Объявления Unplugged - беспроводной маркетинга

Рекламодателей самые большие надежды на беспроводную - как и во многих новейших технологий сегодня - может быть с всегда, связано, с ходу молодежном рынке.

Банки, авиакомпаний и других отраслей промышленности с текущими отношениями со своими клиентами могут получить больше от беспроводных соединений, чем розничные.

Вот срочная новость: Американцы намерены беспроводной связи. Более 109 миллионов потребителей в США, собственные сотовые телефоны и более 7 миллионов собственных персональных цифровых помощников (PDA). Аналитики Юпитера проекта Media Metrix, что число американцев, которые фактически используют эти устройства для доступа к беспроводной сети будет достигать 96 миллионов к 2005 году, по сравнению с только 4 миллиона в 2000 году. Это примерно треть прогнозируемая численность населения в США. Главный вопрос теперь: как маркетологи нажиться на все связи?

Там было много средств массовой информации в последнее время шумиха по поводу перспектив беспроводной рекламы, и как компании продолжают развертывать новые платформы и автомобили для проверки возможностей, дебаты, вероятно, получить уродливые перед присяжными дает свой вердикт. Но в конечном итоге, как и все новые маркетинговые усилия, успех или провал беспроводной рекламы будет зависеть от того один из ключевых факторов: реакция потребителей. Вид продукции, рекламе, формы и эстетики передаваемых сообщений, а также демографические целевых потребителей будут все играть более значительную роль в формировании этого ответа, к лучшему или к худшему. Маркетологи, как хотелось новых пап, чтобы увидеть беспроводной рекламы свои первые шаги, но потребители готовы встать и уйти?

Беспроводной рекламы все еще находится в зачаточном состоянии, но первые результаты показывают определенные перспективы. В марте, например, Редвуд-Сити, штат Калифорния, основанные SkyGo, беспроводной маркетинговой фирмы, объявил результаты четыре месяца 1000 изучению мобильных телефонов потребителям в г. Боулдер, штат Колорадо. Исследование испытания 550 уникальных рекламных кампаний для местных и национальных брендов, таких как метро и CompUSA. Процесс объявления были доставлены использовании Wireless Application Protocol (WAP), поэтому они были похожи на баннеры объявлений в Интернете. Потребители могут выбрать для просмотра объявлений, сохранить их для последующего, или удалить их немедленно. Впечатляющие 64 процентов объявлений были открыты SkyGo докладов, а также пробный пуск удалось доставить реальную прибыль, по крайней мере, некоторые маркетологи. "Мы получили более удар на магазинных продаж, который наше внимание, а также на удивление хорошо бизнеса в Интернете", говорит Джон Siewierski, основатель Лыжный Боулдер основе Докс

Другой ранний эксперимент с технологией ухаживал любителей спорта в городе Роли, Северная Каролина, осенью прошлого года. Как жители с сотовыми телефонами и КПК, выделив местным задирой спортом или событие листингах на крошечных экранах, до выскочил логотип Ураганы, местных Национальной хоккейной лиги франшизы, а также одну или две строки текста, предлагая им купить абонементы. Сотовые телефоны пользователей, которые нажали на объявление, были введены до телефонного центра Ticketmaster, в то время тех, кто использует КПК были автоматически связывается с веб сайт Ticketmaster'а. В течение одной недели кампании, около 150 из 1500 людей, которые видели объявления, купил билеты, колоссальные 10 процентов ответов - особенно впечатляет, когда по сравнению с онлайн-рекламой знамя, что в среднем со скоростью менее 0,5 процента.

Но испытания еще только тесты, и до сих пор, текущие недостатки этой технологии, как представляется, сохранение большинства рекламодателей на залив. Во-первых, беспроводной реклама стоит дорого - $ 35 до $ 65 за 1000 показов по сравнению с $ 5 до $ 20 для интернет-баннеров. И в настоящее время, оборудование просто не может выполнить с легкостью и изяществом PC. Поскольку экраны гораздо меньше, объявления в значительной степени ограничены небольшой логотип и несколько строк текста. "Нам нужны цветные дисплеи, на основе определения местоположения слежения, и всегда по технологии", говорит Кевин Хейли, беспроводной продакт-менеджер Advertising.com, Балтимор-провайдером рекламных услуг. "Это будет еще 12 месяцев до тех достичь больших масштабах, и два года, не дожив до массового распространения".

