Старший жизни: по ту сторону дома престарелых
Вновь бума около переделать другой отрасли. На этот раз, они пытаются доказать, что даже в пожилом возрасте, вы можете жить в стиле.
Еще примерно 15 лет назад, американцы, чья единственная недостатком было то, что они бы уступили терминала процесс старения, только две возможности: они могут переехать к детям и прокат помощь, или же они могут сбрасывать в доме для престарелых.
Тогда, в середине 1980-х годов, престарелыми промышленности начал революционную концепцию: содействие жизни. Идея: Многие американцы старшего возраста необходимы такие услуги, как ведение домашнего хозяйства, транспорта, а также доступ к горячей пище, но не такой опытный ухода, что дом престарелых взимается премия. При содействии жизни был ночной успех, во многом благодаря требованиям бэби-бумеры кто искал новых видов престарелыми объектов для их родителей.
В настоящее время промышленность готовится к своей следующей воплощение: легионы бэби-бумеры, который достигнет seniorhood в течение следующих трех десятилетий. Из американского населения, примерно 1 из 8 уже в возрасте 65 лет и старше. Примерно через 30 лет эта цифра будет ближе к 1 в 5. В частности, это потому, что бум будет жить дольше, чем предыдущие поколения у американцев 85 лет и старше в три раза число к 2020 году, 1 бэби-бумеров в 9, как ожидается, живут, по крайней мере 90. Для старших сектора, эти ошеломляющие цифры имеют огромное значение. Отраслевые эксперты прогнозировать конец дома престарелых, как мы их знаем. На их месте, говорят они, будет шведского новых возможностей, которые позволят пожилым прожить свою жизнь в домашней среде. "Сегодня у нас есть бэби-бумеры говорят` Черт, нет, мы не пойдем, и ни будет наша мама ", говорит Боб Крамер, директор Национальной конференции по инвестициям (NIC), некоммерческая форум образования, основанного в Аннаполисе, штат Мэриленд. "И если хотите бума более для их родителей, они также захотят еще очень много для себя".
Больше "ориентированную на покупателя" моделей старшего помощи среды - тех, нацеленных на удовлетворение потребностей потребителя - уже начали появляться. Просто спросите Луи Poluzzi, 82-летний мужчина, бывший штата Сан-Диего футболист, который переехал в Marriott Мейплридж, помощь объекты, живущих в Плимут, штат Массачусетс пять месяцев назад. Poluzzi живет с 14 до 16 другими пожилыми людьми в том, что слабо называется "коттедж". Это прекрасно оборудованный общежития-среде, где у него есть своя собственная спальня и ванная комната, но акции питание в "стране кухня" с товарищами коттедж. "Семейный стиль", пучки Poluzzi, вероятно, тоже большой площади гостиной с другими жителями. "Так же, как дома".
немощи Poluzzi являются чисто физической. Запутавшись с артритом, диабетом и болезнью Паркинсона, он нуждается в помощи с простых задач повседневной жизни, таких, как получить в и из постели, застегивая рубашку, или завязать шнурки. На Мейплридж все повседневной деятельности - в зависимости от его потребностей в каждый день - будут выполнены. Он также имеет доступ к персональным прачечных и парикмахерских услуг, который планируется транспортировка за пределы участка врачей посещения и групповые поездки, а также регулярные игры в покер. Лучше всего, его друг детства, Винс Baietti, навещает его каждый день. Так как он не может больше жить в одиночестве, Poluzzi считает, что помощь может быть жизни лучшее, что следующая. "У меня есть друг, который моя семья", говорит он, с дрожью в голосе: "А у меня соседи здесь, которые являются моей семьей. Это хороший способ для старика в живых".
Отраслевые эксперты смотрят на моделей, которые будут привлекать больше счастливых клиентов, как Poluzzi в ближайшие годы. Павел Klaassen, председатель Восход уход за больными в городе Маклин, штат Вирджиния, считает старший помощи промышленности можно узнать хорошие уроки из системы медицинского обслуживания, например. "Женщины родов раньше пролистал больнице от подготовительной комнате, комнате труда, родильное отделение, и послеоперационную палату", объясняет Klaassen. "Это была модель, разработанная для удобства больнице, а не больного. Катализатором изменений, которые привели к всеобъемлющей модели родах люкс пришла от самих женщин - внешняя сила, которая радикально изменила больнице разработанный роды. Klaassen считает, что же будет справедливо и в старших промышленности. Он также считает, что любые изменения в ландшафте старший жизни придет в результате потребительский спрос. "Когда люди попробовали, как хорошо может быть, они никогда не соглашайтесь ни на что меньше.
