Недовольство Гарантировано?
Автор сообщения: PAMELA PAUL
Ключевых понятий в сфере здравоохранения в эти дни настройки ", consumerization" и потребителем помощи. Многие американцы, однако, испытывают ничего, кроме удовлетворения клиентов со своими страховыми компаниями. Только 1 из 4 говорят, что они "очень довольны" своим медицинского страхования, согласно опросу 2001 Yankelovich. Почти половина сказать, что "за последние пять лет стало больше хлопот, заниматься с моим здравоохранения план" (45 процентов), и что страховщики и поликлиниками несут наибольшую ответственность за проблемы в системе здравоохранения в этой стране (47 процентов). Целом недовольство общественности направлено больше на "систему", чем на свой страх и медицинских планов.
Несмотря на общую атмосферу разочарования в медицинской промышленности, большинство американцев до сих пор говорят, что они довольны своей личной медицинского плана. По данным обследования декабря 2001 Harris Interactive, две трети американцев предоставить свой план класса А или В. Три четверти заявили, что будут рекомендовать своих планах, кто здоров, и 68 процентов будет рекомендовать его своим друзьям или членам семьи с серьезными или хроническими заболеваниями.
Однако, эта розовая картина омрачена значительное число американцев, которые говорят об ином. Хотя 29 процентов дали план тотальной, почти 1 в 3 взрослых (31 процентов) дал свой план класса C, D и F. Более чем Medicaid Medicare бенефициаров отдали свои планы, такие низкие оценки (31 процента против 24 процентов ). Эти марки практически не менялись с 1999 года, когда первый Харрис начал задавать эти вопросы.
Странно ОТВЕЧАТЬ
Как ни странно, почти половина людей без медицинской страховки на всех устраивает качество медицинского обслуживания в Америке.
Довольны ли вы качеством медицинского обслуживания в США?