Готов к крупным планом - Castrol Северной Америке полуфиналисткой на 2001 AFR Дэвид Огилви исследований премии

Автор сообщения: DAVID J. Липке

ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА шаги в центр внимания. Когда Марк Вулф присоединился Castrol Северной Америке в 1998 году, он столкнулся с рядом проблем. Как первый внутренних директор исследований компании, Вулф был обвинен в сборке новых исследовательской группы, увеличения доли рынка Castrol в снижении категории моторное масло, а также продемонстрировать ценность исследований, посвященных усилия для его новых работодателей. Сегодня, через год после сегментации исследования, фокус-группы, сопровождение докладов, а также запуск новой рекламной кампании, это выглядит как волк, возможно, достиг своей цели. Castrol является выход в полуфинал в 2001 АРФД Дэвид Огилви исследований премии, в которой признается наиболее эффективным усилиям рекламы отрасли научных исследований. Говорит волк: "Реальный награда, зная, что мы делаем лучшие бизнес-решения от моих работ".

Возможность принимать более взвешенные решения является точкой всех исследований, но мало внимания тоже хорош. Castrol и других восьми полуфиналистов - по три в каждой категории: услуги, розничная торговля и средств массовой информации; товары длительного пользования и бизнес-бизнес, и упакованных товаров - являются примерами того, как образцовое исследование может улучшить рекламного процесса в то время как накачивание производительности на рынке. Из рекордное количество заявок, полученных в этом году, девять полуфиналистов представляют дорожных карт о том, как успешно интегрировать исследования объявление процессе, говорит Джим Спает, президент Фонда исследований рекламы.

Каждый полуфиналист было поручено доказать Ogilvy судей (группа исследователей, ученых и рекламы руководство), что исследование рынка занимает центральное место в формировании общей стратегии объявлений кампании, разработки и тестирования творческих казни, и руководящие СМИ покупает . И, пожалуй, самое главное, что это исследование доставлен где имеет значение: в нижней строке. Объем продаж вырос, рынок акций вырос, и бренды были расширены. "Эти кампании были дома работает, и исследования рынка был там на каждом шагу пути", Спает говорит.

Но Огилвис не только на признание партии в этом году полуфинал, они признают, критические исследования роль может играть в любой выигрышной кампании объявлений. В самом деле, награда названа в честь легенды рекламы Дэвид Огилви, потому что, когда он был известен своей творческой работы и учреждений он бежал, он всегда был чемпионом исследования. "Ogilvy фактически начал свою карьеру в качестве исследователя, и он всегда помнил, что понимание потребителей, и как они будут реагировать на творческий материал имеет решающее значение для объявления процесса", говорит Уильям Кук, старший вице-президент по исследованиям и стандартов на АРФ. Некоторые творческие типы не смотрят ласково исследований народной, говорит Кук. "Они думают, что мы собираемся рубить их ребенок в два раза", говорит он, ссылаясь на исследования роли играет в ликвидации или переработки творческих идей. "Но они должны думать о нас, стиральная волосы ребенка".

Для Brian Мейнард, директор комплексного маркетинга KitchenAid Бытовая техника, "Маркетинговые исследования, в лучшем случае, расширяет возможности для компании". Мейнард должны знать. KitchenAid, один из полуфиналистов в этом году, недавно объявила о выпуске новой линейки лицензии текстильных изделий, в том числе место маты и столовое белье. Почему? Оказалось, что исследования показали, это было хорошей возможностью расширения для устройства производитель - то, что высшее руководство могло иметь проблемы со зрением, если бы не некоторые проницательные исследования, говорит Мэйнард.

Мейнард не только один петь хвалу данных. На наш век информации, в которой бренд-менеджеры, становятся все более подотчетной, исследования рынка предоставляет возможность доставить возврат на инвестиции. "Проводя исследования, мы узнали, как воспитывать, зарегистрировать бренд, и даже развлекать людей, не будучи чрезмерно или сложных", говорит Крис Робинсон, директор по маркетинговым коммуникациям для OnStar, другой полуфиналистов в этом году.

Заглядывая в будущее маркетинговых исследований, которые лучше спросить, чем эти полуфиналистов? Все девять профайлы в этом специальном разделе, посвященном признанию верхней чести исследований в.

Некоторые из этих признаков см. технологии и новые методы изменения бизнес-исследований. "Люди все время заняты, они едва успели вздохнуть. Легкость Интернет будет предоставлять больше решений для нас на этом фронте", говорит Мэри Кэрролл "Крафт. Однако, как различные способы привлечения потребителей увеличивается - все от упаковали автобусов интерактивное телевидение - измерения стоимости и эффективности этих новых средств массовой информации будет постоянной задачей. Задача, которая может быть легче преодолеть с тщательного исследования рынка.