В 1999 году было 46131 свойства предложение "поддержки" жилья для пожилых людей, в соответствии с Исполнителем. Эти "вспомогательные услуги" представляют собой сочетание гостеприимства услуг, таких как коммунальные питание, ведение домашнего хозяйства, транспорт или деятельности, личной гигиены и медицинского обслуживания. (См. таблицу, стр. 62.) Согласно NIC, старшего на рынке жилья будет более чем в три раза, возросла с приблизительно $ 126 миллиардов в 2005 году до $ 490 млрд к 2030 году. Наибольшую площадь роста между 1991 и 1999 годах был в помощь сектору жизни. Число свойств, обеспечивающих услуги на жизни возросла на 49,4 процента, а число койко-мест для жизни помогали увеличился на 114,8 процента. (Исполнитель надеется, что эта тенденция будет продолжаться, с ожидается 150-процентное увеличение числа вспомогательных единиц жилья в 2030 году.) В отличие от ряда свойств предлагает квалифицированные услуги уходу - исконной среды обитания дом престарелых - выросла лишь на 22,2 процента , а число коек увеличилось лишь на 10,4 процента. Сегодня, по самым скромным подсчетам, есть "нулевого роста" в промышленности домах для престарелых, говорит Крамер. И мы можем ожидать, что увеличение числа получающих помощь сектору жизни, чтобы продолжить.
Подготовка к следующей волне пожилых людей имеет ключевое значение для будущего успеха Саммервилл старший жизни Александрии, штат Вирджиния. Саммервилл занимает подход, студенты и преподаватели старшего жизни, с соединением в частных квартирах, при содействии жилые помещения, а также специальные жилья для пожилых людей с нарушениями памяти и других когнитивных нарушений. По словам Майкла Кленденин, директор Саммервилл о связи, большая часть маркетинговой стратегии основное внимание уделяется взрослых детей, представляющих эти необходимое родителей. По Кленденин, эти взрослые дети являются клиентами Саммервилл - теперь и в будущем.
Но сегодня одна из наиболее сложных аспектов маркетинга старший жилья для Саммервилл и других аналогичных объектов, является преодоление восприятия "институциональной склада пожилых людей. "Многие взрослые дети выдержать сильного стресса убеждают своих родителей, которые оказывали содействие жизни в их же интересах", и не удручает среды дома по старости, объясняет Кленденин. Сопровождающие, что мышление, является настоящим непонимание терминологии, используемой для описания различных вариантов старший жизни. В их "национального обследования жилья Взрослые в возрасте 60 лет: мнения, позиции, восприятие и поведение," Исполнитель установлено, что большинство потребителей не понимают или отождествлять себя с какой-либо из терминов, используемых для описания поддержку общин услуг. По NIC, отдельных акциях продукции и маркетинговые мероприятия, необходимые для принятия на работу воспитания старших потребителей. Но что может быть более подходящим было бы отраслевых усилий всех поставщиков жилищно альтернатив для пожилых людей. "Если промышленность должна будет подготовить в ближайшие 10 или 20 лет, понятно, необходимо обеспечить некоторый тип национальной кампании по просвещению потребителей", говорит Крамер. "Никто не понимает, действительно, потому что терминология ошеломляющие".
Кленденин считает, что в результате их собственного опыта брести через терминологии, а затем пытается внести соответствующие решения от имени своих родителей, многие бума пощадит их дети - Gen Xers и Gen Ыс - уровень напряжения, которому они подвергались. Один из возможных сценариев является то, что бума может перейти в старшие общин, находящихся под их собственными силами, на более молодых и более активного возраста, минус немощи долгосрочных хронических заболеваний. Но даже больше клиентов, тем больше прибыли, Кленденин быстро указать на возможный недостаток этого сценария. Как жители двигаться назад, и жить более долгой и здоровой жизни, будет увеличить давление с целью удовлетворения постоянно растущего спроса. Значение: больше услуг, больше удобства, а еще больше возможностей. Между тем, как помощь жизнь становится нормой в старших ухода - более краткосрочный по крайней мере - давление с целью обеспечить модель с низким уровнем доходов пожилых будет больше. В настоящее время более 40 процентов жителей в помощь жилых помещений (при относительной стоимостью около $ 25000 до $ 35000 в год) могут дополнять свои доходы путем ликвидации часть своих активов или получения финансовой помощи от членов семьи или третьих сторон. "Мы должны найти способ сделать это [обеспечить для малоимущих пожилых] и по-прежнему будет прибыльным, говорит Кленденин. "Давление со стороны правительства и со стороны широкой общественности, чтобы сохранить высокий уровень качества и доставить то, что мы обещаем, будет увеличиваться, и более интенсивное регулирование может привести".
Никто не знает, что престарелыми модель может выглядеть в 10 лет - не говоря уже 30 лет. Тем не менее, SCAN (старший помощи сети действий), калифорнийской социальной HMO - одна из четырех в США - работает в предположении, что ключ к сердцу Бумер, и ключ к пожилым сегодняшнего которые не нуждаются в специализированной помощи , заключается в предоставлении услуг, которые держат эти люди активные и в своих собственных домах как можно дольше. "Это все о самостоятельной жизни власти", говорит Сэм Эрвин, SCAN президент и основатель.
