Незамужние BLISS; Блисс
Все большее число американцев сегодня предпочитают не вступать в брак, но они далеки от "единого". Пора признать, что специалисты по маркетингу состоящих в браке пар в качестве потребителей.
В возрасте 11 лет, в то время как другие девочки мечтали свадебных и обручальных колец, Рут Радецкий уже знал, что она никогда не позволяла себе быть связанными браком. "Когда я первый попросил,` Будете ли вы когда-нибудь выйти замуж? мой непосредственный и инстинктивная реакция была: "Нет!" говорит, что в настоящее время 42-летний учитель из Сан-Франциско. "Я не хочу быть собственностью какой-либо человека".
Даже сейчас, после того, как почти половину своей жизни с партнером Эдуард Хасбрак, 40 - с кем она празднует 19 лет состоят в браке счастья в этом месяце - она остается верной своим инстинктам детства. "Наши отношения длились дольше, чем любой из наших друзей в окрестностях нашего века - в браке или нет", говорит, Радецкий. "Мы действительно посмотрел как модель [] пара. Я не хочу связываться с тем, что работает".
Но жизнь вне брака не так легко жил. Как незамужних парой муж и жена мире, Радецкий и Хасбрак сталкиваются все, от отчуждения к дискриминации со стороны предприятий, которые не обеспечивают или признавать их особый, - но отнюдь не уникален - ситуации. При аренде автомобиля во время поездки на Гавайи, например, пара была вынуждена выплатить еще $ 5 в день в дополнительных сборов водитель, потому что они не состояли в браке. Аналогичным образом, когда они покупали для дома, у них трудно найти специалиста, который понимает законы, относящиеся к незамужним двойного владения. "Юристы рекламы` альтернативные семьи услуг в гей-публикаций, но не в прямой из них, "говорит Радецкий. "Но все совершенные, неженатые пары имеют больше, чем обычно потребности в финансовых и юридических услуг. Где объявлений с учетом наших потребностей?"
Сегодня Есть около 8,5 млн. американцев, живущих с противоположного пола партнера, по сравнению с 878000 в 1960 году. Хотя для многих сожительство является временным шагом к браку, растет subsegment - в настоящее время оценивается в 1 млн и 2 млн людей, - которые живут с значимыми людьми в самых совершенных, долгосрочные отношения. Эти цифры, как ожидается, взорваться в ближайшие десятилетия по целому ряду причин, с изменением демографической партнеры по убывающей по благоговением общества для семейного счастья и вощение оценки индивидуальной независимости. Из-за отсутствия контракта по умолчанию вступления в брак для сожительства, эти потребители имеют больший спрос на учетом финансовых, юридических, налоговых, страхование, здравоохранение и планирование наследства, а для некоторых, даже дородовой и день-санитарной помощи. Однако для большей части предприятий не заметить их особых потребностей, будь то по причине морального разногласия, незнание или неспособность найти данные или средств массовой информации, которые определяют и достичь этой группы потребителей.
Компании, которые продолжают игнорировать эти тенденции, однако, упустить потенциально прибыльных маркетинговых возможностей. Население партнеры по меняются, и точно так же их потребности потребителей. "Раньше считалось, что unmarrieds были на грани - они были хиппи, бедных, или гей - и они не накапливают много имущества", говорит Фредерик Герц, недвижимости адвокатом из Окленда, штат Калифорния, и соавтор о жить вместе Kit: Правовое руководство для состоящих в браке пар, который должен выйти в этом месяце Ноло Press. "Теперь мои клиенты ничего от 70-летнего возраста, которые предпочитают не вступать в новый брак, поскольку они не хотят терять Medicare льготы, молодых, успешных профессионалов, которые хотят сохранить свою независимость и в то же собственный бизнес, и два дома с их партнера. Там был экономического созревания не состоящих в браке пар. "
Не только эти пары наращивает активы, они становятся старше и умнее, а также. "Мы всегда думаем о качестве партнеров по жизни 20-летнего возраста, но там были реальные демографические изменения", говорит Елизавета Левина, сертифицированный специалист по финансовому планированию и автор книги "Финансовый фитнес жить вместе. "Двадцать лет назад, бабушка, возможно, смотрел вниз на практике, но теперь она это делает сама". Хотя самый большой кусок от партнеров по жизни сегодня находятся в 25 - 34-летний ассортимент (38,2 процента), значительное число (23 процентов) в возрасте старше 45 лет, и 4,4 процентов в возрасте старше 65, по сравнению с практически равна нулю в 1960 году.
