Корпоративный Альцгеймера: когда на первых вам не удастся, может быть, есть причина, чтобы не попробовать, попробуйте еще раз - Колонка

Когда в первый вам не удастся, может быть, вот в чем причина не попробовать, попробуйте еще раз.

Компании сегодня избирательным воспоминания. Топ-менеджеры и сотрудники, так коллективно страдают неспособностью вспомнить, почему вещи не работал раньше, поэтому они пытаются их снова.

Посещение маркетологов со стороны крупных корпораций, то были поражены, а иногда даже шокирован, чтобы найти продукты, в центре обучения практически совпадает с которым они развиваются. Иногда сюрприз в откровении, что их компании на рынке продуктов в далеком прошлом и туманно. Инциденты, связанные с корпоративным Альцгеймера стали почти эпидемии за последние десять лет или около того, как компании слились, очищенный и сокращенных по экономическим или конкурентоспособной причинам. Среднего уровня менеджеров "был там, сделал это." Но они уже не с компаниями, поскольку они были на пенсию или, хуже того, они работают на участие в конкурсе.

Например, как многие руководители с Уорнер-Ламберт сегодня было в начале 1980-х? Сегодня Cool Mint Listerine Зубная паста не первая зубная паста продается по почтенный мейкера для полоскания рта. Он пытался Listerine зубной пасты в 1979 году; Listermint мая 1983, а в последнее время, Cool Mint Listerine в 1994 году и Cool Mint гель в 1995 году.

Потребители принимают антисептическим вкус Listerine для полоскания рта, потому что десятилетия рекламы убедили их, что Listerine "убивает микробы, вызывающие неприятный запах изо рта". На вкус он так плохо, считают они, он должен сбить ростков с удвоенной силой. Но это не обязательно люди продукта преимущество ассоциируется с зубной пастой.

С раннего рабочих дней в Colgate Palmolive, я узнал, что более важно для потребителей, что зубная паста предотвращает кариеса и гингивита, чем предотвращает неприятный запах изо рта. Сегодня люди также становятся условными искать "белизны" от зубной пасты. Эти функции переданы компанией "Проктер

Наследия Listerine для полоскания рта, что он "плохой вкус, но это хорошо для вас." Компания имела умеренный успех в усилиях сместить этот образ. Его Cool Mint для полоскания рта не столь жестокий, что и оригинальный, и, конечно, не больно число Listerine в одном месте для полоскания рта рынке. Но, как мост к другой области гигиены полости рта, это может быть не достаточно. Люди ожидают разные вещи из их для полоскания рта и зубной пасты.

Это различие в ожиданиях является преимуществом для полоскания рта Listerine, но не для зубной пасты бренд-расширения. Уорнер-Ламберт можно было бы лучше, если она создала новый бренд для пасты. Но это не решит еще один вопрос - воровство гром с успешным нишу. В конце концов, тех, кто пользуется зубной пасты, что предотвращает неприятный запах изо рта может перестать покупать для полоскания рта, который делает то же самое.