Степень Challenge
Автор сообщения: SANDRA ИНЬ
Сегодня потребители живой цели, но мало групп, присутствующих в качестве сложной задачей для маркетологов в качестве студентов.
Колледжа рынке, как известно, трудно трещины. Студенты сомнения корпоративных намерений, они хотят быть обслуживает, и они не думаю, что компании знают, чего они хотят. И они бедны: их идея хорошая покупка представляет собой сделку. Большинство студентов, обучающихся в четыре года программы полагаются на кредиты и Банк мамы и папы оплачивать счета за обучение и предметы первой необходимости. Хотя многие из них рабочие места, они получают, в среднем, меньше, чем $ 5000 в год и тратят около $ 173 в месяц на дискреционные пунктов. Несмотря на такие скромные индивидуальными доходами, студентов колледжей в целом представляют собой многомиллиардный рынок: в 2002 году 5,9 млн. студентов-очников в четыре года учреждения потратили около $ 9,2 млрд в течение учебного года по усмотрению пунктов, до 27 процентов с 1997 года, согласно данным Студенческая монитор, LLC, Ridgewood, NJ основе маркетинговых исследований и консалтинговая фирма, которая специализируется в колледже рынке.
Для маркетологов, которые могут достичь студенты, есть большой потенциал выигрыша в долгосрочной перспективе, в связи с высокой мощностью зарабатывать взрослых, которые проведет высшим образованием. В самом деле, компании, которые не достигли Студенты прежде чем они покинут колледж может потерять на миллиарды долларов в жизни потребительских расходов. Привлекательность для маркетологов является возможность блокировки в связи с более состоятельных потребителей в будущем, пока они еще в школе, когда они открыты для экспериментов с продуктами и обмена мнениями со своими сверстниками. "Это богатый рынок в краткосрочной перспективе и богатых рынка в долгосрочной перспективе", говорит Эрик Вейль, управляющий партнер студенческих Monitor.
доходность выпускник колледжа является непропорционально большой по сравнению с взрослыми, которые не имеют степень бакалавра. 49 миллионов людей, которые получил степень бакалавра привезти домой в среднем $ 59500 в год, почти вдвое больше, чем тех, кто два года высшее образование (или меньше), получают в среднем ($ 30200). Уровень образования это большой бизнес: очкариков возрасте 25 лет и старше получить совокупный $ 2,4 трлн в год, и склонны тратить щедро.
К тому времени, тех, кто получил степень бакалавра от 25 до 29 лет, они зарабатывают в среднем на 53 процентов больше, чем выпускников школ высокой, по мнению Бюро переписи населения. Разница в доходах пики, когда выпускник колледжа является 50 до 54 лет. В тот момент, те, со степенью бакалавра (или выше) получать 90 процентов больше, чем тех, кто не один. И люди с BAs (или выше) тратят две трети больше, чем потребители с более низким уровнем образования, по данным Бюро статистики труда "Потребительские расходов домохозяйств. Колледж выпускников тратить намного выше среднего на алкоголь, развлечения, товары личной гигиены и питания вне дома.
Важно, чтобы закрепиться на этом рынке в будущем большие тратят, пока они еще молоды, говорит Дерек Белый, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер подразделения 360 делам молодежи, средств массовой информации и маркетинга компании услуг, основанных на Кранбери, NJ первый шаг заключается в понять студентов взглядах и покупательское поведение. Колледжа толпа скептически и доверяя группы - и не удивительно, так как их перспективы сформировалась во времена президентских скандалов, космический челнок неудач и вводящей в заблуждение практике корпоративного учета.