Согласно недавнему отчету Объединенный центр исследований жилищного Гарвардского университета, средних лет бума сегодня являются в значительной степени не осведомлены и не заботясь о своих будущих поддержки потребностей в жилье. Поскольку поддержки жилье не в их повестке, это не на повестке дня нового строительных компаний. Три четверти пожилых людей страны в настоящее время проживают в том, что можно назвать "обычным жилье", которая не направлена на возможность будущего инвалидов. Согласно докладу, Есть в настоящее время никаких индикаторов предлагая эта тенденция изменится в краткосрочной перспективе.
Оставаться в доме долгосрочных требует значительных координации между воспитателей и общинных услуг, то, что ни старший промышленности ухода, ни медицинское сообщество пока не готов иметь дело. "В конечном счете, придется какое-то комплексное решение", говорит Эрвин, который добавляет, что рынок медицинских услуг будет расти в геометрической прогрессии до 2020 года. "Неподготовленность собирается сделать его крепче, и политическое взаимодействие вокруг этих вопросов, не поможет нам справиться с рационально многие из этих решений", говорит Эрвин.
По SCAN в "21st Century Eldercare тенденции" докладе, опубликованном ранее в этом году, технологии будут играть все более важную роль для старшего населения. "Cyber-пенсионеров," - бэби-бумеры о будущем - смогут остаться в своих домах больше из-за "старший-чистых" технологий - все, от персональных цифровых помощников, которые могут сканировать предстоящих проблем со здоровьем, в обычный ванильно- персональные компьютеры, которые помогают уменьшить изоляцию среди старших сообщества, объясняет Эрвин. Но "Есть выбор", что общество должно иметь дело. "Мы не знаем, где точка баланса еще. Бумер собирается хотят все, но вместе с этим приходит больше ответственности на основе соответствующего участия в расходах на обслуживание", говорит Эрвин.
Хотя некоторые члены старшего промышленности сосредоточили свои усилия на кирпичных и минометных, сценарий нижней линии, другие пытаются определить, каким образом вопросов качества жизни могут быть улучшены. Именно эти нематериальные активы, говорит д-р гериатр Билл Томас, которые приводят к более благодарным делом жизни, будь старший остается в домашних условиях или в длительном лечении объекта. Томас является основателем Идеи Альтернатива, низовой организации, которая продвигает идею, что долгосрочные дошкольных учреждений, таких как дома престарелых, следует передача свои усилия "на жизнь" не "до смерти". Вот почему 220 домов престарелых, которые приняли философию Идена за последние восемь лет, являются рассадником зелени, сады, животных и музыку.
Томас, который радикальный подход к долгосрочному уходу кажется световых лет впереди некоторых старших настройки, состоит в пересмотре Идеи альтернативу для удовлетворения потребностей нового поколения. Он в настоящее время разрабатывает проект Green House, небольшие дома сообщества, способные принять от шести до восьми человек, где, требующие квалифицированных услуг ухода могут жить и получать необходимое им лечение. Эти дома, которые сливаются в общинах, где они построены, будут связаны с здравоохранение сеть доставки врачей, медсестер и другого медицинского персонала, а также фоновых учета и выставления счетов поддержки.
"Там не Бумер из нас, кто не захочет жить в здание, отдельное сообщество, которое пахнет дом для престарелых, независимо от того, как хорошо она выглядит снаружи", говорит Томас. Он начал пилотный проект в Утика, Нью-Йорк, с 42 пожилых людей и инвалидов лиц, которые будут оставлять свои объекты квалифицированных медсестер и перейти в семь дома Грин будет построен в течение ближайших двух лет. Томас уверен, что концепция будет обнял, и что он будет продолжать удовлетворять нынешние и будущие квалифицированной кормящих правительственных руководящих принципов. "Люди не хотят, чтобы определить их медицинских диагнозов или их возраста", говорит он. "Они хотят, чтобы определить их страсти, и они хотят жизни, которая является частью сообщества, а не отдельно от общества".
Быть частью сообщества, и определяются наши страсти действительно может стать лозунгом в разработке будущих старших жилых помещений. Но, что нематериальные это только часть общей картины. Томас считает, что в течение следующего десятилетия эта отрасль будет пройти "шокирующей, дикий, мохнатый период экспериментов". И крупнейших сражений будет между защите прав потребителей и крупных организаций, поставщиков, регулирующих органов и тех, кто работает в этой области. Но если повезет, модели появятся, что позволит удовлетворить потребности всех этих групп, входящих, а также будущих пожилых людей. "То, что мы должны помнить", говорит Томас, "в том, что очень скоро эти начальства, что мы говорим в резюме будет с нами".