Последнее имя Урок в лингвистике - 'анализ в маркетинге - Краткие статьи

Когда дело доходит до экстраполяции фона на основе имен, эксперты рекомендуют производства с осторожностью, поскольку фамилия иногда может ввести в заблуждение.

Есть 28,4 млн. родившихся за границей людей, живущих в Соединенных Штатах, согласно последним данным Бюро переписи населения США. Они оказывают значительное экономическое влияние коллективно зарабатывать около $ 233 млрд ежегодного дохода. Как Вы рынка эффективно решать эти иностранного происхождения потребителей?

Различные базы данных поставщиков услуг были сегментации населения по этническим группам в течение десятилетий, в целях маркетинга позволяют адаптировать свои сообщения. Но это не всегда простая задача. Даже когда маркетологи развернуть чтобы выяснить, какие страны родом из потребителей, сбои могут привести к осечку маркетинга. Вот что Александр Ли, житель Нью-Джерси, является half-Chinese/half-Venezuelan, обнаружили, когда он получил брошюру Ситибанк письменного на корейском языке. Как один из самых распространенных имен в мире, а также особенно распространены китайский или корейский фамилии Ли часто смешивает маркетологов.

Соответствующие страны зовут многолетнюю практику среди маркетологов. Но теперь исследовательские компании начинают совершенствовать этот процесс. С одной стороны, Geoscape International, Inc шесть-летний маркетинговые и консалтинговые фирмы, базирующейся в Майами, разработала собственные модели, которая позволяет напрямую маркетингу для определения "лица наиболее вероятным" страны происхождения. Система Geoscape, который называется DirecTarget, попытки помочь предприятиям "максимально ответ", как они тянутся к более разнообразным нации потребителей своих связей на родину их хорошие перспективы для прямого маркетинга телекоммуникаций, авиа и финансовых услуг, говорит Cesar Melgoza, Geoscape в президента.

Когда Verizon Communications инк начал на рынок услуги междугородной и международной телефонной в Нью-Йорк клиентами в январе 2000 года, Нью-Йорке для телекоммуникационной отрасли компания была вынуждена в федеральный закон о создании базы данных перспективу с нуля. После аренду списки клиентов, которые охватывают более 90 процентов домашних хозяйств в рамках целевого рынка, Verizon развернуты DirecTarget Geoscape системы с целью выявления критериев, в том числе наиболее вероятных язык предпочтения и страны происхождения, для ранжирования данных. Затем компания приступила к агрессивным английского языка и многоязычные маркетинговой кампании, что использовать прямые почтовые рассылки, печать, телевидение и телемаркетинга компонентов.

Каков же результат? "Мы все лучше и лучше, чем свою долю междугородной минут использования", говорит Бернар Huelsman, старший менеджер по директ-маркетинга в Verizon, ссылаясь на международные звонки, как основного плательщика. "Мы перешли от 0 до 1,7 млн. междугородных клиентов в год", говорит он, добавляя, что Verizon стала № 2 междугородной провайдера в штате Нью-Йорк рынке жилой недвижимости, за AT

Этнические Technologies LLC является другая компания, которая работает для решения некоторых проблем, связанных с именем анализа. Фирма маркетинговых услуг, базирующийся в Южной Хаккенсак, NJ, кажется на первый взгляд имена первых, с тем чтобы избежать некоторых ошибок, говорит Джинджер Нельсон, президент и главный исполнительный директор компании. Хотя Ли является самой распространенной фамилией в мире, Латойя Ли, вероятно, будет афроамериканец, говорит она. Первые имена, она утверждает, как правило, указывают на языковую группу лицо принадлежит к их этнической принадлежности. Компании, то субъектов фамилии в этнологических анализа в соответствии с префиксов и суффиксов. Например, фамилии, оканчивающиеся на "оглы", что означает "сын" в основном турецкие, объясняет она. Нельсон говорит, что ее рецепт для точного анализа имя менее обобщающая и "гораздо больше копать и царапин исследований".

Когда дело доходит до экстраполяции фона на основе имен, эксперты рекомендуют производства с осторожностью, поскольку фамилия может быть неточной, а иногда вводит в заблуждение идентификатор расы или национальности. "Вы не можете просто взять имя в вакууме", говорит Питер Моррисон, демограф Rand корпорации, который написал об ограничениях и приложений фамилии анализа при измерении потенциального влияния голосования группы. Колонизации и диаспоры, а также брак, может скрыть происхождение человека. Например, приток иммигрантов из не-иберийской Европе после Второй мировой войны, в частности из Италии, Германии, Южной означает, что некоторые американцы не этнически латиноамериканского происхождения. И в то время как испанская фамилия обычно указывает на испаноязычных этнической принадлежности, не все выходцы из Латинской Америки с испанскими фамилиями. Некоторые из них, с последним Матос имя, например, можно проследить их происхождение к грекам, Нельсон говорит. С другой стороны, многие филиппинцы испанской фамилии, такие, как Эрмосо, Басерра или Escober, но не этнической латиноамериканского происхождения. Переносы некоторые фамилии, такие, как Фонг-Торрес, добавляет еще один уровень сложности в и без того запутанную мире конечном счете имя.

Алекс Негрете Лопес, президент Лопес Негрете коммуникаций, базирующейся в Хьюстоне, считает имена быть полезной отправной точкой. "Но это не будет, все, конец все", говорит он, добавляя, что использование языка и срока проживания являются жизненно важными факторами, определяющими уровень аккультурации. С другой стороны, он указывает на то, сегментирование по стране происхождения, имеет смысл для некоторых маркетологов. Access, экспозиции и доступность кредитов и кредитных продуктов варьироваться в различных странах Латинской Америки. Кто-то из Аргентины, например, будет, вероятно, лучше знакомы с чип-карт, чем встроенные кто-то из Гватемалы, говорит он. Изменения в группах, маркетологи говорят, оправдывает более индивидуализированный подход к ориентации. "Это что такое маркетинг в эти дни", говорит Melgoza Geoscape в. "Микромаркетинга, один-к-одному".