Там же мучительный вопрос о том, американцы никогда не обнимать беспроводного доступа с тем же удовольствием, как их коллеги в Европе и Азии. Юпитер Media Metrix, глобальные рекламы, торговли и подписки доходов от мобильных телефонов составит $ 7,5 млрд. к 2003 году, а доля Северной Америки будет составлять менее 10 процентов. Кроме того, исследовательская фирма сообщает, что из более чем 109 миллионов беспроводной телефонной связи абонентам в США сегодня, только 600000 из них, или одна половина 1 процента, заниматься серфингом в Сети со своих мобильных телефонов. Даже если это число прыжков в миллионы в течение нескольких лет, как прогнозируется, эксперты ожидают, что большинство времени потребители тратят на своих телефонах будет использоваться для того, что документы были первоначально предназначены: телефонные звонки. Говорит Павел Маллиган, старший аналитик eMarketer с: "Тот факт, что многие люди будут иметь возможность выходить в интернет не будет означать, что они на самом деле потребуется для серфинга в Интернет через мобильные устройства."

Некоторые исследования обнаружили устойчивость к самой идее получения рекламы так близко к дому, особенно у пожилых и более состоятельных потребителей. В исследовании, в Вашингтоне, округ Колумбия, фирмы маркетинговых исследований Strategis Group, 75 процентов респондентов в возрасте от 30 лет и старше говорят, что они не будут готовы принимать объявления, по сравнению с "нет" от 55 процентов респондентов моложе 30 лет. Богатые и более осторожными: 70 процентов тех, кто зарабатывает от $ 40000 и $ 80000, а 79 процентов тех, кто зарабатывает $ 80000 или больше, говорят, что они бы так же разочаровался такое вторжение, по сравнению с 58 процентов решений в рамках $ 40000.

Рекламодателей самые большие надежды на беспроводную - как и во многих новейших технологий сегодня - может быть с всегда, связано, с ходу молодежном рынке. Windwire, Северная Каролина на основе мобильного маркетинга фирмы, которым удалось билет продажи кампании урагана, показало, что из тех, кто рассматривал объявлений и ответил на их опроса, 84 процентов были в возрасте от 23 до 36 лет. В отдельном исследовании, Strategis также установлено, что младший множество более охотно, чем другие группы, чтобы получать рекламу, купоны и продвижение по их мобильные телефоны - 45 процентов от 18 - до 29-летнего группа готова и желает, по сравнению всего лишь 29 процентов всех пользователей. Они еще готовы принять объявления, если он приходит с льготы, такие, как бесплатный телефон или дешевый сервис.

"Если согласившись получить объявлений означало получать только один раз в три-четыре минуты, что не было бы ужасно, если он снизил стоимость немного", говорит Джек Howlett, 23-летний Вашингтонского университета студент юридического факультета, кто часто использует свой Palm Экспериментальные посмотреть последние спортивные результаты на ESPN.com. Эта группа является также наиболее готовы совершать покупки при помощи мобильного устройства: 62 процентов из них, по сравнению с 41 процентов от общей выборки, говорят они удобны покупку товаров и услуг над их мобильным телефоном, в соответствии с Strategis.

И даже в этой высокотехнологичной арене, некоторые из старомодным, гендерных стереотипов, как представляется, удерживайте нажатой клавишу. SkyGo Оказалось, что мужчины, как правило, более склонны реагировать на объявления и переходить на WAP сайты, чем женщин (56 процентов против 38 процентов). Мужчины более склонны выбирать погода, новости, спортивную информацию, тогда как женщины тяготеют к торговых объектов. Женщины также напомнить объявлений для одежды и товаров для красоты, путешествия и отдых, подарки и цветы, и дома и сада поставок чаще, чем мужчины, в то время как мальчики чаще напомнить, электроники, компьютерной и развлечений с соответствующими объявлениями.

