Расы, этнического происхождения и как мы Магазин
Автор сообщения: Ребекка GARDYN И JOHN FETTO
Они могут быть Outnumbered в торговых центрах, но меньшинство потребителей и их покупательная способность не следует недооценивать. В 2002 году, чернокожие, латиноамериканцы и азиаты руках значительные дискреционные доход: $ 646 млрд, $ 581 млрд и $ 296 млрд, соответственно, в соответствии с Селиг центр экономического роста в Университете Джорджии, который определяет "покупательная способность" в качестве общего личного дохода доступных , после уплаты налогов, в отношении расходов на товары и услуги - то есть, располагаемого дохода. И хотя белые по-прежнему приходится большая часть общего объема расходов потребителей ($ 6,3 трлн), их доля на рынке сокращается. В 1990 году белые представляли 87 процентов от общего рынка потребителей, но на их долю приходится 82 процентов к 2002 году, в соответствии с Селиг центр. К 2007 году аналитики ожидают, что доля белых потребителей сократится до 80 процентов всех расходов потребителей в США.
Как покупательной способности негров, латиноамериканцев и азиатов увеличивается, понимание различия между этими группами в том, как, когда, куда и зачем они делают покупки товаров и услуг, становится еще более важным для нижней линии бизнеса. Здесь мы отмечаем некоторые из наиболее интересных различий между отношение и поведение стран Азии, чернокожие, латиноамериканцы и белых американцев. Данные, взятые из Симмонс исследования рынка около 22000 потребителей (18542 белых; 1444 черных; 1349 латиноамериканцев и азиатов 640) направила в период с января по май 2002 года.
азиаты
Как вы говорите, "покупки до упада" в японский или корейский? Не только азиатские потребители чаще всего покупатели всех расовых и этнических групп, они также являются наиболее совершенно сознательно. Почти половина (43 процентов) считают, что они всегда обращайте внимание на бренд, когда они делают покупки. Тем не менее, интересно, они также наименее лояльных. Полностью квартале Азии говорят они меняют бренды часто, по сравнению с 22 процентов испаноязычных американцев, 20 процентов черных и 17 процента белых. Азиатские потребители также весьма обеспокоен по поддержанию приличия. Более четверти (26 процентов) говорят, что они покупают то, что они думают, что их соседи будут одобрять, по сравнению с 12 процентов каждого из латиноамериканцев и чернокожих, и только 10 процентов белых. Азиаты не нравится ходить по магазинам в одиночку: 31 процентов говорят, что они предпочитают торговые со своими друзьями, по сравнению с 25 процентов каждого из латиноамериканцев и чернокожих, и 23 процентов белых. И азиаты никогда не выходите из дома без плана. Они на 125 процентов чаще, чем средний потребитель полагаться на Интернет, чтобы помочь им планировать свои поездки по магазинам.
бели
Белые могут составлять большинство торговых орд, но они в наименьшей степени удовольствие от процесса. Просто 35 процентов белых потребителей говорят, что они пользуются магазины, даже если они ничего не покупать, по сравнению с почти половина (47 процентов) из стран Азии, 43 процентов черных и 42 процентов испаноязычных покупателей, которые говорят то же самое. Почти две трети (62 процентов) от белого потребителей говорят, что они ходят по магазинам только тогда, когда это абсолютно необходимо что-то, по сравнению с 57 процентов выходцев из Азии, 54 процентов латиноамериканцев и 47 процентов чернокожих, которые говорят, что они делают то же самое. И почти половина из белого потребители не остаться для просмотра: 49 процентов говорят, что когда они ходят по магазинам, они обычно просто получить то, что они хотят, и оставить. Интересно, что белый потребители, скорее всего, сказать, что они делают ситуационное момента покупки (41 процент, по сравнению с 37 процентов испаноязычных американцев, 35 процентов выходцев из Азии и 34 процентов чернокожих). Но они также с большей вероятностью (59 процентов) планировать далеко вперед, чтобы купить дорогие вещи, чем азиаты (53 процентов), выходцы из Латинской Америки (52 процентов) или черные (44 процентов).
