно, многое из этого поведенческие сдвиг из-за сильной рынке труда - Есть не хватает квалифицированных и образованных работников, чтобы заполнить все вакантные рабочие места, созданные текущего экономического роста. Но это будет в конечном итоге изменить. Во-первых, более пожилых работников, будет оставаться на рынке труда больше, а в их годы выхода на пенсию, для поддержки этих дополнительных лет жизни человека, что современная медицина позволяет. (К 2025 году силы участия в 55 - 64-летний сегмент рабочей силы будет расти более чем в 30 миллионов, из 22,3 млн. долл. США в 1998 году, по данным исследователей НПД Data Services в Арлингтоне, штат Вирджиния) Во-вторых, большой Gen Y населения (71 млн сильный) будет продолжать свою задвинуть работу начального уровня и выше.

Тогда в экономике, что неизбежно медленно - будь то завтра или через два года. Но спад не будет существенно препятствовать многие завоевания рабочих уже сделал - гибкость, мобильность, автономность, знаний, навыков и уверенности в себе. Каждый из них развивались из источников, гораздо более долговечны, чем экономические приливов, говорят эксперты. И каждая из них может быть достаточно сильным, чтобы сохранить вспять спроса / предложения уравнения. Больше работников, борющихся за работу, не будет означать, что работодатели будут обязательно возвратиться в стилях командно-административным управлением. Сегодня работники, молодые и старые, уже привыкли к гибкости в работе, и не собираются отказываться от контроля за такими льготами. Новые технологии старых методов работы причудливый и неэффективной. И подкованных работодатели начали понимать, что счастливый сотрудник продуктивной.

Даже скептики, такие как Гэри Бертлесс, экономист и старший научный сотрудник Института Брукингса, признают, что доходы работников достигнутый к настоящему времени, вероятно, находящихся поблизости. Использование истории в качестве ориентира, он указывает на постепенное увеличение пенсий и медицинских пособий, выплачиваемые работникам, между 1950 и 1970. Когда уровень безработицы вырос в середине 1970-х годов и в начале 1980-х годов, не было регрессии, отмечает он. Те, кто уже получил преимущества, состоявшейся на них просто не было какой-либо распространение этих достижений для большего числа людей, говорит он.

Пока бизнес отреагировал на настоящее время "война за таланты" по-разному. Некоторые компании, полагая, что их верх будут восстановлены при следующем рецессия ударит, пошли по пути воспрянуть духом и с премией за быстрое решение проблемы, чтобы привлечь и сохранить верхней кандидатов. Но другие предпринять более конкретные шаги. Возьмите PacifiCare систем здравоохранения, например. В 1998 году Санта-Ана, Калифорния компания испытывает 29 процент текучести кадров, говорит Ванда Ли, старший вице-президент по корпоративным человеческих ресурсов. Ли знал, что нужно сделать, но делает ее дела власть имущим быть 20-летняя компании застрял в его традиционном пути было трудно. Таким образом, она себя в единственном языке, который они могут понять: деньги. Она подсчитала, что за счет устранения оборота, компания может экономить как много как $ 62 млн в год. "Это привлекло внимание всех," говорит она.

PacifiCare провели серию фокус групп работников, и нашел, что сотрудники действительно жаждал был карьерного роста и увеличения обратной связи с их руководителями. В течение года компания учредила руководства, умение классов и карьерного коучинга. Они также создали индивидуальный внутренний инструмент оценки, называется индивидуальное значение уравнения, в которых сотрудники садятся с их руководителями по крайней мере два-четыре раза в год для обсуждения проблем и задач. В результате оборот снизился до 20 процентов, а чистая экономия в размере 12 миллионов за первый год программы. "Это действительно довольно простых", говорит Ли. "Даже если вы работаете в хорошей компании, если у вас плохой начальник, у вас плохой работой". И эти структурные изменения будут продолжаться дольше, чем какой-либо неизбежный спад, утверждает Ли. "Когда люди получают такой среде, они ожидают, и это не просто человек. Когда лидеры узнать этот способ делать вещи, им это нравится. Это гораздо приятнее, работу, когда вы можете иметь такую открытые отношения со своими рабочей силы ".

