Как думать о будущем - сценарий прогноза - включает в себя статью

Все большее число предприятий, использование сценария прогнозирования смотреть в будущее. Но прогнозы экспертов говорят, что задавая правильные вопросы о будущем может быть более ценным, чем найти ответы.

Если бы вы могли видеть будущее, что бы это было? Великий экономического процветания, другой депрессия или что-то между ними? Что приведет к следующей радикальные преобразования в обществе?

Все большее число деловых людей, используя метод "сценарий прогноза" подумать над этими вопросами. Они часто начинают процесс в надежде, что они будут учиться, как смотреть в будущее. Вскоре они узнают, что отвечая на вопросы о будущем далеко не так полезно, как научиться задавать их.

Сценарий прогноза помогли Королевский Голландский / Shell быстро реагировать на несколько крупных потрясений для нефтяной промышленности, такие, как бойкот ОПЕК в 1973 году, падение цен на нефть в начале 1980-х и даже распад Советского Союза. Shell руководство не прогнозировать эти изменения. Они отреагировали быстрее и лучше, чем их соперники, когда изменения произошли, потому что упражнения сценарного планирования был подготовлен им эффективно реагировать на изменения.

"Дело не в том прогнозы", говорит Питер Шварц, президент Global Business Network в Эмеривилль, Калифорния, ведущий практик сценарного планирования. "Сценарии о попытке избежать возможный вред коренным образом" Все больше компаний всех размеров используют метод сценария по захвату контроля над стратегическим направлением своего бизнеса. Но этот метод не то, что можно сделать, консультант в одном три дня мозгового штурма. Скорее, Шварц говорит: "Это другой образ мышления"

Компании разработки сценариев с целью выявления основных изменений, которые могут произойти в мире, которая может повлиять на их деятельность. Затем наметить пути они будут реагировать, если эти изменения произошли. Гипотетической осуществлять делает их лучше подготовлены для быстрого действия, когда реальный кризис приходит вместе.

Решающие факторы неопределенности

Сценарии прогнозист должен придумать несколько "критических неопределенностей", - события или факторов, которые являются неопределенными и чрезвычайно важным, по мнению автора Джон Петерсен, президент Института Арлингтон в Арлингтоне, штат Вирджиния. "Вы не можете план для всех из них," говорит Петерсен. "Вы хотите посмотреть на горизонте в двух или трех сценариев, и скажи: Каковы общие элементы, которые существуют во всех этих мирах? Каковы общие возможности? Каковы общие опасности? После этого можно приступать к созданию потенциала и перспектив, и что-нибудь чрезвычайного планирования "

Шварц, чья книга "Искусство Лонг Вью является библией для сценарного планирования, говорится в области вырос с человеческим существам врожденное желание заглянуть в будущее. При старой модели, прогнозисты обратили прямой и предсказал, что все будет вытекать из вещей сейчас стоит, - что если General Motors является крупнейшим корпорации, он всегда будет оставаться крупнейшим корпорации. "Каждая попытка прогнозирования, не мистическое или астрологические, но несколько научных смотрит на прошлое", говорит Шварц. "Когда все меняется медленно, это просто"

Шварц затрагивает один из главных причин, почему столь многие прогнозисты бизнеса пытаются сценарий методами. В эти дни, несколько вещей в бизнесе меняются медленно.

В начале 1980-х, Калифорния использовал стандартный демографический прогноз метод, основанный на показателях рождаемости и смертности, прогнозировать сокращение числа детей по всему штату. Прогнозы сделаны в 1980 году показал, что "население Калифорнии были достаточно стабилизировалась" Шварц говорит. Школы закрыты по всему штату.

Восемнадцать лет спустя, на новом классе открывает где-то в Калифорнии, почти каждый день. По планированию в сфере образования департамента государственной не предвидят огромные волны иммиграции из Азии и Латинской Америки, начавшейся в середине 1980-х годов. Они не считают, что иммигрантов было много молодых женщин из стран с высоким уровнем рождаемости, или что BabyBoom женщин детородного приведет к задержке позднее в жизни. Если школа планировщики использовать сценарии, говорит Шварц, они могли бы рассматриваться изменения на горизонте. "Они могли бы придумать другой сценарий" говорит он. "Вы готовите мысленным взором признать сигналы изменения упорядоченно"

Шварц солей разговоре с сценарием вдохновили успехи. Он был одним из основателей Смит и Хокен, мэйлордер фирма, которая продает оборудование высококлассные садоводства. Компания была основана идея продажи высококачественных дорогостоящих, садовые инструменты. Учредителей, то наметил три сценария для бизнеса: мир высоких темпов экономического роста, всемирной депрессии, а также основных социальных преобразований характеризуется более целостного мышления.

