Бизнес на дороге

Отправляетесь в путь или неба для бизнеса является отличным способом для многих рабочих развития их карьеры. Молодая и взрослых путешественников полны энтузиазма, среднего возраста беспокоиться о семейных обязанностей, а также пожилых путешественников ветеран плыть по течению. Но весь опыт, личные и связанные с работой стресс, связанный с путешествием. А это значит, возможности для компаний, которые могут сделать жизнь на дороге немного легче.

Линда Percefull г. Талса, штат Оклахома, наслаждается возможностью поездок на бизнес, поскольку он дает ей отдохнуть от канцелярской и возможность исследовать новые места. Но в каждом городе довольно много же с Гарольдом Остин из Менло Парк, Калифорния, кто был в деловой поездке в течение более 30 лет. Тим случае Рестон, штат Вирджиния, пытается ограничить его командировки в два или три дня в то время, потому что он не хотел быть вдали от своего дома и семьи долгое время. Но Шарон Бил короля Пруссии, Пенсильвания, признает, что она спит лучше, когда она из города по делам.

Ли человек видит, деловые поездки, как захватывающий бежать, тяжелая надо пережить, или просто еще один день в офисе колеблется в широких пределах. Февраль 1997 телефонного опроса 500 часто путешествующих бизнес-Ропер крахмала страны для Hyatt Hotels обнаружили, что пол, возраст, семейное положение, и семейное положение могут предоставить сведения о том, кто любит деловых поездок и кто лучше придерживаться рядом с письменным столом в офисе и дома кресла .

Понимание позиции и стрессовых факторов, которые влияют деловые путешественники могут быть полезны для компаний, которые должны привлекать и удерживать сотрудников для труднодоступных заполнить путешествия рабочих мест. Компании, которые обслуживают бизнес путешественников - авиакомпании, гостиницы, прокату автомобилей компании, туристические агентства, а также электронных средств связи производителей - может также принести пользу от знания того, что может сделать деловые поездки более сносной и приятной.

The Heat Is On

Более восемь из десяти деловых путешественников сказать работы на дороге, напряженный, но не слишком так, в ходе исследования выяснилось. Пять процентов бизнесменов говорят, что их поездка очень напряженный, но три четверти говорят, что это только несколько стрессовых или немного напряженный. Один из пяти путешественников бизнес не найти деловых поездок стрессовых вообще.

Стресс является побочным продуктом деловые поездки для людей разных возрастов и порядке поездок. Но в то время стресса могут быть одинаковыми для всех групп источников сильно различаются. Есть четкие разграничения в том, что вызывает стресс для мужчин и женщин, путешественников, замужние и незамужние, и те, с детьми и без детей в возрасте до 18 дома. Путешественники возраст и количество лет на дороге также влияют на их уровень тревожности.

"Самой большой определитель чувств человека о бизнес-поездки семейное положение человека: является ли человек в браке, имеет моложе или старше дети или нет детей на всех", говорит Марк Уолкер, психиатр с Северо-Западного университета Медицинской школы в Чикаго . "Почему? Потому что каждый путешественник сталкивается с нагрузкой работы по возвращении в офис. Но семейное положение определяет, является ли бизнес возвращается в напряженно-из супругов с детьми, или занятых взрослыми супруга счастливы в течение короткого перерыва.

Это не означает, что предприятия должны только нанять людей, которые состоят в браке с их работой, говорит Уолкер. Но предприятия с работниками в высоком путешествия рабочих мест должны быть осведомлены о том, кто страдает от связанных с поездками стресс и постараемся учесть их потребности.

Деловые поездки труднее всего на работников с молодыми семьями. Женат путешественников и тех, кто живет, как и замужние намного чаще, чем nonmarried сказать находясь вдали от дома и семьи, является источником стресса для них. Более трех четвертей замуж деловых путешественников трудно быть вдали от дома, по сравнению с примерно половину их nonmarried коллегами. Почти шесть из десяти замуж путешественники говорят они испытывают стресс, когда отсутствует семьи вехи, такие, как день рождения, годовщина свадьбы, или спортивное мероприятие ребенка, из-за деловых поездок. Но это верно только для 42 процентов nonmarried путешественников.

Работникам, имеющим детей особенно подчеркнул, их ночи на дороге. И чем моложе своих детей, тем больше давление они себя чувствуют. Девяносто шесть процентов бизнес-путешественников, имеющих детей в возрасте 7 лет и меньше, и 81 процентов детей в возрасте с 8 до 17 лет, говорят, что трудно справиться с находясь вдали от дома и семьи. Лишь около 60 процентов, без детей на дому согласен.