Или нет, она чувствует себя хорошо, большинство предприятий не может спорить с нижней строке. "Когда выровнены, накачивают, прилив энтузиазма это хорошо для бизнеса", говорит д-р Брюс Пфау, национальный директор практика организации измерения в Watson Wyatt всему миру, компания HR консалтинга в Нью-Йорке. "Фирмы, которые в большей степени способны доставить услугу для своих клиентов и прибыль своим акционерам." Компании с преданными делу сотрудники имеют 112 процентов три года общая доходность для акционеров по сравнению с 76 процентов возвращения для компаний с низким уровнем приверженности сотрудников, по мнению большинства недавнего исследования работы тенденция фирмы. Доверие и уверенность в высшем руководстве являются ключевыми двигателями работника обязательств. В самом деле, сотрудников, имеющих высокое доверие и уверенность в своих руководителей старшего звена было три года общий доход акционерам 108 процентов, по сравнению с 66 процентов возвращения на предприятиях с низким уровнем доверия уровнях.

Ключ к сотруднику получить доверие, говорят эксперты, показывает его в ответ. До недавнего времени, Аллен Salikof, президент и главный исполнительный директор Кливленд управления, основанного на Рекрутеры International, Inc был себя называет "старой школы" босса. Но "точка-ком рейда, по его словам, заставили его стать более гибкими. Если кандидат недавно просила, чтобы ей было разрешено работать на дому один день в неделю, Salikof почувствовал, что не было другого выбора, кроме как уступить "Она все, что я искал, говорит он. "Что я могу сделать? Я не обязательно, как это кажется на первый, но я был как выяснилось, что люди, которые работают на дому, как правило, быть более продуктивными в течение дня в любом случае, потому что они имеют меньше отвлекающих факторов."

В самом деле, 45 процентов компаний, предлагающих один или более гибкий график работы воспринимают отдачу от своих инвестиций, в соответствии с семьи и работы Института исследования. Еще 36 процентов считают программ с точки зрения затрат нейтральным, тогда как только 18 процентов говорят, что расходы перевешивают выгоды. По данным Бюро трудовой статистики, доля работников, которые теперь имеют возможность изменить часов работы, увеличилась с 12 процентов в 1985 году до 28 процентов в 1997 году. А теперь, что расходы на вычислительные стали относительно недороги - падение почти на 25 процентов в год - больше компаний предоставить работникам возможность работать из дома. Почти 18 процентов, или около 21 млн человек, сделал некоторые работы на дому в рамках своей основной работы в 1997 году, по сравнению с примерно 4 млн, которые сделали это в 1990 году. К 2003 году около 30 млн человек будут делать свою работу где-нибудь, кроме бокса, говорят прогнозисты на Джала International, телеработы консультантов.

Потенциальное сокращение расходов составляет телеработы весьма значительны. Международная ассоциация Телеработа и Совета оценкам $ 10000 могут быть сохранены на одного работника, в год, в условиях ограниченной невыхода на работу, повышение производительности и издержек на вербовку. Это урок руководителей Эрнст

К 2010 году менее половины работ, выполненных в организациях США будут делать полный рабочий день, по прогнозам Кристофер Мейер, директор компании "Эрнст

Интернет и технологии, которые позволяют переносимости явно сыграли огромную роль в создании условий для рабочих, чтобы это своего рода "свобода воли". Но он также изменения в восприятии самостоятельной занятости, говорит Терри Lonier, исполнительный директор Рабочей Индивидуальный, Inc, консалтинговой фирмы, для самозанятых лиц и домашнего бизнеса. "Двадцать лет назад, предприниматели видели, как отщепенцев, теперь они культурной иконы. Они народных героев в новом тысячелетии. Теперь, за $ 2000 вы можете иметь ноутбук и подключение к Интернету и вести бизнес в аэропорту или в кузове грузовика. Такая свобода и гибкость очень привлекательными для людей ".

Человек аукционы - как, которые найдены на Monster.com 'ы талант рынка и Bid4Geeks.com - будет также огромный тенденция в ближайшие годы, говорит Джон Челленджер, исполнительный директор фирмы трудоустройству Challenger, Gray

Вот почему образование, как правило, решающим фактором для улучшения работы, как ожидается, станет еще более важной в ближайшие годы. Числа профессий, требующих диплом об окончании колледжа или выше, на долю которых приходится 25 процентов всех рабочих мест в 1998 году, по прогнозам, составляют 40 процентов от общего роста занятости в период с 1998 по 2008 год, по данным Бюро статистики труда (BLS). Тем не менее, по данным Национального центра статистики образования (NCES), а доля 25 - для 29-летнего высокой выпускников школ, которые закончили колледж несколько возросла с 44 процентов в 1971 году до 66 процентов в 1999 году, только 32 процентов них получил степень бакалавра их в 1999 году.

