Якоря Aweigh

Автор сообщения: Мэтью GRIMM

Сезонный круизных линий рекламировать действий и приключений набирать младших пассажиров на борту.

Сезонный круизы занимают две отдельные позиции в общем народном сознании, ни один из них лестно. Во-первых, есть Love Boat ", показывают худшие никогда", как Джон Стюарт однажды выразился. Во-вторых, там почти непоправимый со свободным затвором-отрасли пострадали от либеральных использовать Карнавал круизы 'безумной соседнем Америки к ближнему, Кэти Ли Гиффорд, а пресс-секретарь.

Это не означает, что Princess Cruises не сохраняют некоторые остаточной стоимости лагерь Love Boat, ни, что Гиффорд, не по-прежнему нести какой-то отпечаток между взрослыми и так называемых средних американцев, которые хлопка нахальный Лоренс Уэлк-Эск качели хор актов и Брэнсон, штат Миссури. Но с 14 новыми судами удара в открытом море в этом году, эти факторы вряд ли суждено было заманить новых потребителей на свежий причалов. Факт Дело в том, круиз-индустрии проблема Oldsmobile: Это твой отец, или у вашего дедушки, идея отпуск. Royal Caribbean признал, что это заголовок для этого айсберга, а его капитанов приказал резкого тактику.

Различные круизные компании время от времени пытались различные подходы, чтобы убедить нас, что они являются чем-то отличается от различных шоу и буфет-скобы. Висит на волоске некоторые 43,6 млн. американцев, которые выразили заинтересованность в круиз, но никогда не принимал один, в соответствии с Cruise Line промышленной ассоциации, а также много тех, кто никогда не давал даже первая мысль. Как RC и его агентства, Арнольд страны поставил перед собой задачу довести новых путешественников на борту, стало ясно, это значит, де-факто, сантехника сферы молодых потребителей, в 35 до 54 круг.

Фронтиспис этой работы включает в себя здоровенный рекламную кампанию для телевидения, с любого места центрирования на один порт захода с быстрой сократить шквал вне корабля деятельности. песни Iggy Pop в "Жажда жизни", и бэкбит соответствием редактирования само по себе говорит больше рок-н-поколений ролл. В одном месте, велосипеды африканских американских пара едет по всему Копенгагене. В другой семье едет волна-бегунов и плывет скатов от острова Большой Кайман. Сугубо деловой женский голос за кадром призывает: "Вон там". Часть и из вышеназванных поле, кампания направляет потребителей к обновленной сайте RC Интернету. Там, он-лайн можно просмотреть потребителей еще более широкий массив от первого лица, кадры, своего рода мини-спотов, что вырваться из отдельных виньеток друг от коммерческих и даже предлагают выберите опцию, чтобы увидеть первые лица POV кадры. Копенгаген, например, разражается тур замок Кронборг и поездок к началу ночных клубов города.

Именно эта направленность, пересмотр роли корабля, что ставит RC на переднем крае своего бизнеса. В сущности, как с рекламы и веб-сайт туры прорыва, компания перекраску свою роль в качестве менее сингулярных назначения курортно-на-вода сама по себе и больше вещей канал для зарубежных и другое. Этот шаг ударов непосредственно на стигмы Oldsmobile отрасли, которые Yankelovich исследований капсулированный для RC в три общие дескрипторы потребителем: "сидячий", "регламентированных" и "скучной".

"Существует так много больше круизных отдых", говорит Пэм Хамлин, исполнительный вице-президент и директор группы внимание на Арнольда. "Вы будете в некоторых из самых привлекательных портов, некоторые из самых опрятных городах и странах, на некоторых из самых крутых коротких экскурсий вы можете сделать, и что история не было сказано еще.... Это сердце стратегии , `Вон там, сделать это, видите его. Это призыв к мышления мы называем `исследователей," люди, которые могут быть 30 или 70, но кто не хочет быть экскурсантов и лаунж-кресло картофеля. Конечно, они хотят Пина Колада в бассейне в некоторой точке, но они также хотят идти ездой на велосипеде в Копенгагене или плавание с дельфинами ".

Тем не менее, эти типы потребителей будут чаще встречаются дальше возрастного спектра, Хамлин говорит. 2000 Yankelovich монитор показывает, каким образом эти сигналы прессы по отношению к все более молодой аудитории. На вопрос, что факторы весил как "чрезвычайно важным... При рассмотрении альтернатив отдых", около 44 процентов из поколения Xers, теперь же стара, как лет 35, и 40 процентов бэби-бумеры (в возрасте от 36 до 54), говорят, что хотят "опыт новых и разных местах и что можно сделать ". Тридцать четыре процента плюс 55-потребители выразили аналогичные мнения. Кроме того, 25 процентов Gen Xers и 20 процентов бума сказали, что хотят, чтобы насытить "чувство приключений," по сравнению с 14 процентов более зрелых потребителей.

"Если круизной линии происходит после этого молодой аудитории, нет предела тому, сколько они в действительности могут сказать," говорит Джим Cammisa, издатель туриндустрии показателей, топ тенденции в отрасли трекера. "Судно могло активный вид окружающей среды - есть одна с ледяной каток, а также Есть скалодромы - но Есть, вероятно, ограничения с точки зрения того, насколько [круизных линий в целом] можно дальше. Так что это очень умно Royal Caribbean уйти корабль и заявить о себе точку доступа ко всем этим другие виды вещей. Это касается непосредственно после этого активного вида потребителя, который был отключен на восприятие круиз как пассивный отдых ".

Кроме того, основные кампании RC является его доставки. Да, средства массовой информации кампания отражает более широкий охват, добавив моложе перекос программирования, такие как просто стрелять NBC's Me и пятницу Фокс ночь список выступающих на ее объявление графика. Но дальнейшего взаимодействия, являются его мультимедийных кроссовер тактики, а не только в получении потребителей по ссылке любое количество мини-приключения, но и в получении их на то, что становится премьер-среды для отпуска планирования.

Несмотря на столь жаловался shakeout в виртуальную экономику, путешествия "агент" Веб-сайты, такие как Travelocity.com Expedia.com и остаются два крупнейших тратят на интернет-компаний мира, и поведение потребителей покупке объясняет почему. По данным Ассоциации туристической индустрии в Америке около 60,5 млн. потребителей будут использовать Интернет, чтобы совершить путешествие планы на этот год, по сравнению с 25 млн в 1996 году. Кроме того, это число, как ожидается, чтобы перейти к некоторым 71,9 млн. в следующем году. Из тех, строили планы путешествия Интернет, около 20 процентов делают самой поездки покупок в Интернете. И, как мы смотрим на какой сегмент делает это, мы узнаем, что они в подавляющем большинстве молодые и среднего возраста потребителей - 44 процентов от 18 до 34, 48 процентов от 35 до 54 - вряд ли основных круизных линий рынке.

Так RC, путем привлечения этих потребителей к его веб-интерфейс, также чего все большее число из них свою точку обсуждения поездки и покупки. Таким образом, сайт предлагает QuickReserve сервис и функцию поиска, чтобы найти туристическое агентство. "Акцент на веб-сайт является значительным при этом две вещи", Cammisa говорит. "Один из них, в том, что это собирание, где рекламы бросить, а два, на выращивании этой экспоненциально премьер каналов распределения, как и деловые поездки агента уменьшается в размерах."

Disney массовые кампании по своей линии круиза всегда краски его как большого масштаба, что няня дает родителям передышку уход за телом и солнечная лень. Карнавал, пост-Гиффорд, начала использовать характеристики, которых, похоже, соблазнить ее стереотипное осеннего рынка. И это не потому, RC является отказываются от традиционного рынка ядро рейса; Green Day не будет играть в Северной императрицы в ближайшее время.

Но, как бэби-бумеры и Gen Xers продолжать возраста, разносчиков таких традиционных услуг не мешало бы понять, как RC имеет, что каждое поколение принимает свою судьбу, или нет, по-разному. В обоих случаях, комплекс "Питер Пэн", кажется, на работе, если в различных перестановок. И как результат, последний бренд они будут покупать, состоит в том, что один приглашает их замедлить и действовать их возраста.