Компании, которые рынке студенты достигают их, когда они делают многие принятии решения о покупке в первый раз, выбрав все, от мыла к банковским услугам. Колледж детские вкусы и предпочтения в отношении товаров и услуг очень заразны, и их лояльность бренду жидкости. "Они по-прежнему крайне податливым", говорит Дэвид Моррисон, президент Twentysomething, Inc Раднор, Па основе стратегического планирования и маркетинговых исследований компании. Мелисса Шимк, главный операционный директор Джеймс группы, бренд-стратегии и маркетингового агентства базируется в Нью-Йорке, считает, что это идеальное время, чтобы привлечь на протяжении всей жизни клиента: "В колледже, когда вы начинаете тратить свои деньги, вы развиваете ассоциации с брендами на всю жизнь. "
Или нет. Рассмотрим рынка дальней связи, которая имела ограниченное проникновение среди студентов. Хотя 69 процентов студентов сообщили об использовании мобильного телефона в предыдущие недели, до 11 процентов от предыдущего года, только 26 процентов сказали, что они использовали без сотового телефона, чтобы сделать междугородние звонки. Телефонные компании не одиноки в своей неспособности резонировать с колледжа толпы. Четыре из 10 опрошенных студентов в студенческих монитор считаем, что компании, которые пытаются продать что-то не понимаю их.
Более того, трудно получить представление о средствах массовой информации потребления и покупки поведения студентов, поскольку скудных данных не существует. Nielsen и Arbitron не дают оценки для колледжа рынке, так что можно только сделать обоснованные предположения о том, сколько студентов телевизор или радио месте достигает, говорит Джим О'Рурк, медиа-группы директор группы Ричардс, Далласе Брадинг агентства. То же самое относится к журналов: рекламодатель экстраполировать, что четыре вставки в Sports Illustrated или три Glamour может доставить.
Тем не менее, полезные ресурсы. Каждый год, студент монитор вопросов, шесть отраслевых исследований по четыре года колледжей и университетов рынке, а также два образа жизни и медиа-исследования. И 360 Колледж молодежи Explorer исследование, которое проводится Harris Interactive два раза в год, смотрит на потребительское поведение студентов от 18 до 24 и от 25 до 30 возрастных групп. Для сравнения, он также содержит данные о 18 - на 24-летнего возраста, не посещающих школу.
Вообще говоря, традиционные средства массовой информации не может быть наиболее эффективным способом достижения студентов. Большинство из них (9 из 10) говорят, что смотреть в среднем 10 часов на телевидении, в типичном неделю, в зависимости Студенческая Monitor. Но Gen Y студентов непревзойденным многозадачному, нацеленные на сжатие, как многое в их деятельности просмотра ТВ сроки. Это означает, что они не полностью сосредоточены на сообщения средств массовой информации. Хотя они смотрят телевизор, более чем три четверти (77 процентов) учащихся есть, 58 процентов говорят по телефону и 56 процентов не может быть даже глядя в телевизор, потому что они делают домашнее задание.
Это позволяет говорить языком студентов и понять их чувствительность, так как они, скорее всего, будет игнорировать все, что пахнет снисхождения. "Они устали говорят, что № а компании 1", говорит Эрик Хаузер, генеральный директор и основатель Поворотные Media, Сан-Франциско компания, которая специализируется в области маркетинга в колледже детям. "Они хотят знать," Что это значит для меня? И большую часть времени, что они после того как много. Две трети (66 процентов) от студентов обычно стараются охотиться за сделки, в то время как менее чем одна треть (27 процентов) считают необходимым придерживаться определенных марок, по мнению молодежи 360 обзор 655 студентов в возрасте от 18 до 30, которые были опрошены осенью прошлого года.
На сегодняшний день одним из наиболее экономически эффективных средств для достижения студентов на кампусе колледжа старые газеты. По крайней мере, 72 процентов студентов доклад, прочитав один из пяти последних вопросов, а 42 процентов говорят, что они три чтения в пяти из последних пяти вопросов. Отсутствие рекламных беспорядок средств отдельных объявлений в университетских газетах выделяются более. Стоимость: 6-столбца по-10-дюймовый объявление, которое будет участвовать в 50 газеты колледжа в верхней расходы 10 рынков от $ 75000 и $ 100000 за включение в соответствии с О'Рурк из Ричардс группы.