"Знание правил", говорит профессор Карл Ван Хорн, директор Джон Heldrich Центр развития трудовых ресурсов в университете Рутгерса. "Из-за темпы изменений в эту глобальную экономику, людей, которые уже являются более востребованы и в лучшее место для ведения переговоров об условиях их работы. Это не собирается менять любые изменения в экономике". И работающие сегодня знают его. Процент взрослых 18 лет и старше, участвующих в обучении взрослых курсов значительно увеличилось за последние десять лет, с 38 процентов в 1991 году до 50 процентов в 1999 году, в соответствии с NCES. А по результатам исследования, проведенного Рутгерс, 61 процентов работников выражают заинтересованность в получении образования и профессиональной подготовки дистанционного обучения в будущем. Сорок девять процентов работников согласны, или полностью согласны с тем, что они должны стать предметом более навыки работы на компьютере для достижения своих целей. Потенциально это может открыть двери для маркетологов, разработчиков программного обеспечения и интернет-издателей, которые создают новые учебные материалы и самообразования возможностей.

Следующее поколение работников помнить о том, что им нужно для работы положения. Эшли DiResta, 17, с Гудзон, штат Флорида, не знает, что она хочет быть, когда она "вырастает", но она знает, что будет требоваться для достижения успеха. "Я не думаю, я смогу получить от вас только высшее образование", говорит DiResta, кто уже тратит два-три часа в сутки в Интернете, проводят исследования для школы и общаться в чате с друзьями. "Навыки получите устаревших через некоторое время, поэтому вам нужно быть в курсе всех обновлений, что вещи все время." В самом деле, доля 12-х классов, которые говорят, они "определенно" полной степени бакалавра, возросло с 35 процентов в 1980 году до 56 процентов в 1997 году. И пропорция людей, говорят, что они "определенно" или участие выпускник профессионального училища почти в два раза за тот же период, с 11 процентов до 21 процентов, в соответствии с NCES.

Но, возможно, важнее, чем формальные знания является знание один стоит на рынке труда. А благодаря Интернету, рабочие имели больше власти над этим, чем раньше. Более 500 резюме клиринговые и почти 30000 досках работы в настоящее время дают возможные пути сотрудников, чтобы проверить рынок. Пятьдесят один процент активных пользователей компьютера полностью согласны с тем, что они могут использовать Интернет для их последующего поиска работы, по данным исследования Рутгерс, и 35 процентов 18 - для 29-летних полностью согласны с тем, что они будут делать.

Интернет навсегда изменил способ управления компаниями информации о себе, говорит Марк Олдман, соучредитель Vault.com веб-сайт, где сотрудники имеют возможность узнать реальные сделки о том, кто они работают или которые они хотели бы работать для. Сотрудники висеть в чатах, или "электронные охладители воды", сплетничают о политике компании и высказать свое недовольство. Более 100000 сообщений были опубликованы уже в этом году, говорит Олдман. На "стою ли я?" Площадь участка, люди могут оставить свое резюме и получить буквальном цены на свою голову. Теперь, зная свою ценность, сотрудники будут лучше подготовлены для ведения переговоров с боссом.

Все больше людей стать хозяевами своей собственной рабочей миров, их ежедневные потребности будут неизбежно меняться, давая маркетингу целом новая база потребителей задействовать. Типичных бытовых домашнего офиса будет тратить в среднем $ 1870 на компьютере и электронной продукции в следующем году, по данным eBrain рынка. И 43 процентов из тех покупок, или $ 870 на семью, будет потрачено на интернет-магазины. Конечно, компании, которые поставляют офисной мебели и предметов снабжения, а-ля-скобы, офисное и Макс, будет и впредь процветать, а, говорит генеральный директор Monster.com Джефф Тейлор. "Это не только крупные корпорации покупке ручки и бумага больше, и, я думаю, что люди делают костюмы bumming тоже."

Поведение также изменится, говорит футуриста Джозеф Коутс, президент в Вашингтоне, округ Колумбия, консалтинговой фирмы, Коутс и Джарратт, который предсказывает, что 20 процентов всех рабочих будет работать у себя дома в 2005 году. Поскольку ежедневная коммутируют устареет для многих работников, меньше людей будут собственные автомобили. Если они хотят отправиться в путешествие, они будут в аренду, говорит он. Таким образом, предприятия, как рестораны быстрого питания, было бы разумно построить окрестности киосков, которые находятся в пределах пешей или велосипеде расстояние нового "офиса". И обслуживание предприятий, связанных что доставить в дом, будет иметь очень позитивное будущее, утверждает, Lonier Рабочая Соло, благодаря времени, страдающих от нехватки жизни самозанятости в. Продовольственные поставки, прачечная датчиков, даже молочник мог вернуться. Потому что, хотя мир труда продолжает развиваться, один основной бизнес-философии, вероятно, останется нетронутым: клиент всегда прав.