выходцы из Латинской Америки
Латиноамериканцев, которые могут быть любой расы, как правило, сделать покупки семейного дела. Более трети (36 процентов) говорят, что они предпочитают торговые со своими семьями и 30 процентов сообщили, что они, как торговый и их дети, по сравнению с 29 процентов и 26 процентов, соответственно, от общей численности населения. Через четверть латиноамериканцев говорят, что их дети имеют значительное влияние на брендами, которые они покупают. Выходцы из Латинской Америки почти в два раза чаще, чем белые потребителей выходят из своих способ найти новых магазинов (13 процентов против 7 процентов). И они скорее магазин в национальные сети, чем в местных мама и поп-магазинах. Просто 26 процентов испаноязычных американцев говорят, что они скорее магазин в местном магазине, чем в национальной сети, по сравнению с 28 процентов чернокожих и 30 процентов каждого из азиатов и белых.
черные
Чернокожие являются наиболее модой всех расовых и этнических групп. В самом деле, 34 процентов черных потребителей говорят, что они хотели идти в ногу с изменениями в тенденциях и моде, по сравнению с 28 процентов выходцев из Азии, 27 процентов латиноамериканцев и 25 процентов белых. Негры, скорее всего, все группы должны быть готовы ехать больше часа, чтобы магазин на свой любимый магазин и почти вдвое чаще, чем средний потребитель выйти возможное, чтобы найти новых магазинов, особенно, если сделка будет было. Исследование показало, что Симмонс третий (34 процента) респондентов черные отправятся час или больше покупать в магазине выходе завода, по сравнению с 27 процентов всех потребителей. И как только они появились, черный потребителей, более чем кто-либо другой, предпочитают завоевывать продаж стойки в одиночестве, нежели с друзьями. Действительно, черные просто насладиться покупками, даже на то, как мирские, как продукты.
ЭТНИЧЕСКИЕ ПОКУПКА
по номерам
Факты и цифры ниже показывают, как шопинг поведения и мотивации отличаются по расе и этнической принадлежности.
одет впечатление
Меньшинств потребители гораздо чаще, чем белые, говорят они пользуются носить по последней моде.
по дешевке
Американцы всех цветов, как сделки, но белые, скорее всего, всех расовых и этнических групп по магазинам на магазинах уцененных товаров. Многие азиаты также найти скидки, но они, скорее всего, покупать их одежду, предметы домашнего обихода и косметики в традиционном универмаге.
Процент американцев, которые покупали хотя бы раз в последние три месяца в универмагах или магазинами уцененных товаров по следующим видам продукции, по расовым и этническим:
знай своего клиента
Основных покупателей в черном бытовых, вероятно, будет одной, разведенных или овдовевших.
Процентная доля семей, где основная Shopper * IS ...
Шоппинг по доверенности
Азиаты не меньше всего купить товар по телефону или по почте, но они, скорее всего, покупать вещи в Интернете.
Процентов американцев внесших любую покупку в прошлом году по телефону или по почте или через Интернет:
зарядить
Более 1 в Азии 10 (12 процентов) говорят, что они использовали данные своей кредитной карточки 20 или более раз в течение предыдущего месяца, по сравнению с 2 процентов чернокожих, которые говорят то же самое.
Сколько раз за последние 30 дней вы использовали кредитную карту?
повседневные нужды
Склад клубы, как Costco и клуб Сэма, сильно зависят от азиатских и латиноамериканских потребителей. Типичных азиатских покупателей, например, составляет 14 поездок в год для таких магазинов, в то время как черные сообщают, что они ходят по магазинам на складе клуб всего восемь раз в год.
Количество поездок, представляемым ежегодно следующих местах, по расовым и этническим:
это по почте
В большинстве товарных категорий, черный потребители с большей вероятностью, чем средний американец, чтобы купить пункты, основанные на прямой рекламы почте.
INDEX * американцев, которые приобрели следующие виды продукции в прошлом году в ответ на прямое рекламной почты, по расовым и этническим: