FUTURESPEAK

AD: Что привлекает Вас в этом поле, и, более конкретно, такого рода исследования?

О.: Я имею опыт работы в области клинической психологии. В моей собственной стране, которая является Перу, психология не было достаточно, чтобы понять человеческое поведение и как люди рассматриваются конфликта или изменения. Мне нужна была еще более культурной точки зрения. Обычно, когда мы думаем об антропологии, то отдаленных местах - совершенно разные культуры и "экзотические". Вы не думаете о маркетинговых исследований в этом направлении.

AD: Как визуальной этнографии сравнению с другими видами маркетинговых исследований?

О.: мы следуем методологии для исследования рынка предполагает использование видео-и привлечения субъекта (будь то семья или частное лицо), в естественной обстановке. Люди в привычной среде будет менее застенчивым об их поведении. Они не стараясь угодить исследователь, говоря, что они [думаю, что они] Ожидается, что сказать. Они чувствуют себя беззаботным и в этом смысле много знают поведение также выходит. Отсюда и письменный доклад или этнографии, повествование, которое рассказывает историю. Он становится инструментом для понимания и анализа. Видео позволяет наблюдать более одного раза.

AD: Какие ключевые поведения вы обнаружили через исследований?

О.: Вы слушаете, что говорят, но и наблюдая, что они делают. Например, я занимался исследовательской работой по сохранению водных ресурсов в районе Лос-Анджелеса. [Теме] может быть речи, которая звучит добросовестный о том, как сохранить. Но вы получите в ванную, и они имеют душ без каких-либо устройство для сохранения водных ресурсов. Потому что ты дома, доверие позволяет исследователю быть впереди о противоречиях.

Хотя делать проект на компьютеры и технологии, что означает, что я пошла в дом, где они были очень технологии факторами. Но была комната, которые не имеют технологий. Я спросил мать, компьютер лица, как она может иметь такую комнату. Она сказала, что она называет его "свободным технологии комнате. Люди ощущают угрозу, что технология будет взять на себя. Вы можете пользоваться этим определить эти типы вещей, которые вы вряд ли найдете в фокус-группах.

AD: Какая проницательность вы думаете, такого рода открытия дают маркетологам?

О.: Это дает им больше информации об эмоциях, мотивах и глубинные убеждения и ценности. Те, трудно о чем поговорить, когда вы просите простые вопросы. Они могут выйти косвенно, в естественной обстановке, поскольку он смягчает исследований. Он предлагает живую картину того, кто эти потенциальные покупатели, а не только номер.

AD: Как вы думаете, маркетологи смогут реально использовать эту информацию?

О.: позиционирование бренда или разрабатывать идеи для новых продуктов или улучшения обслуживания клиентов, торговых площадей, которые могут быть более привлекательными. В случае того, что наша технология исследования показали, одна вещь маркетингу нужно сделать, это быть более чувствительными.

Кроме того, пользователи обычно жалуются, что они устали от маркетологов, что они заинтересованы только в деньгах. Это может помочь построить мост, потому что больше человеческих контактов.

AD: Что вам исследования о поведении человека в ближайшие 10 лет?

О.: Вы так много разных людей: разных поколений, культурных групп и социально-экономическим статусом. Там в это напряжение между прошлым и настоящим, независимо от то, что мы говорим.

AD: Каковы некоторые из самых удивительных откровений о людях?

О.: Я считаю, это удивительно, как они открывают свои двери и дома.

ОЛЬГА ГОНСАЛЕС, культурной антропологии

мечта маркетолога сбыться было бы сидеть за кухонным столом во время обеда и передать картофеля. Антропологи исследования народами и культурами по всему миру в поисках улик и объективное понимание. Хотя антропологии вызывает экзотических земель, визуального этнографии предлагает маркетологам близком взять на себя клиентов (и потенциальных клиентов). Это способ, чтобы узнать то немногое, что Джимми, чтобы сделать домашнее задание, и даже лучше, что семья хочет от компьютера, стиральной машины и замороженные обеды.

Форма антропологических исследований, визуальной этнографии смотрит на предмет - семьи, пары, индивидуально - в ее "естественной" среде обитания. Это на дому или на месте, качественные исследования рынка и редактировать видеозаписи для дальнейшего рассмотрения. Такие компании, как Портико исследований и работ Insight Инк, как базирующаяся в Нью-Йорке, предложить его в качестве способа для компаний предтестовая новых продуктов, маркетинговые программы, развитие бренда или инициатив, удовлетворенность клиентов.

Ольга Гонсалес, культурной антропологии с Insight работ, говорится в инструмент маркетинга предлагает практические пути в умах потребителей. Отдельных остановился в торговый центр и попросил ответить на вопросы или заполнить опрос, менее вероятно, предложение времени и достоверной информации, чем работу людей, которые решили открыть свои дома и слышал, говорит она.

Американский вклад Население Сьюзен Posnock говорил о том, как Гонсалес этой относительно новой практики сказывается.