Путешествия для бизнеса также влияет на других членов семьи, чем у детей, так как отсутствует супруга или партнер, как правило означает больше работы для взрослых на дому. Деловые люди, имеющие детей в возрасте до 18 лет, также в два раза чаще, чем без детей этого возраста для приема жалоб от родственников об их отсутствии. Две трети пассажиров с детьми в возрасте 7 и младше, и 59 процентов детей в возрасте с 8 до 17 лет, получили такие жалобы, по сравнению с 31 процентов пассажиров, без детей на дому.

Тим случай, который выходит на около 36 командировок в год, говорит, что он пытается ограничить его отсутствия не более чем за три дня, потому что он не любит, когда от его жены и двух дочерей в возрасте 6 и 3. "Два-дневной поездки является типичной, но три дня нажав на нее, - хотя я люблю гулять два или три поездки в год, где я пошел в неделю", говорит он.

С тяжелого графика поездок и долгих часов, треть замужних деловых путешественников говорят, что они лично платить крупнейших цену за свою работу на дороге. Но равной пропорции считают, что их супруг несет на себе основную тяжесть стресса. Шестнадцать процентов говорят, что дети расплачиваются крупнейших цене, а 14 процентов говорят, что нет цены, подлежащей выплате. Деловые люди с детьми в возрасте 7 лет или, скорее всего, говорят, что их супруг платит крупнейших цену за свои деловые поездки, при этом 40 процентов говорят так. Такая же доля имеющих детей в возрасте от 8 до 17 считают, что дети страдают больше всего.

Почти восемь из десяти замуж деловых путешественников считают, что их путешествие не имело значения в браке, в то время как 12 процентов думаю, что это помогло их брака. Девять процентов признают, будет больно их брака. Среди деловых путешественников, которые составляют 25 или более поездок в год, 14 процентов считают деловых поездок больно их брак, однако 22 процентов думаю, что это помогло.

Большинство деловых людей, имеющих детей в возрасте до 18 считают, что их деловые поездки привели к их детям быть разочарованы маленький (53 процентов), либо много (9 процентов). Но почти четыре из десяти все же не думаю, что их дети были разочарованы вообще. Одна четверть браке путешественников с детьми, говорят, что их дети разочарованы много, возможно, потому, что их время с отдельно проживающим родителем, в частности, могут быть фрагментированы.

разочарование ребенка трудным на них, скажем, деловых людей, которым родители. "Я был в командировке с моими два с половиной-летняя дочь по телефону плакала для меня вернуться домой", говорит Шарон Бил, помощник вице-президента по продажам Критерий связи, мультимедийная компания, маркетинг в прусского короля, штат Пенсильвания. "Когда мой ребенок расстроен, я не могу принять его. Это очень тяжело".

Одна из причин, почему некоторые дети могут быть разочарованы, что деловые путешественники часто упускают из особых случаев. Восемь из десяти говорят, что они были исключены из дома, по крайней мере 1 из 16 выбранных случаев. Тридцать пять процентов пропустили спортивное мероприятие ребенка, а 33 процентов были вдали от дома, когда их ребенок был болен. Равную долю пропустили семьи со дня рождения, а около одной четвертой, были исключены из исполнительских искусств ребенка событие или годовщины свадьбы.

Ребенка или супруга разочарование может ужалить, но не так уж плохо. Почти половина бизнесменов говорят, что они будут готовы пропустите ни одной возможности, в том числе традиционных курортных зонах, таких как Рождество, друга или члена семьи, свадьба или похороны, если они необходимы для ездим за город по делам.

Работа и Единой Traveler

Работники, которые состоят в браке или живут как супруги реже, чем их замужние коллеги жаловаться на путешествия отвлекаясь от своей семейной жизни. Но они чаще испытывают связанного с работой стресса из-за командировок. Восемь из десяти nonmarried деловых путешественников трудно справляться с работой не делается в офисе, по сравнению с 72 процентов супружеских путешественников. Пятьдесят пять процентов беспокоиться о давлении для выполнения их работы на дороге, но меньше половины супружеских путешественники разделяют это беспокойство.

Без суеты и шума, супруга и детей, nonmarried деловых людей может сделать работу более пристальное внимание. "Я плачу мои сборы в настоящее время", говорит Джон Лех, 27-летний внимание исполнительной власти Критерий сообщений в прусского короля, штат Пенсильвания. Леха говорит, что работает 15 - для 17-часовой рабочий день на три-пять дней он из города каждую третью неделю. "Я не собираюсь делать это навсегда. Я надеюсь, что движение вверх по цепи команд. Я уверен, что даже тогда я должен буду ехать, но это будет другой вид путешествия".