Одной из компаний, найти такую рекламу эффективной является MetroPCS, сотовую сеть базируется в Далласе. MetroPCS рекламируются в газетах колледжа в течение двух недель в месяц в четырех основных рынках в течение осеннего семестра 2002 года. Объявления студентов поехали на веб-сайте компании, на бесплатный телефонный номер и для местных дилеров. Продажа шипами в результате кампании, говорит Мици Митчелл, менеджер по маркетингу компании.
В дополнение к традиционным средствам массовой информации, партизанского маркетинга, или вирусный маркетинг, доказал свою эффективность в деле содействия уст в уста. Некоторые маркетологи не только пойти на территории кампуса, но и идти в классы. Например, Honda и Citicorp удалось заручиться поддержкой учащихся в классах для решения своих проблем маркетинга, с помощью EDventure партнеры Оринда, Калифорния основе маркетинга фирмы. Задания? Разработка и внедрение на территории учебного заведения рекламной кампании для достижения студентов, как они. Домашнее задание включает в себя измерение до и после кампании по повышению осведомленности о продукции и ее имиджа, а также проведения анализа сильных и рынка слабых сторон, возможностей и конкуренции. Техника дает представление о колледже рынке - от студентов самостоятельно. Такие кампании обычно стоит $ 20000, говорит Тони Сгро, генеральный директор EDventure партнеров. А бренд и показатели осведомленности о товаре можно увеличить пяти до десяти раз в течение семестра, говорит Тим Хадженс, региональных отделов менеджер по маркетингу для General Motors. "Там в ноль отходов", говорит он. "Сколько средств массовой информации я могу сказать, что около"?
Еще один способ привлечения внимания студентов является обращение к их представление, что бедра. Virgin Mobile USA, которая ориентирована на 16 - для 24-летних подростков, подогревает уст в уста через творческую сообщений объявлений для беспроводной связи он представил в июле прошлого года (а это уже 350000 абонентов). Один 30-секундный телевизионный ролик, часть своего гражданина "Доля любви" кампании, созданной по Сан-Франциско рекламное агентство Leagas Делани (и который бежал в феврале), открывается с целью заднее стекло автомобиля, что все запотели. В конденсации словами: "Здравствуйте, любители: Получить горячей Virgin Mobile мобильный телефон для как низко как $ 59". Целуя звук и внешний вид стопы тяги женщины из окна предложить заднем сиденье действий. Объявление упоминает, что каждый, кто получает другу, чтобы подписаться на услуги, получает $ 20 бонус. Слова из уст играет ключевую роль в этой кампании. "Дети этого возраста еще узнать о самых вещи через своих друзей", говорит Говард Handler, директор по маркетингу компании Virgin Mobile в.
Кроме того, студенты являются моды и лидерами, которые могут быть первым шагом для достижения более широких сегментов рынка. В конце концов, они были первыми, зацепить Volkswagen ошибка в конце 1960-х были первые скачивать MP3 из Интернета. Они считаются "в верхней части следующей новую вещь", говорит Белый 360 Молодежи. Хотя маркетологи могут столкнуться с проблемами, как они строят отношения с этими молодых людей, прежде чем они начинают свой подъем финансовых, проблема может быть стоит.
КОЛЛЕДЖ Daze
Большинство (56 процентов) студенты говорят, что они иногда школьной во время просмотра телевизора.
Какие мероприятия вы иногда ЗАНИМАЮЩИЕСЯ Когда вы смотрите телевизор?
Внеклассные мероприятия
Девять из 10 студентов смотреть телевизор и слушать радио в обычную неделю.
ДОЛЯ студентов, которые:
Давление сверстников
Слова из уст и телевизионных рекламных роликов двумя способами студенты предпочитают, чтобы узнать о продуктах и услугах.
Как обучение в колледже студенты предпочитают LEARN о товарах и услугах:
ДОЛЯ 18 - К 24-YEAR-OLD студентов, которые THINK Рекламодатели должны ВСЕГДА выполните следующие действия:
Закладки: Веб-сайты стоит нажмите