Прежде всего, маркетологи, которые планируют испытать это новое средство должно убедиться, что их объявления узко ориентированы, властными и удобный, с тем чтобы потребители воспринимают их как услуга, а не рекламы, заключить SkyGo execs. Фирма установила, что участники ответили лучше кампаний, которые делают что-то уникальное и интерактивным. Объявлений с мелочей викторины, например, получил высшую кликов ответ в исследовании (52 процентов). Затем появились приглашения принять участие в опросе; зарегистрироваться для бюллетеней и услуг, а также получить информацию послал их учетных записей электронной почты. Одна из самых высоких забил кампании был один для местного ресторана, который позволил абонентов, чтобы узнать о самых популярных блюд в тот вечер.

Исполняющий обязанности местном уровне, может быть, лучшим девизом для тех, кто хочет использовать беспроводные, говорят эксперты. Так как мобильные устройства стали более совершенными, они будут "всегда на", не требующей перезарядки и, как таковая, даст маркетингу с еще большей возможность отправлять своевременного оповещения и предложений. Кроме того, как отслеживание технологий становится все более точной, рекламодатели смогут ориентировать свои объявления еще более эффективно. В Европе, на основе определения местоположения кампании, - в котором пользователи сотовых телефонов проинформировать рекламодателей о своем местонахождении в обмен на скидки - уже показали признаки успеха. Покупатели в Англии, информирует служба ZagMe, что они планируют быть в Лейксайд Торговый центр в Thurrock, Essex, например, получить один или два сообщения каждый час предупредил их со скидкой продукты, доступные в близлежащих магазинах.

Однако американцы еще не привыкли к следят рекламодателей. Когда Phoenix на компьютере ученый Родни Иоффе недавно получил нежелательных текстовых сообщений от местных ипотечный брокер, на его мобильный телефон, он подумал, что это ошибка. Так он назвал компании, чтобы его имя было удалено из списка. Когда он получил вторую нежелательных сообщений из той же компании, он сделал некоторые исследования и говорит, что он обнаружил, что 170000 человек в этом районе Phoenix получили объявления, и никто не давал разрешения ипотечной компании. Иоффе, кто говорит, ни при каких обстоятельствах бы заманить его никогда не согласится объявлений на свой мобильный телефон, с тех пор компания направила письмо с просьбой $ 1000 за моральный ущерб. Если они не ответить, он говорит, что будет подавать жалобу в небольших требований суда, первый шаг в иске класса действий.

Потенциал для реакции является ведущим некоторых экспертов предлагают использовать беспроводной объявления углубление отношений с существующими клиентами, а не пытаться привлекать новых клиентов. Барри Питерс, директор новых медиа в Lot21, Калифорния служба онлайн-рекламы, показывает, что банки, авиакомпании и другие отрасли промышленности с текущими отношениями со своими клиентами могут получить больше от беспроводных соединений, чем розничные.

"Банки имеют постоянный диалог со своими клиентами, поэтому они могли бы предложить беспроводные варианты расширения их услуг онлайн-банкинга, или авиакомпания может предупредить своих клиентов, когда их рейсы задерживаются," он предлагает. Если компании носят инициативный характер, предупреждая клиентов за их сотовых телефонов, когда Есть проблемы, например, они могут сократить расходы в центрах обслуживания клиентов за счет снижения числа звонков, входя Для высококонкурентной отрасли, как авиакомпании, которые могут быть самая лучшая реклама "можно купить за деньги.

Lose My НОМЕР

Сорок пять процентов 18-29-летний пользователей мобильных телефонов, по сравнению с одной пятой (21 процентов) 45 - 54-летняя толпа, говорят, что они готовы получать рекламу или продвижение по мобильные телефоны - если объявления были на те виды продукции или услуг, которые они использовали бы.