В некотором смысле, деловых поездок может занять большую личную сказывается на браке, чем в браке. Почти половина nonmarried путешественники, но только 30 процентов супружеских путешественников, говорят, что они остановятся в деловой поездке, если они знали, что не мешало бы их карьеры. Одной из причин может быть, что незамужние путешественников домашних обязанностей своих, но не супруга или сети расширенной семьи, чтобы помочь.

При отсутствии в виду один дом, платить по счетам, а также кормить кошку в то время как они находятся, незамужние путешественников и взрослых в возрасте от 18 до 34, скорее всего, всех бизнес-путешественников, чтобы выразить беспокоиться о своих личных обязательств. Шестьдесят три процента незамужних путешественники, молодые люди, и те, кто ездил на срок менее пяти лет, что деловые поездки заставляет их волноваться об управлении их личной жизни. С другой стороны, только 44 процентов супружеских путешественники беспокоиться о личной обязательств, когда они находятся на дороге.

Не состоящие в браке и молодых и взрослых деловых путешественников может быть спелой рынке для компаний, которые могут помочь им управлять их домашних хозяйств при сохранении напряженного графика поездок. Хотя 92 процентов супружеских деловых путешественников полагаться на своего супруга, чтобы держать дома идет гладко, деловых путешественников, которые не состоят в браке должны позвонить в ряде других ресурсов. Трое из десяти nonmarried деловых путешественников привлечь другого члена семьи, а 20 процентов имеют хороший сосед, который приходит на. Еще 18 процентов за помощью к друзьям за помощью. Одиннадцать процентов либо опереться на полезные соседей или других значительных или нанять кого-то им помочь.

Несколько крупных компаний, включая Starbucks, компания "Боинг", а Эдди Бауэра, одолжить руку сортировка по контрактов с информационно-справочные услуги, такие как рабочие растворы в Портленде, штат Орегон. Рабочие растворы не будет посылать механик из запустить автомобиль застрял в дороге, но это поможет вам найти один. Или он может найти церковь к конкретной конфессии, в город, в который кто-то перемещения или ресторане подходит для деловых развлекательные в незнакомой местности.

Компания начала свою деятельность в начале 1980-х направление больных на детей и старших медицинских услуг, говорит Джинджер Хакетт, вице-президент по развитию бизнеса. С тех пор она расширила юридической и финансовой направления планирования, а также консультации психиатра. С офисами в Лос-Анджелес, Сиэтл, Миннеаполис, и в Вашингтоне, округ Колумбия, Рабочей решения принимает просьбы круглосуточно, и в целом отвечает на вопросы в течение 48 часов, Хакетт говорит.

Новые технологии банковского помочь некоторым путешественникам провести все это вместе. Барри Фридман, комик из Талса, штат Оклахома, иногда пересаживаются в течение трех или четырех недель за один раз. Его банк заботится, счета автоматически, и он может предложить другим компьютером, где он есть. Его домашний автоответчик служит бизнес приемной, и друзья проверить свою почту и воды своих растений. "У меня есть правило. Если кто-то дает мне завода, они должны приехать и проверить на нем, говорит он.

Многие коммунальные услуги, страховые, ипотечные компании поощряют клиентов пре-авторизации проекта каждый месяц непосредственно с банковского счета клиента. Различных персональных компьютеров и World Wide Web-сервисов банка позволят клиентам проверить баланс счета, переводить деньги между счетами, а также подготовить чеки нажмите на клавиатуре.

Главная компьютерных систем банковского как правило, спасти пользователей от поиска снова и снова для адреса, почтовые конверты и марки, говорит Адам Самуэльс, менеджер по связям с общественностью для Quicken, ведущих личное пакет программного обеспечения финансирования. Пользователь построить журнала имен и адресов и выберите один из журналов, когда они хотят произвести оплату. Только сумму необходимо вводить каждый раз. Банк сам позаботится о сделке, либо отправка бумажный чек по почте или с помощью электронного перевода фондов. "Это отличный способ следить за финансами в любом месте", говорит Сэмюэлс.

Находясь вдали от дома порт не обязательно ослабить социальную жизнь незамужних деловых путешественников. Семь из десяти говорят, связанных с работой поездка не сильно сказывается на их социальной жизни и способности на сегодняшний день. Двенадцать процентов говорят путешествия повысило их социальной жизни, в то время как такая же доля говорят, что это повредит их. Незамужних может оказаться деловых поездок в социальные преимущества. Почти половина говорят, что они не боитесь на дороге, чем дома, по сравнению с 31 процентов супружеских путешественников. Незамужние путешественники, также более чем в два раза чаще, чем их замужние коллеги говорят, что они пользуются флирт с незнакомыми людьми во время путешествия - 22 процентов, по сравнению с 9 процентов супружеских деловых путешественников.