Поскольку примерно две трети разведенных людей выбирают сожительство на брак после распада, часть этой тенденции могут быть связаны с ростом числа разводов - от 9 разводов на 1000 замужних женщин в 1960 году до почти 20 сегодня. А 78 миллионов бэби-бумеры возраста, число пожилых состоящих в браке пар готова бум, а также: 58 процентов всех текущих разведенные люди бума (в возрасте от 36 до 54).
В своей книге Левин отмечает, что Бумер женщины более склонны искать эти виды альтернативных условий проживания в средней и в последующие годы из-за тенденции этого сегмента иметь больше разводов, больше жизни, меньше детей, и менее предсказуемые пенсий по сравнению с другими групп. Финансовые стимулы, чтобы передать на повторные браки, как один становится старше - в том числе возможность защитить наследство детей от бывших браков и потери некоторых социальных выплат - также, вероятно, убедить больше пожилых людей участвовать в браке партнерских отношений.
Несмотря на огромный рыночный потенциал этой группы, однако, маркетологи не торопятся протянуть руку этим потребителям. Когда Дориан Solot и Маршалл Miller - как twentysomething и счастливо браке в течение восьми лет - для применения совместного страхования арендаторов в Бостоне, им сообщили, местного агента, что их единственный выбор состоит в применении для отдельных политики почти в два раза стоимость. Они решили ходить по магазинам вокруг, и в конце концов нашли агентство питание для гомосексуалистов и лесбиянок, который подписал их для совместной арендаторов и авто страхование без проблем. В самом деле, многие гетеросексуальные пары очередь - и встречают - гей профессионалы, которые лучше приспособлены для перемещения сложные юридические и финансовые вопросы, состоящие в браке пары часто сталкиваются.
"Но не все гетеросексуалы имеют доступа или наиболее удобный для геев и лесбиянок бизнеса", говорит Миллер, который является соучредителем с Solot из вариантов проекта на вступление в брак (ATMP), национальная организация, не состоящих в браке пар. "Поэтому есть такая замечательная возможность маркетинга для достижения гораздо более широкой аудитории".
Основной причиной маркетологи до сих пор игнорировали этот сегмент довольно прост: Большинство из них никогда не думал, не состоящих в браке, против однополых пар, как потребительские аудитории. American Express, например, использует свои собственные анализа двойного клиентское программное обеспечение, чтобы помочь состоящих в браке пар создают налоговые и недвижимости планы на десять лет. Но ее маркетинговые усилия на такие услуги до сих пор ограничивается гомосексуалистов и лесбиянок. Компания разместила объявления в национальных гей публикаций и нанял советников по всей стране, которые активно сети в этом округе на местном уровне. Но Есть около 2,5 раза больше, противоположного пола, живущих в гражданском браке, как Есть, однополые разнообразие (4,2 млн. по сравнению с 1,7 млн. человек). Почему бы не рынок для них, а? "Это хороший вопрос", говорит Джеймс закона, руководитель отдела American Express Financial Advisors в Нью-Йорке. "Я думаю, потому что рынок не сегменте потребителей, что путь. Мы нацелены афроамериканцев, латиноамериканцев, женщин, геев, но` браке, прямой людей это очень распространенный объект ".
В самом деле, даже если предприятие желает целевой этой группы, они, вероятно, возникнет больших трудностей, как в выявлении и доступ к ним с помощью обычных средств массовой информации и сети каналов. "Как бы вы даже добраться до этих людей?" Мария спрашивает Элгар, финансовым консультантом в Merrill Lynch в Вестпорт, штат Коннектикут, который активно сотрудничает с неженатых пар в гомосексуалистов и лесбиянок. Элгар привлекает многих своих клиентов через ее участие в различных сбор средств со СПИДом и через музыкантов и артистов в клубе, она владеет в Лос-Анджелесе. Тем не менее, Элгар говорит, что она никогда не слышали о любой, специально нацеленные на браке, прямой пара рынка. "Где бы вы когда-нибудь окажетесь в природные сообщества не состоящих в браке пар, как это?
Отсутствие средств массовой информации и организаций специально созданы для этой демографической маркетингу препятствует, которые могут воспользоваться их достижения. (Кроме того, ATMP и Американской ассоциацией для одиноких людей [AASP] в Лос-Анджелесе, Есть несколько, если таковые имеются, других групп и никаких известных средств массовой информации в частности в отношении этой категории.) Марша Стюарт, редактор Ноло Пресс, которая продает различные "Сделай сам" юридические книги советов для гостиной вместе рынке, объясняет, что широкий диапазон возрастов и ситуаций, которые составляют не состоящие в браке пары группы составляет получать сообщения из всех из них практически невозможно.
