Хлеб из кибер-рынка: Продовольственные доставкой на дом может вернуться, с помощью модемов

Продовольственные доставкой на дом может вернуться, с помощью модемов.

Продовольственные торговые совсем о выборах. Это вопрос о наличными или чеком, бумаги или пластика, и жиров, с низким содержанием жира или без жира. Сейчас покупатели в некоторых районах есть другой выбор сделать - магазин лично или через модем. Супермаркеты по всей стране экспериментируют с интерактивным услугам магазинов, которые позволяют людям покупать продукты, не покидая комфорта своего дома.

, Направленная на два доходами с большим количеством денег, чем время, услуги плату, чтобы кто подобрать продукты для вас. Как старомодным доставка на дом, живой человек до сих пор принимать банки и коробки с полок магазинов к вашей двери. Разница заключается в том, как вы разместите заказ, и через кого.

Покупатели Express, Бетесда, штат Мэриленд, и Пипод Чикагского предлагают несколько различных вариантов по существу аналогичных услуг электронных магазинов. Обе компании контракт с местных продуктовых магазинах, чтобы предложить услуги. Покупатели Express может быть достигнуто через America Online, в то время как Пипод разработала свое собственное программное обеспечение для руководства покупателей с помощью виртуальных супермаркетов. Основного процесса является одинаковым для обеих служб. Покупатели знакомиться хранить запасы в печатной или онлайн-каталоги и разместить заказ в Интернете.

Покупатели Экспресс сотрудников магазина заполнения заказов, а Пипод использует своих собственных работников. Оба предоставляют тот же день доставки. Пипод является членской сервис, за который клиенты платят $ 6,95 в месяц, $ 6,95 за доставку, а 5 процентов от суммы счета для покрытия расходов, связанных с другой сжимая Чармин. Покупатели Express сборы по единой ставке в размере 9,95, независимо от размера заказа.

Один из экспертов говорит, что, несмотря на избыток онлайн-услуг, он думает, что это место для электронных торговых магазинах. "Мы только что попробовал, и это сработало очень хорошо", говорит Дон Риттнер в Скенектади, Нью-Йорк, долгое время наркоман онлайн и издатель Mesh - Inside киберпространстве. Риттнер это обычное импульс покупателя, и поездка в магазин за $ 60 продовольственных товаров может стоить ему $ 90. С электронным магазинам, он менее соблазн купить то, что он не нуждается. "Таким образом, даже с $ 10 плату, что значительно экономит мне $ 20", говорит он. Супермаркеты Дон продолжал терять всех своих покупателей импульс подобным образом. То, что они надеются получить, предлагая услуги лояльности.

Супермаркеты знаем, что интернет-магазин в настоящее время обслуживает малый и выберите часть своего рынка, но "мы хотим быть на передний край технологии, поэтому мы стараемся эти системы", говорит представитель Safeway Дебра Ламберт. Окленд основе Safeway является одним из крупнейших в стране сети продуктовых. Это тестирование обеих систем для определения лучших работ для клиентов. "Мы знаем, что это небольшой сегмент", говорит Ламберт. "Но мы видим его в качестве обслуживания клиентов".

Интернет магазин за едой имеет свои недостатки. "У нас были некоторые проблемы", Риттнер признает. "Мы попросили три галлона кувшин с родниковой водой, и они принесли нам три один галлон контейнеров. Вы должны быть очень конкретными." Потребители не могут сравнить цены в магазинах на существующие системы, либо, потому что цены не появляются в каталогах. И покупка производить только это не то же самое, когда вы не можете ласкать свои плоды. Супермаркеты пытаются преодолеть последний дефицита путем разработки индивидуальных списков покупок. Если вы хотите купить бананы, слегка зеленый, например, человек компиляции Ваш заказ будет знать, чтобы получить пучки соответственно.

Если торговые дома, продукты питания не доступны в вашем районе, не отчаивайтесь. Покупатели Express и Пипод обе находятся в процессе расширения до более супермаркетов и больших городах. А для тех, кто не на информационной магистрали, они также предлагают свои услуги старомодным способом - по телефону.