В каждом сценарии, основатели увидели потенциал для увеличения интереса к садоводству, и потребность в хорошо сделал, долгосрочные инструменты. Действительно, будущее их мнению, скорее всего, был один с наименьшими экономическими возможностями. "Мы готовились к миру с очень слабой экономики," говорит Шварц. "Мы получили мире высоких богатства, и Смит и Хокен изменила свою стратегию. Мы были ориентировочной себя хиппи выращивания овощей в депрессии. Вместо того, Рейган пришел к власти, и мы изменили нашу стратегию премиум. Сценарии позволило нам признать и действовать на перемены ".

Злоупотребление БУДУЩЕЕ

Сценарий планирования не без критики. "Она была адаптирована в инструмент людей использовать для разработки стратегий, а не инструмент для тестирования стратегий, и это большая проблема", говорит Боб Frisch Чикаго, вице-президент Gemini Consulting, глобального консультанта управления, основанной в Morristown, Нью-Джерси.

Frisch рассказывает своим клиентам, чтобы посмотреть на тенденции, которые уже происходит, а не спекуляции о том, что может прийти в будущем. Он говорит, сценарного планирования является хорошим способом проверить стратегических соображений, но он часто превращаются в свою противоположность тенденции человека хотят, чтобы предсказывать будущее. Сценарий учений часто заканчивается с участниками "чувство, как они находятся в казино, спрашивая себя, сколько фишек, чтобы положить на каждый метод" Frisch говорит. "Это злоупотребление".

Frisch рассказывает клиентам развивать "мегатрендов" список из шести или восьми, что происходит, что может сказаться на их бизнесе. "Вы должны понимать, высокого уровня силы, которые изменяют свой мир", говорит он. "Сценарий планирования отделяет тенденции, факторы неопределенности и взлетает вниз неопределенности пути. Мы говорим, спуститься тенденции путь, а затем принести обратно неопределенности и проверьте, что план действий".

На Sears Roebuck и компании, где когда-то возглавлял Frisch корпоративной стратегии, компания использовала для построения сценариев будущего сервис онлайн Prodigy. Планировке работал с возможностями, начиная от онлайн-услуг превращается в средство массовой информации, всего несколько компаний, обслуживающих небольшое количество интернет-клиентов. Prodigy пари, что Интернет станет популярным в массах, но лишь немногие поставщики будут доминировать. Вместо этого, World Wide Web появились, и многие производители выступающей многих клиентов. "Один они делают ставки на не один, что развитое" Frisch говорит. Предприятие было впечатляющей неудачи, и Сирс и IBM продала его на огромные потери.

запуск Теда Тернера из CNN, напротив, был больше чем просто рискованное пари, что людей аппетит на новости, будет расти. Было также осуществлять в твердой тенденции основе принятия решений, говорит Фриш. использовать Народно время меняется, число независимых телевизионных станций находится на подъеме, и операторов кабельного телевидения искали более высокого качества программирования. "Это не сидеть на платформе неопределенности" Frisch говорит. "Эти вещи были уже происходит. [CNN] трикотажные вместе уникальным способом".

Frisch также сотрудничает с Ассоциацией розничных Натуральные продукты принять аналогичные тенденции в основе стратегии. Любой розничный торговец, говорит он, следует обратить внимание на большие тенденции: старение населения, все более многонационального населения, рост альтернативных семей, и рост электронной коммерции. "Вы не должны быть очень большой магазин, чтобы принять вашу доску для серфинга и положил его на пару этих волн", Frisch говорит. "Я не думаю, что это обязательно зависит от масштабов вашего бизнеса." Например, в бакалейной лавке глядя обратиться к старению клиентов могут устанавливать более широкие проходы и принимать пакеты из до автомобилей.

Тем не менее, Frisch словам, он не исключает использование сценария после того, стратегия наметили. "Я до сих пор сказать:" Что делать, если Whole Foods рынков ставит в магазине рядом со мной? Могу ли я из бизнеса? В конце концов, вы все еще хотите играть в 'Что делать, если игра ".

WILD CARDS

"Что если" это название игры в спин-офф сценарий прогноза известный как "дикие карты". "Эти вещи, которые действительно большие сюрпризы, которые приходят из левого поля" Шварц говорит. Недавние примеры включают СПИДом, землетрясения, резкое усиление World Wide Web, убийства, а также клонирования животных.

Для непосвященных, дикие карты может звучать надуманным или даже глупо. Последняя книга Джона Петерсена, Из Blue, списки некоторые из них: Хакеры шантажа Федеральной резервной системы; гражданской войны между советскими республиками станет ядерной державой, поездки, становится возможным при скорости быстрее, чем свет, новые катастрофы на ЧАЭС; всем мире нехватки продовольствия; падения астероидов Земли.

"Люди просто предположить, что сюрпризы и неожиданности, которые, по определению, нет, что вы можете сделать о них" Петерсен говорит. "Но мне кажется, что сюрпризов быть неотъемлемой частью уравнения о будущем. Они неизбежны. Вы просто не знаете, какие они будут"

Если посмотреть на диких карт, вы можете "решить, какие из них являются важными для вас", говорит Петерсен. "Вы не должны смотреть на все из них. Сузить список до полудюжины. Тогда вопрос: Можно ли ожидать какого-либо из них, есть ли первые признаки? Поездка провода? Почти в каждом случае, Есть способы, вы можете предвосхищать этих ". Следующий вопрос, по его словам, "Как я могу сорвать их? Как я могу смягчить их?