Таким образом, издатель имеет очень широкий маркетинговый подход к организации магазина автограф и автор интервью с прессой. В последнем издании жить вместе Kit выйдет в этом месяце, Стюарт надеется, что Ноло Пресс будет использовать больше Интернет-маркетинг, связывая свой сайт, <A HREF = "http://www.nolopress.com" целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW" <> www.nolopress.com /> - где книги можно скачать - с ниша веб-сайтов, таких как <A HREF = "http://www.unmarried.org" целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW"> www.unmarried.org </ A> (сайт ATMP) и <a target="_blank" href="http://www.singlesrights.com" rel="nofollow"> www.singlesrights.com </ A> (сайт в AASP). Но Ноло очень мало уделяется рекламных или прямого маркетинга в эту группу потребителей, просто потому, что данные о них крайне трудно прийти путем.
"Эти данные не существует, поскольку правильные вопросы, не попросил", говорит Миллер ATMP, который, когда вынуждены проверить "единой" или "брак" поле маркетинга форме, как правило, нарисовать прямоугольник с надписью "партнерстве ". "Иногда я проверить как, просто чтобы дать им что-то задуматься", признает он. Миллер смеется о том, сколько прямой почтовой рассылки он и Solot получить около знакомств событий и обо всем, телемаркетинг звонков спросить г-на Solot или миссис Миллер. Если компании действительно хотите понять, кто их клиенты и потребители, они должны задавать более конкретные вопросы, говорит он. "Есть большие отличия между одной женщиной, кто заинтересован в круиз знакомств и тот, кто был бы более заинтересованы в отпуск Disney со своим партнером и тремя детьми.
Бюро переписи США, заслуживает, по крайней мере частично вину за отсутствие информации, доступной на этом сегменте. Десятилетней переписи только начал включать "сожители" в категории "связь с владельцем" вопрос в 1990 году, и на Текущее обследование населения в 1995 году. Хотя в 2000 году согласно данным переписи должны предоставить более подробную информацию об этой группе населения, изменения должны быть сделаны в представлении этих данных для общественности. "Большинство из опубликованных данных Бюро переписи населения игнорирует сожительства полностью, за исключением, может быть, одна или две таблицы о домашних хозяйств", говорит д-р Памела Смок, социолог и демограф Университета штата Мичиган. "Но вы не получите ощущение, что эта тенденция происходит, если вы посмотрите на доход или данных по рынку труда столом".
Одним из первых изменений, которые должны быть сделаны является определение этой страны "семья", говорит Смок. Перепись до сих пор определяет термин, как "любая группа из двух или более лиц, связанных по рождению, браку или усыновление, и проживающих вместе. Для сравнения, в Канаде семья "брак или гражданский пара (определяется как любое сожительство nonmarried пара), проживающих вместе ... с детьми или без детей". В самом деле, Канада недавно принял закон дает сожителей, которые живут вместе в течение одного года или более федеральных же права и обязанности супругов, и все опубликованные канадской статистики включают разрыв-аутов для живущих в гражданском браке, а также в браке.
Тем не менее, несмотря на все препятствия, некоторые маркетологи начинают предпринимать шаги ребенка к переменам. Большинство гостиничных сетей, например, больше не придется просить политики пары для их семейного положения. Большинство компаний, кредитных карт попросить "со-заявителя" вместо "супруга" с приложениями. В настоящее время авиаперелеты рекламировать "товарищ", чем "семья" тарифы. AAA Автомобильного клуба Южной Калифорнии, в частности, расширил свой автомобиль несколько "семейных" скидки не состоящих в браке партнеры, живущие в этой же резиденции. Работа выгоды политики во многих институтах, также меняется. По состоянию на август 3572 частных компаний, колледжей, университетов, государственных и местных предложение правительства - или объявили, что они в скором времени предложит - бытовые медицинского страхования партнером для своих работников, по сравнению с 2856 работодателей в прошлом году, по данным кампании Фонд по правам человека.
