Глаза его - статистические данные, касающиеся оптики и их пациентов
Врачи не единственные, кто нужен хороший способ постели. Все чаще люди ожидают от оптики тоже. Процент людей, которые считают, что бережное отношение со стороны глаз врачей и их сотрудников важно втрое в период между 1992 и 1996 года, с 7 процентов до 21 процентов, по данным Американской Ассоциации Optometric (АОА). Доверие к окулисту и все большее значение, увеличился с 13 процентов до 16 процентов за тот же период.
С учетом все более личные отношения людей ищут их окулист, из уст в уста реклама приобретает все большее значение. Более 41 процентов людей говорят, что они выбрали своего глазного врача по рекомендации друга или родственника, по сравнению с 37 процентов в 1992 году. И наоборот, переход с другого медицинского работника уменьшилась с 19 процентов по 13 процентов.
Развитие отношений с клиентами может быть полезным для оптики и в других отношениях. Двадцать шесть процентов опрошенных говорят, что запланировано их последнего назначения, потому что они испытывают проблемы со зрением, и 10 процентов потому, что не нуждается в новых объективов. Оптометристы заинтересованы в повышении своей практике следует обратить внимание на график пациентов назначение и осторожно напомнить им, что, как и их зубы, глаза их необходимо регулярно проверок. Пятьдесят один процент пошел к окулисту, поскольку пришло время для очередной экзамен и уведомляет о них врачу.
Личная преданность только заходит так далеко, однако. Впервые с начала проведения АОА опросов потребителей, цена на обследование и очки стали заметным определителя. В 1996 году 8 процентов респондентов отнесли к привлекательной цене глаз экзамен и 6 процентов цитируется привлекательной цене очков, а соображения при выборе глазной врач, по сравнению с 5 процентов, а 3 процента, соответственно, в 1992 году.
Для получения дополнительной информации см. Уход за глазами Америки 1998, с американской Optometric Associtation, 243 Норт Линдберг Бульвар, Сент-Луис, Миссури 63141-7881; телефон (800) 262-2210.