Думать о диких карт, практикующий врач должен приостановить неверия. "Ты должен выйти из окна" Петерсен говорит. Если цинизмом приводит к презрительным увольнения концепции ", вы только что сделали ошибку кардинальной" Петерсен говорит. "Go пить пиво и смотреть телевизор".

Другие важные ловушка, в оценке Шварца, приходит, когда компании не проявляют готовности думать по-другому, а вместо этого хотят гуру написать картину о своем будущем. "Это абсолютно общее" Шварц говорит. "Если они хотят просто ответить, что произойдет, и считают, что они могут получить его, мы не хотим с ними работать. Подавляющее большинство компаний последующей относительно простой модели. Они получают его неправильно, и они не могут". Сценарий планирования, если все сделано правильно, может помочь вашему бизнесу бить эти шансы.

Принимая это ДАЛЕЕ

Для получения дополнительной информации см. Искусство Лонг Вью Петром, Шварц (валюта Doubleday, 1991: $ 15), и из Blue: Дикие карты и других крупных будущее Сюрпризы Джон Петерсен (Арлингтон институт прессы, 1997: $ 17, имеющиеся по телефону 703-243-7070). Global Business Network предлагает объяснения на основе сценариев планирования на веб-сайте, на странице <a target="_blank" href="http://www.gbn.org" http://www.gbn rel="nofollow"> . Org </ A>, или по телефону (510) 547-6822. Gemini Consulting может быть достигнуто на (973) 285-9009.

Статья: Работа с дикой карты

Дикие карты являются основными сюрпризов, которые приходят из ниоткуда и изменить все. Обычно вы не можете увидеть их, пока они почти на вас. Но вы можете спланировать для диких карт, и это значительно увеличивает ваши шансы на выживание и получают от них пользу, если вы, по словам Джона Л. Петерсон, футурист и бизнес-консультант в Арлингтоне, штат Вирджиния. В таблице на предыдущей странице показывает, как Питерсон рекомендует клиентам думать о дикой карты, такие как крах фондового рынка и значительный прорыв в разработке дешевых, экологически чистой энергии. Он дает оценку каждому Wild Card в соответствии с этими семь факторов:

* Коэффициент мощности или уровня, на котором изменение затронет лиц. Изменения, которые ограничены в области связи или технологии, присваивается 1, для наименее относительное воздействие на жизнь людей. Дебютный экологически чистых топливных элементов, которая быстро стала основным источником энергии для транспортных тарифов, 2. Финансовая паника, что результаты на мировых финансовых рынках, внезапно потеряв две трети своей стоимости номера 3. Изменения, которые влияют на людей принципиальные взгляды реальность или угрожают их непосредственное существование, таких, как основные астероида или контакта с внеземной жизни, присваивается высшая ценность, 4.

* Уязвимость, или как легко было бы для пострадавших системы для подготовки Wild Card, поглощают удар и адаптироваться к изменениям. Из топливных элементов, вероятно, не могут быть адаптированы к двигателям внутреннего сгорания, существующие транспортные системы являются весьма уязвимыми. Но некоторые находчивые инвесторы, скорее всего предвидеть и оградить себя от обвала фондового рынка, так что уязвимость Оцените эту Wild Card является 2.

* Оппозиции, или в какой степени изменения будут вестись по интересам. Если есть серьезные возражения, хаос, который обычно сопровождает Wild Card может длиться дольше. Топливные элементы будут сталкиваться с серьезными оппозиции, но мало кто будет возражать против конец обвала фондового рынка.

* Сроки, или, как скоро Wild Card, как ожидается, произойдет. Петерсон считает, что в большинстве случаев, далеких Wild Card будет иметь меньшее влияние, потому что люди будут иметь больше времени, чтобы подготовиться к нему и, возможно, так как будущие достижения будут предоставить им лучшие возможности для борьбы с ним.

* Рич, или эффект Wild Card является местном, национальном и глобальном.

* Результаты, или степень, в которой в конце этого изменения согласованы. Большинство людей могут договориться о новой реальности, которая будет создана на топливных элементах или обвал фондового рынка. Но нет согласия о том, что это будет означать, если, скажем, духовный лидер возникли который широко применяется в качестве Мессии.

* Цена изменений. Чем быстрее меняются, тем больше эффект.

Питерсон суммы этих факторов производства общей "воздействие индекс". Он также назначает каждому Wild Card "Foresight фактор", в звании, как легко можно ожидать, и является ли чистый эффект Wild Card бы быть положительными или отрицательными для всего человечества. Его книга Из Blue (1997: Арлингтон институт прессы, 000-000-0000, $ 00) содержит его рейтинга на 128 диких карт.

Dan Fost является репортером Марин Независимых-Journal в Новато, Калифорния, и часто публикуется в американской Демография.