Привет, Америка - старения бэби-бумеров как ожидается, повысит объемы открытку
Большинство из нас приветствовать технологий, облегчающих обязанности повседневной жизни. E-почта, например, сохраняет те несколько шагов в решении и рассылки письма - шаги, которые часто приводят к письма не отправляются на всех. Однако электронная почта и другие технологии не могут заменить старомодные человеческого прикосновения. И вот почему поздравительные открытки, хотя испытывает очень медленный рост, вероятно, здесь остаться.
Во-первых, почти каждый получает по крайней мере одна карта в год, а некоторые получили десятки людей. Девять из десяти американцев в возрасте от 16 до 69 лет, получил карту в свой последний день рождения, а обычный человек со дня рождения открыли девять, согласно исследованию 1994 Кливленд, штат Огайо основе cardmaker American Greetings Corporation.
Задача для производителей пластиковых карт является не количество людей, получающих карт, но покупать их число и кто покупает. Доля взрослых, которые покупал открытки в последние шесть месяцев снизилась с 74 процентов в 1991 году до 65 процентов в 1996 году, в соответствии с Mediamark Research, Inc один год рост совокупного продаж скромные 7 процентов в период между 1994 и 1995 годах, достижения прогнозируемых $ 6,3 млрд, говорится в поздравительных Card Association в Вашингтоне American Greetings проектов значительно медленнее, ежегодный рост числа карт он может продать, на 1 процент в 2, в процентах. Многие из причин являются интуитивными. "Конкуренция жесткая", говорит вице-президент по управлению продуктами Деннис Чупа. "Есть много товаров-субститутов, в том числе по телефону."
Мы могли бы перейти к выводу, что поздравительные открытки страдают от общего снижения в виде письменных сообщений. Однако данные, полученные Ропер крахмала страны показывают, что писем было стабильным в течение последних 20 лет. Процентов взрослых, которые говорят, что написал личное письмо в прошлом месяце было 49 процентов в 1995 году, по сравнению с 52 процентами в 1975 году. Среднее количество писем было стабильным, составляя 2,3.
Если письменные сообщения по-прежнему популярны среди американцев, то, что превращает покупателей вдали от тех, аккуратные стеллажи красочных карт? Технология один ответ, по крайней мере там, где молодые люди обеспокоены. Многие из них привыкли к сообщениям средств, помимо письменной и почте поздравления. участие рабочей силы женщин также способствует, так как заняты женщины могут ограничить число людей, и случаи признаем с карты. Один из самых больших препятствий в отрасли является его относительно небольшой основного клиентской базы. Для American Greetings, это женщины в возрасте от 48 до 52. "Они покупают 85 процентов до 52 процентов от стоимости всех поздравительных открыток по всем каналам распределения," Чупа говорит.
Приветствие-карты органов, как и другие отрасли, имеют бум на их стороне. Одна из причин продажи карт является уплощенная населения затишье числа женщин в возрасте от 48 до 52. Они составляют всего 8,5 млн. оценкам, согласно данным Бюро переписи населения. Но их рядах около набухать резко, как первая волна беби-бума возраста в том, что основным рынком. "По мере старения населения, они, как правило, приходят на бумаге и чернилами поздравительные открытки," Чупа говорит. "Я не думаю, что менять".
Но даже большее число восторженных женщин среднего возраста, не может делать поздравительные открытки быстро развивающейся отрасли. Опыт показывает, что некоторые покупатели часто карты недовольны как выбор и цены. "Я не хотел, чтобы отправить открытки, которые оскорбляют людей или анекдот про возраст", говорит 54-летняя Джой Джейкобс в Калвер-Сити, штат Калифорния. Как полный рабочий день профессионального работника, Jacobs предпочитает удобство покупки карты в супермаркетах и магазинах уцененных товаров, а качество и тип карты, имеющиеся часто не соответствуют ее потребностям. "Я просто получить очень удивлен и разочарован, и кажется, что я согласиться на то, что я не хочу ", говорит она. "Иногда я просто написать лично, а не на бланке".
Поздравительные открытки являются примером того, что Энн Таннер из Айова-Сити, штат Айова, называет "хлопья эффект" - понимание того, что цена пошла вверх, но ничего не изменилось. "Для меня, они ушли из ситуационное момента покупки музыкальных преднамеренного покупки", говорит она.