Одна из причин взрослых в возрасте от 18 до 34 лет имеют много общего, связанных с поездками отношения с незамужними деловых путешественников потому, что они не состоят в браке. Тем не менее они также обладают уникальным свойством - они являются наиболее энтузиазмом Отправляетесь в путь по делу.

Девять из десяти деловых путешественников в возрасте от 18 до 34 говорят, что они пользуются деловые поездки, поскольку они получают возможность увидеть новые места. Почти 70 процентов говорят ночь деловых поездок позволяет им чувствовать себя важными, 60 процентов говорят ночь командировки обеспечить необходимый перерыв из дома и в обычной жизни.

Линда Percefull, который является одним, возраст 34, а также вице-президент и директор по связям с общественностью по маркетингу Литлфилд

Находясь вне офиса, как представляется, своего рода освобождение для молодых людей в частности. Путешественники в возрасте от 18 до 25, скорее всего, сказать, что они более уверенно на дороге, чем в офисе, на 25 процентов, по сравнению с 18 процентов от стоимости всех бизнес-путешественников. Тем не менее отсутствие молодых взрослых уверенность в их эффективности, а на дороге. Восемьдесят пять процентов говорят, что они обычно закончить деловую поездку с ощущением, совершил то, что они намеревались сделать, по сравнению с 94 процентов от стоимости всех путешественников.

Мудрость веков

Ветеран путешественники бизнеса отличаются от всех других, во многом потому, что они могут быть старше, женат, не маленькими детьми на дому, и привык к неудобствам дороги. Очень мало расстраивает их, но им не хватает энтузиазма путешественников в возрасте от 18 до 34 лет.

Работники, которые ездят на 20 и более лет являются наименее подчеркнул всех путешественников работы не делается в офисе (67 процентов по сравнению с 73 процентов всех пассажиров), отсутствие контроля за их расписание (45 процентов против 49 процентов), а давление для выполнения их работы на дороге (41 процента против 46 процентов). Они также менее вероятно, чем в среднем для просмотра путешествия, как приятный перерыв в офисе, или как нечто, что заставляет их чувствовать себя важными.

Одна из причин, ветеран путешественники занять свое путешествие спокойно есть они могут быть высшего звена и вспомогательного персонала для управления работой в офисе. Так как они становятся старше, они также чаще, чем молодые путешественники иметь супруга по поддержанию семьи гладко. Ветераны могут спокойно воспринять путешествия в качестве характерной черты своей профессиональной жизни.

После десятилетий путешествия, этих руководителей узнали ухищрения, чтобы работать и путешествовать более продуктивной и приятной. Ветеран путешественники могут облегчить напряжение борьбы с неизвестных местах путем создания любимых мест в городах, которые они посещают. Я, конечно, существо по привычке, и делать то же самое, независимо от того, что в городе ", говорит Гарольд Остин, 54-летний консультант физического распределения, который был широко путешествующих по бизнесу более 30 лет." Я использовать тот же бренд гостиниц, те же марки автомобиля, и я иду за тот же тип автомобиля и того же типа номера. Кроме того, когда я могу найти хороший ресторан в городе, мне не нужно, чтобы найти вторую хороший ресторан.

Ветеран путешественники не обязательно являются более продуктивными на дороге, чем их младшие, менее путешествовал коллегами. "Можно утверждать, что младший сотрудник с супругой и детьми на дому более мотивированными, чем пожилой человек", говорит Уолкер из Северо-западного университета медицинской школы. "Существует не обязательно связь между напряжением они чувствуют и производительности на рабочем месте.

Это не означает, что связанные с поездками стресс не влияет на отношение работников. Компании, которые не может предложить путешественникам льготы, как услуги консьержа есть другие варианты для хранения затравленные путешественники счастлив. "Длина поездка имела большое значение. Экскурсии должны быть как можно короче", говорит Уолкер. "Кроме того, работа должна восприниматься как значимые в поездку. Ничто не нарушает деловых людей больше, чем тратить много времени вдали делать мелочи".

Он также принимая

"Взлеты и компромиссов: Жизнь Бизнес Traveler сегодня" можно получить в Hyatt Hotels Corporation, Департамент PR, 200 Вт Madison Street, Chicago, IL 60606. Ропер крахмала страны в Нью-Йорке может быть достигнуто на (212) 599-0700.

Об авторе

Кристи Фишер является постоянным сотрудником американской демографии и внештатный автор, который живет в Арлингтоне, штат Вирджиния.

Неожиданный находок

(Неожиданные вещи, которые произошли в деловых путешественников во время поездки по делам, по числу лет путешествий, 1996)

[Таблица данных, см.] печатное издание

Источник: Отели Hyatt Corporation, Чикаго