Познакомьтесь с городских Shopper

Внутренний город потребителей, как хотят открыть свои кошельки и магазина, а также их коллеги пригородных, согласно новому исследованию PricewaterhouseCoopers (PwC), а также инициативы по конкурентной Внутренний город (ИКМП). И хотя городские покупатели могут быть не столь богаты, как люди в пригороде, у них есть деньги тратить, а они проводят большую часть ее в своих районах.

"Внутренний город является одним из самых недостаточно розничного звена в этой стране", говорит Курт Барнард, президент розничной Тренд Барнарда докладе консалтинговой компанией в Верхней Montclair, Нью-Джерси. "Текущая тенденция для тех, кто бежал внутреннего города и в прошлые годы, чтобы вернуться к ним. Эти покупатели не хотят или не способны к использованию в пригородные торговые центры за покупками. Они хотят, чтобы магазин на удобных местах во внутренней город ".

Правой окрестности

Где центре города, и кто там живет? Действительно, существует значительная разница между "горожанин" и "городских жителя". Что касается экономического положения, например, не все люди, живущие в центре крупных городских районах, являются бедными. Хотя доходы домашних хозяйств города может привести к искажению немного ниже, чем в среднем, по данным Бюро переписи населения Текущее обследование населения, четыре из десяти домашних хозяйств центрального города есть выше среднего уровня доходов. По данным PwC / учебы ИКМП, центральных городских кварталах определяются как "экономически неблагополучных городских общинах, где средний доход домашнего хозяйства составляет не более 75 процентов от средней для всего города, где уровень безработицы составляет не менее 30 процентов больше , а уровень бедности, по крайней мере 50 процентов выше, чем в среднем по городу ".

Опросы для исследования были направлены на случайно выбранных образцов потребителей в 417 коды ZIP определены в качестве городских районах, в 43 городских районах. Некоторые 1205 городских потребителей завершено обследование, результаты которого затем были взвешенные по возрасту и распределение доходов афроамериканцы, латиноамериканцы, и белых семей. Респонденты завершили же обследования используются для построения управления горизонты '1997 потребительскую базу данных таким образом можно было бы сравнение между городских домашних хозяйств и американские семьи в целом.

Хотя, возможно, один аккуратный определение центральной части города, PwC / ИКМП исследования обнаружили, что нет ни одного городских покупателей. Использование данных Бюро переписи населения, ИКМП установлено, что 42 процентов населения городских являются афроамериканцами, а 31 процентов испаноязычных и 23 процентов белого цвета. Внутренний город домохозяйства с большей вероятностью быть одно лицо или одного родителя с ребенком или детьми, чем два неполных семей. Они также с большей вероятностью возглавит либо младший взрослых (в возрасте до 35 лет) и пожилых людей (в возрасте 65 лет и старше), чем бэби-бумеров. А женщины значительно чаще запускать городских домашних хозяйств, чем мужчины.

Одежда известно

Хотя городских покупателей, многие из которых живут в аренду квартиры, не может быть большой бизнес для бытовой техники или на дому ремоделирования продуктов, они, похоже, главной мишенью для одежды, обуви и аксессуаров. По данным PwC / ИКМП исследования, афро-американских городских покупателей на 35 процентов чаще, чем население в целом купить женскую обувь платье. Они также 54 процентов больше шансов купить одежду подростков мальчиков и 64 процентов чаще, чем в среднем по тонкой купить ювелирные изделия. Другие категории, в которых они значительно чаще делать покупки: бижутерия, одежда подростков девочек, спортивные женской одежды и одевать детей или повседневной обуви.

Внутренний город испаноязычного следовать аналогичной схеме. Они на 20 процентов чаще, чем в среднем в платье купить женские туфли, и 40 процентов чаще, чем в среднем купить спортивную обувь для детей. Другие верхней изделий на их список покупок: младенцев и детей ясельного возраста одежду, мальчиков одежда, мужская обувь платье. Белый городских потребителей индексированных ниже, чем в среднем во всех категориях одежды.

Афроамериканцев и испаноязычных американцев в городских и доля энтузиазма для покупок. Семь из десяти афроамериканцев покупателей городских говорят, что удовольствие при покупке одежды, настроения прикомандированных равное число испаноязычных американцев. Лишь половина американцев в целом согласны с этим утверждением. И хотя 44 процентов покупателей США в целом одежды купить только тогда, когда необходимо заменить элемент, только 29 процентов городских афро-американцев сделать то же самое.

Более того, городские покупатели часто хотят у них было больше времени, чтобы просмотреть стоек. Половина афро-американцев и 54 процентов выходцев из Латинской Америки в центре города сказал, что хотели бы больше времени на витрину. Глядя часто вызывает купли-американских семей, в то время как в целом тратят в среднем $ 1069 ежегодно одежды, городских афро-американцы тратят $ 1502. Внутренний город испаноязычного кольца до $ 957 в год, их белые сограждане тратят наименее всего $ 759.

На их обслуживание

Соответствии с архитектурными стилями той день имеет важное значение для многих покупателей городских. Примерно 35 процентов афроамериканцев и 29 процентов выходцев из Латинской Америки в центре города говорят, что это важно носить модную одежду. И 34 процентов афроамериканцев утверждают, что купить большую часть своей одежды к новому сезону сразу после или до сезон официально начинается. Только 14 процентов от общего населения США, следует той же практике.

Розничные торговцы в центральной части города лучше убедиться, что они имеют право выбора на полках. При выборе магазина одежды, половина афро-американских покупателей городских сказать, что они хотят бренды должны быть доступны, и столько же считают, что очень важно иметь широкий выбор марок в каждой категории одежды. Для сравнения, только 35 процентов американцев в целом ищут магазины с конкретной марки, а 27 процентов говорят, что это очень важно для хранить на складе широкий выбор марок в каждой категории одежды. Ведение много линий на складе не легко, равно как и просто определить какие бренды клиентов пользу.

Сообщение торговых партнеров также имеют важное значение в магазинах городских одежды. Почти семь в десять испаноязычные американцы, которые живут в центре города говорят, что они, как продавцы, чтобы оставить их в покое, пока они не нуждаются в помощи. Примерно 68 процентов из них также ожидаем, продавцы, чтобы быть хорошо осведомлен и дружелюбно, как и 74 процентов афро-американских покупателей городских. По данным управления Горизонты "1997 потребительскую базу данных", только 58 процентов американских покупателей искать подобный сервис. Внутренний город потребителей, также гораздо чаще, чем покупатели в целом у торговых партнеров помочь им вытащить одежду вместе. Из испаноязычных покупателей городских, 33 процентов считают это ключевым обслуживания клиентов, и только 16 процентов населения в целом согласен.

Тем не менее, внутренние покупатели города ожидают те же основные функции и услуги в розничном магазине, как покупатели в других местах: низкие цены и повседневной адекватного выбора их размеров. "Там всегда будет место для обычных розничных сетей в центральной части города", говорит Мэри Бретт Уитфилд, главный консультант PricewaterhouseCoopers. Если следовать розничных потребности и желания заказчиков, что место может быть постоянным и выгодным.