Хартфорд, финансовые услуги и страховой компании в Хартфорде, штат Коннектикут, является одной из немногих компаний, которые приняли еще один шаг вперед и создали кампанию журнала печати продвижении своих услуг для всех состоящих в браке пар. Объявления, которые бежали в 1998 году, показал три набора парных автомобили друг против друга, переднего бампера до переднего бампера, как если бы они целовались. В первые пару вагонов - и красный - лозунг сказал: "Хартфорд предлагает скидки на авто страхование однополых пар". В следующей серии автомобилей - как белый - тег следующим образом: "Мы также предлагаем скидки лесбийской пары". А под последние две машины - одна красная, одна белая - это следующим образом: "Черт, мы даже предлагаем скидки для гетеросексуальных пар (Хотя в этом нет ничего плохого в том, что)".
Большинство компаний, однако, все еще отстают, когда дело доходит до отправки соответствующих сообщений и чувствительных к этой группе. Хотя большинство из них не хочет это признать, высших эшелонах руководства по-прежнему очень консервативные, которые могут получить на пути к добросовестной деловой практики, говорит Томас F. Coleman, исполнительный директор AASP. "Компании, которые могли бы воспользоваться этой целевой группы - банки, юристы и т.д. - не хочу, чтобы ее рассматривали как делать все, что подрывает брак, поскольку они могут рассматриваться как поощрение нейтральный образ жизни", говорит он.
Это вполне может быть одна из причин, почему Хартфорд с тех пор прекратил "целовать автомобилей" напечатать объявление, созданное 2 года назад. Сью Ханиман, пресс-секретарь компании, говорит, что, хотя по-прежнему Хартфорд предлагает те же скидки как замужние и незамужние партнеры, оно уже не работает, что печатные кампании, так как фирма решила сосредоточить свои усилия на рекламу общего брендинга, а не на стимулирование развития индивидуального услуги. Тем не менее, в этом году, Хартфорд похоже, пятится назад. Компания запустила рекламный ролик с вопиющим "семейного" темы. В объявление озаглавленный "Букет", невесты падает после чрезмерно амбициозной попыткой поймать букет.
Nonmarried множество, однако, вовсе не обязательно оценит такой 'до-смерти-DO-нам, часть изображения. "Семейное изображения настолько вездесущими, что если бы я попытался бойкотировать все компании, которые использовали их, я не думаю, что не было бы многих продуктов для меня купить", говорит Solot ATMP в. "Но это будет так приятно увидеть объявления время от времени, что чувствует, как он представляет свою жизнь. Мне бы очень хотелось услышать компаний говорят, что они понимают` Это не кольцо, что имеет значение 'или' Мы знаем, что семьи сегодня прийти на всех форм и размеры ".
Помимо внесения изменений в рекламу текущих услуг, есть также места для создания новых с учетом рыночной незамужних-пара. ATMP поступают многочисленные звонки от партнеров, которые хотят, чтобы отметить их союзы с крупными свадебных торжеств типа, но за исключением нескольких книг на эту тему, промышленности участник планирования имеет очень мало что могут предложить. Кроме того, как сожительство старения населения Есть более широкие возможности для оказания специализированной пенсионного, налогового и недвижимости услуги по планированию этих пожилых потребителей.
Существует также возможность для компаний, которые могут предложить поддержку по уходу за детьми. По оценкам, 40 процентов детей, которые родились в так называемых "матерей-одиночек" в этой стране на самом деле, рожденных от сожительства родителей. Более того, 40 процентов всех детей в США сегодня, скорее всего, провести какую-то часть своих лет в качестве члена семьи и с холостыми партнеров.
Все компании должны стать более чувствительны в их маркетинговые усилия и признать изменения формы семьи сегодня, независимо от того, или не власть имущим быть похожа на него. Три четверти семей в США включают в себя условия жизни других, чем "традиционные" нуклеарной семьи: доля "браке с детьми" домашних хозяйств сократилась с 45 процентов в 1972 году до 26 процентов в 1999 году, по данным Национального изучения общественного мнения центра при университете Чикаго.
Hallmark карты признал эти изменения, и ответил прошлой весной с началом "узы, которые связывают", линии поздравительных открыток, ориентированных на различные нетрадиционные союзы - от шаг семей с принятыми домохозяйств ребенка не состоящим в браке партнерских отношений. "Наши карты отражают раз", говорит Марита Wesely-Клаф, тенденция руководитель группы на Hallmark. "Отношения сегодня настолько туманными, что их трудно поймать, но и в создании продуктов, мы должны знать, что они есть. Компании должны уважать и быть чувствительными, как люди действительно в своей жизни сейчас, а не, как они возможно, пожелает или надежда для них жить.