Что потребители могут быть чувство предназначен цен, говорит чупинской American Greetings. Приветствие-карты цены выросли, но в основном потому, что многие потребители хотят богато украшены и новизна карт, которые, естественно, дороже, говорит он. "У нас есть стоимость карты, которые находятся под $ 1, но мы не так много их, потому что людей не хочу, чтобы они, "Чупа говорит. Проблема, однако, заключается в акции достаточно карты с различной цены и пометить их четко держать большинство покупателей счастлив. "Мы не хотим, чтобы люди положить карточку обратно и уйти", говорит он.
При прогнозировании номер карточки покупателя до 2010 года, мы предположили, что наибольшее снижение в карточке покупки уже чувствовал, хотя и влиятельных факторов по-прежнему в игре. Эти прогнозы предполагают, что возрастные коэффициенты будут продолжать снижаться в период между 1997 и 2007, а в половине последние темпы их. Если этот сценарий верно, число покупателей женщин-карта может быть стабильным в краткосрочной перспективе, чуть менее 76 миллионов в 2000 году, а затем несколько снизится до 74,6 миллионов в 2007 году. Количество мужчин покупателей карты значительно меньше, во-первых, при прогнозируемых 51,8 млн. в 1997 году. Она может снижаться более стремительно, чтобы 504.4 млн. в 2000 году и 46,6 млн. в 2007 году.
То, что должно карты органов чувств дешевле исключительный рост среди лучших женских клиентов, и даже среди мужчин среднего возраста. Число женщин, карты покупателей в возрасте от 45 до 54 и с 55 до 64 может повысить 8 процентов каждый период между 1997 и 2000 года, 14,6 млн. и 9,5 млн. соответственно. Прогнозируемый рост в период между 2000 и 2007 еще больше, на 10 процентов за 45-к-54-летних и 27 процентов для 55-до 64-летнего возраста.
Карты органов знают, что не может поставить свое будущее исключительно по проблемам старения бэби-бума женщин. Молодые люди являются важным, хотя и трудно, мишенью для карт органов. CD-ROM для получения карты с индивидуальным дизайном от American Greetings и Hallmark карты, Inc, направлены на этих низких использования потребителями. American Greetings оценки годовой доход на душу населения покупки карты 19-24-летних на 9, по сравнению с 30 для взрослых. Компания предлагает также лучшие поздравительные открытки через свой сайт в Интернете. "Мы движемся в сторону технологических решений", сказал в Чупа. "В первую очередь, чтобы акклиматизироваться молодых людей на само транспортное средство, так как с возрастом они будут двигаться в традиционное приветствие-карты формата".
Большинство покупателей по-прежнему магазин для карт-старому, просмотр по полки в супермаркете или специализированном магазине. И карта органов даем им гораздо больше, чем выбирать из пастельных карты с цветочным стихи. Наиболее быстро растущих сегментов American Greetings то, что карты промышленности требуют альтернативного юмора, и альтернативных традиционных, которые имеют более стилизованные произведения искусства, Чупа говорит. American Greetings "Кафе" открыта кредитная линия является одним из примеров. Это специально предназначены для людей в возрасте "за 30 и 40 лет. "Они хотят сказать, что в разговорной меня к вам путь", говорит он. Другие карты на повышение включать с вдохновенным, религиозных и мотивационные темы, новизна и карт. Последний может поставляться с огни, звуки и движущиеся части.
Мы не можем знать, как движется по карте лиц для связи с клиентами разного возраста повлияет, кто покупает открытки и сколько они покупают. Никто не может предсказать, в какой степени электронной почты и других электронных технологий может подорвать рынок для письменных и почте приветствия всех видов. Однако, некоторые старомодные вещи выжить в нашем мире высоких технологий, особенно, когда они передают личные сообщения и эмоций. Просто спросите любого молодоженов со стопкой благодарственных писем писать.
ЗА
НОМЕРА
Эти прогнозы применить Mediamark исследований данных по возрасту коэффициенты поздравительных карты покупки переписи Бюро прогнозов населения. Для получения дополнительной информации обращайтесь Mediamark Research, Inc, 708 Third Avenue, New York, NY 10017, телефон (212) 599-0444. Для получения информации о личных писем, контактов Ропер крахмала Мира по телефону (212) 599-0700. Более подробную информацию о American Greetings "Дни рождения в 90-х" обследования, обратитесь к маркетингу компании / департамента общественных связей по телефону (216) 252-4946.